正卡制卡供應(yīng)會(huì)員卡會(huì)員卡是現(xiàn)在流行的一種服務(wù)管理模式，它可以提高顧客的回頭率，提高顧客對企業(yè)忠誠度。很多的服務(wù)行業(yè)都采取這樣的服務(wù)模式，會(huì)員制的形式多數(shù)都表現(xiàn)為會(huì)員卡。一個(gè)公司發(fā)行的會(huì)員卡相當(dāng)于公司的名片，在會(huì)員卡上可以印刷公司的標(biāo)志或者圖案，為公司形象作宣傳，是公司進(jìn)行廣告宣傳的理想載體。同時(shí)發(fā)行會(huì)員卡還能起到吸引新顧客，留住老顧客，增強(qiáng)顧客忠誠度的作用，還能實(shí)現(xiàn)打折、積分、客戶管理等功能，是一種確實(shí)可行的增加效益的途徑。
會(huì)員卡發(fā)行的作用：
1：留住老客戶，鎖定20％的客戶
2：增加客戶忠誠度，刺激消費(fèi)，提高管理水平
3：為客戶提供個(gè)性化服務(wù)，記錄會(huì)員消費(fèi)記錄，分析消費(fèi)傾向
4：對服務(wù)員的工作量、銷售業(yè)績提成等進(jìn)行輕松統(tǒng)計(jì)
在競爭激烈的商場上，您需要留住老客戶、vip客戶。開發(fā)新客戶的成本是留住老客戶的8倍，按社會(huì)的統(tǒng)計(jì)來看:80％的利潤是由20％的客戶貢獻(xiàn)的!ktv會(huì)員卡對于留住老客戶、鎖定的vip客戶、增加客戶忠誠度、刺激消費(fèi)、提高管理水平、為客戶提供個(gè)性化的服務(wù)方面有著相當(dāng)重要的作用。
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