環(huán)球廚衛(wèi)網(wǎng) 廣州柜都辦公家具生產(chǎn)廠家
廣州柜都家具有限公司“優(yōu)越質(zhì)量,完備服務”是我司一貫秉承的宗旨,客戶服務部為顧客提供一切售后服務,無論是維修保養(yǎng),家具搬遷,定期親善拜訪,以至處理客戶咨詢,均可通過客戶服務部為您作妥善安排,務求服務周詳及全面,以實踐我司以客為尊的服務承諾。為了配合公司的業(yè)務發(fā)展,我司設立了遍及全國的客戶服務網(wǎng)絡,保證為客戶提供高效率六年保修服務,終身維護的售后服務,確??蛻裟馨残氖褂?。
為了維護客戶的合法權益,良好的樹立商業(yè)品牌,我公司特承諾以下服務:
一、售后服務的基本要求(免費維修保養(yǎng))
我司為客戶提供妥善的產(chǎn)品保用,以免客戶因制造所導致之產(chǎn)品故障或損壞而蒙受損失,確保消費者利益。
產(chǎn)品保修期:產(chǎn)品保修期為自產(chǎn)品運抵現(xiàn)場完成安裝經(jīng)驗收合格之日起,按照國家相關產(chǎn)品質(zhì)量保修規(guī)定及我司為保證客戶利益而提供的高效率六年保修,終身維護的售后服務。保用期內(nèi),因產(chǎn)品質(zhì)量、安裝等非人為因素和不可抗力而出現(xiàn)的產(chǎn)品質(zhì)量問題,我司將免費進行保修,維護及退換,確??蛻裟馨残南碛煤贤揖摺?/p>
維護響應:在保修期內(nèi),我司接到用戶維修請求后, 2小時內(nèi)作出響應。
二、免費培訓服務:
派專業(yè)技術人員免費為客戶提供產(chǎn)品基本結構、使用操作、日常保養(yǎng)、常見故障排除、緊急情況處理等技術培訓。