餐廳酒店微信認(rèn)證上網(wǎng),餐廳酒店無線上網(wǎng)
餐廳酒店大堂、客房、會議室的上網(wǎng)服務(wù)等,充分滿足了住客的網(wǎng)絡(luò)接入需求,提升住客對餐廳酒店服務(wù)的整體滿意度。
一.需求簡介
在餐廳酒店行業(yè)中,顧客忠誠度是企業(yè)成功的關(guān)鍵。要想獲得這樣的忠誠度,企業(yè)必須為顧客提供始終如一的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的前提下,餐廳酒店提供便利的網(wǎng)絡(luò)接入是各個(gè)餐廳酒店?duì)幭嗤瞥绲囊粋€(gè)增值服務(wù)項(xiàng)目,這也逐漸成為國內(nèi)外游客及差旅人員入住餐廳酒店的條件。
餐廳酒店客戶整體對信息交互能力要求較高,他們更喜歡能提供增值無線網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的餐廳酒店。
因此打造一個(gè)安全、高效、便利的餐廳酒店網(wǎng)絡(luò),是餐廳酒店管理者和安裝無線網(wǎng)絡(luò)工程商面對的共同需求。
1. 提供無線接入互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)
如今,餐廳酒店顧客在入住時(shí),往往都隨身攜帶筆記本電腦、智能手機(jī)和平板電腦。
無論您的顧客是在參加會議、商務(wù)旅行、度假還是在餐廳就餐,都需要提供使用便捷,信號穩(wěn)定的互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)。顧客可以在您的室內(nèi)環(huán)境中的任何地方—— 客房、餐廳、大堂 —— 自如地查看電子郵件、訪問喜愛的網(wǎng)站和在線工作。餐廳酒店可以將這項(xiàng)服務(wù)免費(fèi)提供給顧客,或者將其作為促銷方案的一部分,或者將其作為一項(xiàng)收費(fèi)服務(wù),以增加收入。
2. 穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)
對于在餐廳酒店消費(fèi)的顧客來說,在這僅僅的幾個(gè)小時(shí)內(nèi),如果商家提供了免費(fèi)無線上網(wǎng),那么體驗(yàn)是否好,重點(diǎn)在于無線信號好不好,上網(wǎng)速度是否流暢。3. 多種上網(wǎng)認(rèn)證,手段多樣化
對于餐廳酒店經(jīng)營者來說,即使提供免費(fèi)無線wifi上網(wǎng)服務(wù),也不能誰都可以使用。餐廳酒店顧客要上網(wǎng),需要通過必要的認(rèn)證才可以連上。認(rèn)證應(yīng)該支持手機(jī)號碼、微信認(rèn)證、短信認(rèn)證等等。
4.品牌宣傳
提供無線上網(wǎng)的同時(shí),餐廳酒店也希望從中可以宣傳自己,提升自己的品牌及曝光率。