1、收銀管理:
只要點(diǎn)擊幾下鼠標(biāo),5秒內(nèi)完成收銀操作,結(jié)果準(zhǔn)確無誤,簡單快捷智能,并即時完成員工業(yè)績、提成的計(jì)算,可打印消費(fèi)明細(xì)單;
1)不再借助計(jì)算器、員工心算等方法,消除傳統(tǒng)方法計(jì)算錯誤、延遲等引起客戶的不滿、抱怨;
2)打印消費(fèi)清單,讓客戶清清楚楚看到自己的消費(fèi)項(xiàng)目及價(jià)格、剩余金額、項(xiàng)目剩余次數(shù)等信息,增強(qiáng)客戶對公司的信賴,大大減少消費(fèi)糾紛的發(fā)生;
3)收銀與員工業(yè)績、提成計(jì)算聯(lián)動,并自動統(tǒng)計(jì)當(dāng)天或任意周期的各類卡消耗、現(xiàn)金收入、刷卡收入、掛賬等數(shù)據(jù),營業(yè)收入統(tǒng)計(jì)不再有紕漏;
2、顧客管理:
集中統(tǒng)一建立顧客檔案,顧客信息清晰完整,具有顧客維護(hù)和營銷跟進(jìn)提醒功能,各類卡項(xiàng)及消費(fèi)記錄詳細(xì),支持、E-Mail互動,支持顧客指紋身份識別。
3、卡項(xiàng)管理:對公司的服務(wù)項(xiàng)目、各類會員卡、療程卡及公司的銷售政策進(jìn)行管理,卡項(xiàng)、價(jià)目調(diào)整靈活,管理便易。
1)服務(wù)項(xiàng)目分類管理,價(jià)目清楚,客戶消費(fèi)明明白白;在公司進(jìn)行價(jià)格調(diào)整時,方便靈活,政策統(tǒng)一;
2)各類會員、療程卡統(tǒng)一管理,銷售政策明確,且考慮到顧客開卡過程中可能發(fā)生的各種情況(如:開卡贈送項(xiàng)目、產(chǎn)品,原價(jià)或折扣消費(fèi)等),系統(tǒng)具有較好的靈活性;
3)傳統(tǒng)支持項(xiàng)目分析、售卡分析,隨時能提供服務(wù)項(xiàng)目消費(fèi)排行榜、卡類銷售排行榜及相關(guān)詳細(xì)數(shù)據(jù),卡項(xiàng)管理輕輕松松。
4、產(chǎn)品管理:產(chǎn)品目錄、價(jià)位統(tǒng)一管理,建立準(zhǔn)確完整的進(jìn)、銷、存賬目,產(chǎn)品信息即時查詢,設(shè)置安全庫存,降低無效庫存,減少人為浪費(fèi)。
5、薪資管理:員工底薪、獎金、提成、扣款等均在系統(tǒng)內(nèi)計(jì)算,各類業(yè)績和提成靈活設(shè)定,各美容師銷售業(yè)績、提成、服務(wù)手工費(fèi)在收銀時即完成自動計(jì)算,員工可隨時靈活查詢。
6、員工管理:員工人事檔案信息完整,支持員工考勤、考核、激勵管理。
7、工作管理:系統(tǒng)能處理客戶預(yù)約、房間安排、流水派工等工作,讓美容店運(yùn)營有序。
8、報(bào)表管理:任意周期的營業(yè)狀況即時查詢,并提供詳細(xì)的智能化分析報(bào)表,幫助美容店經(jīng)營決策。
1)日常營業(yè)報(bào)表:能顯示任一個周期(可以是即時、當(dāng)天或任意周期)的營業(yè)收支總額及其詳細(xì)構(gòu)成,有現(xiàn)金收入總額、刷現(xiàn)總額統(tǒng)計(jì),以及售卡、售產(chǎn)品、耗卡、現(xiàn)金支出
營業(yè)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),輕松查詢,徹底取代繁重的營業(yè)數(shù)據(jù)人工統(tǒng)計(jì)工作。該報(bào)表可讓經(jīng)理網(wǎng)絡(luò)查詢,重要數(shù)據(jù)可以的形式告知,讓經(jīng)理無論身處何時何地,均對營業(yè)情況了如指掌。
2)會員余額報(bào)表:在系統(tǒng)中可以看到每一個會員的預(yù)付款、欠款金額,療程卡中剩余次數(shù),以及所有會員的預(yù)付款余額等數(shù)據(jù),以便經(jīng)理了解經(jīng)營的實(shí)際狀況。而在傳統(tǒng)的店務(wù)管理中
,很多美容店的經(jīng)管者對于顧客的預(yù)付款和美容店的利潤情況心中都很難有底,巨大的風(fēng)險(xiǎn)蘊(yùn)含在后期的經(jīng)營中。
3)消費(fèi)排名報(bào)表:在系統(tǒng)中可以輕松查看到些項(xiàng)目備受顧客的青睞,類會員卡暢銷和些產(chǎn)品賣的好,以便經(jīng)營者及時作出項(xiàng)目或產(chǎn)品調(diào)整。
4)員工業(yè)績排行榜:系統(tǒng)將清楚的列出員工從高到低的業(yè)績排行、每位員工的業(yè)績歷史曲線,這樣可以一目了然的看到些員工業(yè)績好、狀態(tài)好,些員工業(yè)績差、狀態(tài)不好,需要輔
導(dǎo),例如可以從遠(yuǎn)見系統(tǒng)分析與決策圖表中查看到一個員工連續(xù)幾個月的業(yè)績變化情況,從而可以判斷員工是進(jìn)步還是退步,或者是原地踏步;系統(tǒng)還可以對多個員工在同一時間段內(nèi)
的業(yè)績進(jìn)行對比,比較這幾名員工在售卡,賣產(chǎn)品、做服務(wù)等方面的優(yōu)劣情況,確定輔導(dǎo)方向。
9、連鎖管理:穩(wěn)定支持百家連鎖經(jīng)營,實(shí)時連鎖管理,會員輕松跨店消費(fèi)。
傳統(tǒng)的美容連鎖企業(yè)往往沒有信息化管理平臺,經(jīng)營政策難以統(tǒng)一,管理標(biāo)準(zhǔn)化程度差,財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)很難控制,連鎖越多,管理越累,風(fēng)險(xiǎn)越高。使用遠(yuǎn)見系統(tǒng)連鎖管理各個門店,可以
輕松地統(tǒng)一好公司各門店的各類產(chǎn)品、卡項(xiàng)、銷售政策,及時掌握各個門店的實(shí)際營業(yè)狀況,規(guī)范連鎖管理。