熱線咨詢:通過電話方式,為客戶提供系統(tǒng)咨詢、機故障診斷,簡單問題解決等服務。對于電話不能解決的問題,將立即通知技術人員,到現場維護。
現場維護:對于需要提供現場維護服務的問題,我公司承諾在同城24小時內、異地48小時內派遣技術人員到達現場解決問題。
定期巡檢:我公司定期派遣技術人員走訪用用戶、進行設備巡檢,隨時了解設備情況、設備使用情況和用戶的新要求,及時解決用戶遇到的各類問題。
現場培訓:技術人員為客戶方工作人員提供相關的技術培訓,介紹系統(tǒng)操作使用、設備維護和更換精油等培訓。
網絡支持:我公司根據各地區(qū)設備維護需求,專門成立了網絡售后服務管理系統(tǒng),客戶遇到問題時,可直接通過網絡反饋需求信息,并跟蹤和監(jiān)督問題的解決進程,必要時可直接向公司監(jiān)管部門提出投訴意見。
? ? ? ???艾蒙克區(qū)域香氛擴散系統(tǒng)(AirMaker Regional aromatic diffusion system)采用國際先進的冷空氣物理氣霧化處理技術,霧化出的顆粒更小且不會破壞原有分子結構,香味更均勻。艾蒙克區(qū)域香氛擴散系統(tǒng)從事酒店、商場、會所、寫字間、寓所、展廳等場合的室內空氣的凈化、消毒及香化處理,營造具有獨特的芬芳氛圍、嗅覺文化創(chuàng)意產業(yè)開發(fā)、嗅覺環(huán)境文化創(chuàng)意、嗅覺環(huán)境個案設計,以及嗅覺產業(yè)中涉及的相關專用設備、產品的研發(fā)、設計、生產、銷售、安裝、工程施工、售后服務的高科技環(huán)境文化創(chuàng)意聯合體。開創(chuàng)了環(huán)境嗅覺領域個性化識別設計先河。?