河南省太鍋鍋爐制造有限公司（“河南省太康鍋爐廠”）始建于1976年，是河南省太康鍋爐發(fā)源地和龍頭企業(yè)。公司擁有雄厚的科技力量和先進的機械設(shè)備，產(chǎn)品質(zhì)量過硬；并擁有生產(chǎn)、安裝及承擔相應(yīng)工程技術(shù)設(shè)計的豐富經(jīng)驗。是定點生產(chǎn)A級鍋爐,D1、D2級壓力容器的大型企業(yè)，是1級鍋爐安裝改造維修定點企業(yè)，是河南省“重合同守信用”企業(yè)。廠區(qū)面積80000多平方米，建筑面積18000平方米，主要鍋爐生產(chǎn)設(shè)備350臺（套），檢測手段先進完善，具備年生產(chǎn)鍋爐12000蒸噸、壓力容器1800余臺的生產(chǎn)能力?？萍紴橄?，市場為本，傾力為廣大用戶開發(fā)生產(chǎn)更合理、更滿意的產(chǎn)品，是我們始終不渝的追求?，F(xiàn)所生產(chǎn)“銀城”牌產(chǎn)品包括全自動燃油（氣）鍋爐、蒸汽鍋爐、、熱水鍋爐，有機熱載體加熱爐，高、中溫熱風爐、低倍率全自動燃氣鍋爐等，一、二類壓力容器、蒸壓釜、木材侵注罐及非標產(chǎn)品等23個系列190多種規(guī)格型號，“銀城”牌鍋爐產(chǎn)品質(zhì)量性能優(yōu)越，榮獲國內(nèi)多個獎項。

本公司以振興民族工業(yè)為已任，與中國船舶重工業(yè)集團公司第713研究所、上海工業(yè)鍋爐研究所、西安交通大學等科研院所精誠合作，承擔了“七五”、“八五”火炬計劃項目，以推動該項目更好更快的發(fā)展。本公司具有獨立的研發(fā)中心，為鍋爐行業(yè)的產(chǎn)品更新?lián)Q代，做出其應(yīng)有貢獻。

高標準、高科技、高起點、低價位是本公司迅速崛起的法寶。卓越的品質(zhì)，誠信的服務(wù)是本公司開辟廣闊發(fā)展市場的利器，愿竭誠與廣大用戶、科研單位、業(yè)內(nèi)同仁通力合作，共創(chuàng)輝煌。

WNS燃油/氣鍋爐為快裝臥式內(nèi)燃三回程鍋爐。采用偏置爐膽濕背式布置，高溫煙氣依次沖刷第二及第三回程煙管，然后由后煙室經(jīng)煙囪排入大氣。鍋爐裝有活動的前后煙蓋箱，使鍋爐檢修方便，鍋爐配置技術(shù)性能良好的燃燒器，采用了燃燒自動比例調(diào)節(jié)、給水自動調(diào)節(jié)、程序啟停、自動運行等先進技術(shù)，并具有運行水溫控制、超溫、超壓 熄火等自動保護功能。該系列鍋爐具有結(jié)構(gòu)緊湊、安全、操作簡便、安裝迅速、污染少、噪音低、效率高等特點。

醫(yī)藥、化工、輕工、紡織、建材、養(yǎng)殖、食品飲料、塑料泡沫、印染洗滌、

橡膠加工、造紙紙品、木材加工、制衣制革、機關(guān)團體、賓館酒店、小區(qū)住宅等。

公司現(xiàn)在生產(chǎn)燃煤、燃油、燃氣、電熱蒸汽、熱水鍋爐、冷凝鍋爐、真空鍋爐、

有機熱載體鍋爐、高中溫熱風爐等13個系列100多種規(guī)格型號。主要型號有：

1）、LSH(C)系列立式蒸汽鍋爐、LSH(C)系列立式熱水鍋爐；

2）、SZL系列快組裝鍋爐：2~40T/H蒸汽鍋爐、1.4~28MW承壓熱水鍋爐；

3）、DZL系列新型水火管鍋爐：1~40T/H蒸汽鍋爐、0.7~28MW承壓熱水鍋爐；

4）、WNS系列燃（油）氣鍋爐：0.5~35T/H蒸汽鍋爐、0.35~28MW承壓熱水鍋爐；

5）、燃油、氣真空熱水鍋爐機組：0.35~7MW;

6）、全系列有機熱載體鍋爐：0.12~28MW;

7)、燃氣冷凝蒸汽、熱水鍋爐；

8）、D1、D2類壓力容器，代表產(chǎn)品：蒸壓釜、木材防腐罐、儲氣罐、分氣缸等；

9）、SHXF系列煤或生物質(zhì)循環(huán)流化床鍋爐（4-75T）；

10）、電加熱蒸汽熱水系列。

鍋爐年生產(chǎn)力達1500蒸噸，2014實現(xiàn)銷售額1.52億元。產(chǎn)品暢銷世界各地及二十九個省、市，顯示出民主工業(yè)的勃勃生機。

太鍋鍋爐具有獨立的進出口資格，并于2010年在河南鄭州成立了對外國際貿(mào)易服務(wù)公司，在泰國、越南和新加坡設(shè)有境外代理。

太鍋鍋爐今年來出口的和地區(qū)有：北美的美國，南美的智利、墨西哥，大洋洲的澳大利亞、新西蘭，歐洲的英國、捷克、俄羅斯，非洲的埃及、埃塞俄比亞、肯尼亞，亞洲的越南、新加坡、緬甸、泰國、巴基斯坦、印度等60多個和地區(qū)。

售后服務(wù)是確保產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定運行的重要環(huán)節(jié)，是企業(yè)質(zhì)量管理的延伸，是我們公司“產(chǎn)精品、講誠信”宗旨的重要體現(xiàn)。我們的售后服務(wù)要做到認真負責，為用戶排憂解難。

一、組織嚴密，機構(gòu)建全：

1、公司設(shè)有專職售后服務(wù)中心和專職售后服務(wù)人員：

售后服務(wù)中心屬銷售部管理，專職人員由技術(shù)熟練，作風嚴謹?shù)耐緭?。在接到用戶服?wù)信息后，本省24小時，外省48小時服務(wù)到位。

2、維修人員到崗后，排除故障不過夜，待故障排除后正常運行五個小時以上，維修人員方可離開。

二、嚴格執(zhí)行合同中的售后服務(wù)條款，售出產(chǎn)品保修期一年，實行“三保”，對超過保修期的產(chǎn)品，服務(wù)渠道永遠暢通，產(chǎn)品終身服務(wù)，免收服務(wù)費。做到：用戶不帶疑問，產(chǎn)品不帶故障，服務(wù)隨叫隨到。

三、不斷了解用戶意見，把用戶反饋的信息做為改進產(chǎn)品性能、提品質(zhì)量的重要來源。產(chǎn)品安裝在里，售后服務(wù)信息反饋就跟到里。建立售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，經(jīng)常與用戶取得聯(lián)系，不斷指導用戶正確保養(yǎng)和使用設(shè)備，預(yù)防故障的發(fā)生。

四、嚴格執(zhí)行公司售后服務(wù)和管理制度：

1、售后服務(wù)人員態(tài)度熱情、服務(wù)周到、技術(shù)熟練、作風過硬。

2、售后服務(wù)人員不給用戶亂擺派、亂收費、不給用戶增添任何麻煩和負擔。規(guī)定之外的費用一律不許收取。

3、認真填寫售后服務(wù)用戶意見反饋表，對用戶的每一條意見都認真對待，及時答復(fù)。