鄭州IP程控集團(tuán)電話語音網(wǎng)關(guān)企業(yè)融合通訊呼叫中心錄音系統(tǒng)
Officium 80E(簡(jiǎn)稱OM80E)是一款適用于200人以下企業(yè)的高性能多用途IP-PBX。它集語音通信、移動(dòng)辦公、開放互聯(lián)、智簡(jiǎn)管理于一體,為政企辦公、酒店、金融、電力等行業(yè)提供多樣的融合通信解決方案。OM80E提供豐富的API接口和每秒4路呼叫的處理能力,能滿足50-60坐席高業(yè)務(wù)量呼叫中心應(yīng)用。
與客戶聯(lián)系更加方便
可隨身攜帶的手機(jī)分機(jī)、與辦公座機(jī)同振鈴、電話錄音、語音留言和文字消息……使員工在任何情況下,都不會(huì)錯(cuò)過重要商務(wù)電話。
提高客戶來電接通率
按工作日或節(jié)假日,設(shè)置上下班來電歡迎詞;值班模式能自動(dòng)將來電轉(zhuǎn)到值班人員手機(jī)。對(duì)VIP客戶來電,提供直接轉(zhuǎn)分機(jī)的快捷處理,無需客戶撥打分機(jī)號(hào)。
為企業(yè)節(jié)省辦公通信費(fèi)用
支持PC電話、IP話機(jī)、手機(jī)軟電話以及組網(wǎng)等各種呼叫方式,利用寬帶網(wǎng)絡(luò)將國(guó)際和長(zhǎng)途電話變?yōu)槭性捇蛎赓M(fèi)電話,降低公司的電話費(fèi)用。
便捷多樣的遠(yuǎn)程管理
OM80E內(nèi)置穿透服務(wù),輕松解決企業(yè)外網(wǎng)分機(jī)注冊(cè)、分支組網(wǎng)、遠(yuǎn)程運(yùn)維等需求。OM80E可與迅時(shí)網(wǎng)管監(jiān)控系統(tǒng)配合使用,便于進(jìn)行實(shí)時(shí)設(shè)備監(jiān)控、告警通知、遠(yuǎn)程抓包、軟件升級(jí)等維護(hù)工作。此外,還支持通過TR-069和SNMP網(wǎng)管協(xié)議對(duì)接運(yùn)營(yíng)商的ITMS網(wǎng)管系統(tǒng)。
多位一體的商務(wù)溝通平臺(tái)
配合迅時(shí)的喂喂?App和內(nèi)置的儂好?電話管家,OM80E支持手機(jī)分機(jī)、多方會(huì)議、通話記錄、通迅錄點(diǎn)擊撥號(hào)、客戶信息管理等功能,助力企業(yè)總機(jī)、員工和客戶之間溝通,并為企業(yè)分析核心業(yè)務(wù)提供電話數(shù)據(jù)。
產(chǎn)品特點(diǎn)
支持經(jīng)ONU(光貓)與運(yùn)營(yíng)商IMS語音專網(wǎng)對(duì)接
支持雙網(wǎng)口、雙直流/交流電源冗余
支持基于“迅時(shí)云”的穿透,無需固定外網(wǎng)IP地址或動(dòng)態(tài)域名,無需路由器端口映射,就能實(shí)現(xiàn)外網(wǎng)分機(jī)注冊(cè)、總部分支組網(wǎng)(接入300個(gè)點(diǎn))
支持內(nèi)置錄音存儲(chǔ)和外部錄音服務(wù)器存儲(chǔ)
提供配套的錄音集中管理系統(tǒng)
提供免費(fèi)的酒管系統(tǒng)對(duì)接中間件
開放API接口與第三方系統(tǒng)對(duì)接
多級(jí)語音導(dǎo)航
支持迅時(shí)網(wǎng)管系統(tǒng)和第三方網(wǎng)管系統(tǒng)(TR-069、SNMP)
兼容思科CallManager、Broadsoft、微軟Skype for Business (原Lync)、華為IMS、VoS和Asterisk/Elastix等業(yè)務(wù)平臺(tái)
提供3.5kV的防雷保護(hù)