北京優(yōu)瑞/Jura咖啡機(jī)售后維修故障報(bào)修客服：400 002 2991；010-5726-1824.

優(yōu)瑞Jura咖啡機(jī)型常見(jiàn)故障排除：
瑞士?jī)?yōu)瑞咖啡機(jī)在使用過(guò)程中，面板紅燈提示比其它品牌咖啡機(jī)要頻繁很多；由于優(yōu)瑞咖啡機(jī)故障解除需要很專業(yè)的技術(shù)人員操作，在這里寫的太多可能對(duì)您并沒(méi)什么好處，有很多客戶按網(wǎng)絡(luò)上的步驟操作，不但解決不了咖啡機(jī)紅燈告警提示，反而使咖啡機(jī)很小的問(wèn)題更加嚴(yán)重，再說(shuō)咖啡機(jī)深度故障處理都是很技術(shù)的，沒(méi)有哪個(gè)咖啡機(jī)維修工程師會(huì)在網(wǎng)絡(luò)上提供解決方法，建議您還是聯(lián)系咖啡機(jī)售后工程師。
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優(yōu)瑞半自動(dòng)濃縮咖啡機(jī)應(yīng)具有的特點(diǎn)包括以下幾點(diǎn)：
1.提取咖啡的水是恒溫的，不管是多頻繁地制作濃縮咖；
2.在提取過(guò)程中泵壓穩(wěn)定；
3.濃縮咖啡機(jī)好有預(yù)浸段；
4.蒸汽恒壓且干燥，操作方便。
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優(yōu)瑞經(jīng)營(yíng)理念：誠(chéng)信服務(wù)，顧客至上 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：你的滿意是我們的服務(wù)宗旨
服務(wù)承諾：顧客至上，服務(wù)周到，誠(chéng)信服務(wù)，未修好一律不收維修費(fèi)。 服務(wù)作風(fēng)：快速反應(yīng)閃電行動(dòng)達(dá)到精修快修
服務(wù)目標(biāo)：服務(wù)零缺陷，客戶100%滿意，客戶的滿意是我們大的收獲 。
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優(yōu)瑞JURA半自動(dòng)咖啡機(jī)百科介紹
優(yōu)瑞自動(dòng)咖啡機(jī)，是相對(duì)于全自動(dòng)咖啡機(jī)而言的。
“自動(dòng)”是指填粉、壓粉之后只需要旋一下旋鈕或者按一下按鍵，即可得到心儀的咖啡。而“半”是因?yàn)樗荒苣ザ?，只能用咖啡粉?br />半自動(dòng)咖啡機(jī)嚴(yán)格來(lái)說(shuō)，才稱的上專業(yè)咖啡機(jī)。因?yàn)橐槐Х鹊钠焚|(zhì)不但與咖啡豆（粉）的品質(zhì)有關(guān)，還與咖啡機(jī)本身有關(guān)，更與煮咖啡者的技術(shù)有關(guān)。而所謂的技術(shù)，無(wú)非是溫杯、填粉、壓粉。半自動(dòng)咖啡機(jī)需要操作者自己填粉和壓粉。每個(gè)人的口味不同，對(duì)咖啡的要求自然不同。而半自動(dòng)咖啡機(jī)正可以通過(guò)操作者自己選擇粉量的多少和壓粉的力度來(lái)提供口味各不相同的咖啡，故稱之為真正專業(yè)的咖啡機(jī)。
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Jura 優(yōu)瑞咖啡機(jī)常見(jiàn)屏幕告警排除
1．屏幕顯示：FILL WATER
原因：1.水箱已空 2. 浮標(biāo)故障。
解決辦法：1.加水 2.潤(rùn)濕或?qū)⑺涑浮?br />2．屏幕顯示：FILL BEANS
原因：1.豆槽已空 2.加了豆仍然顯示。
解決辦法：1.加豆 2.做一杯咖啡后消失。
3．屏幕顯示：EMPTY GROUNDS
原因：1.底盤已滿 2.底盤清空后放回太快。
解決辦法：1.清空底盤 2.等待10秒鐘后放回底盤。
4．屏幕顯示：DRAWER MISSING
原因：底盤未安裝或?yàn)檎_安裝。
解決辦法：正確安裝底盤。
5．屏幕顯示：CLEAN MACHINE/MACHINE READY
原因：咖啡機(jī)需要清洗。
解決辦法：清洗咖啡機(jī)。
6．屏幕顯示：DESCALE MACHINE/MACHINE READY
原因：咖啡機(jī)需要除垢。
解決辦法：除垢咖啡機(jī)。
7．屏幕顯示：CHANGE FILTER/MACHINE READY
原因：過(guò)濾器需要更換。
解決辦法：更換過(guò)濾器。
8．屏幕顯示：ERROR
原因：機(jī)器故障。
解決辦法：關(guān)機(jī) - 拔下電源 - 重新連接電源 - 開(kāi)機(jī)
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優(yōu)瑞JURA半自動(dòng)咖啡機(jī)的特點(diǎn)
優(yōu)瑞半自動(dòng)咖啡機(jī)，是相對(duì)于全自動(dòng)咖啡機(jī)而言的。“自動(dòng)”是指填粉、壓粉之后只需要旋一下旋鈕或者按一下按鍵，即可得到心儀的咖啡。而“半”是因?yàn)樗荒苣ザ?，只能用咖啡粉?br />~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
優(yōu)瑞售后維修服務(wù)承諾：
(1)嚴(yán)格按照維修程序及操作規(guī)程維修，確保維修質(zhì)量。
(2)嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān)，杜絕偽劣配件以及廢舊配件的使用。
(3)服務(wù)熱線24小時(shí)有人值班，24小時(shí)內(nèi)出回應(yīng)。維修車間及前臺(tái)接待節(jié)日不休息，保用戶隨到隨修建立維修制度及時(shí)成立搶修小組，可隨時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)搶修。
(4)收費(fèi)方面嚴(yán)格執(zhí)行市物價(jià)局和我公司收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，不夸大故障，杜絕亂收費(fèi)。
(5)外地顧客遠(yuǎn)程故障判斷、技術(shù)故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會(huì)加急為您的機(jī)器排除故障，力求當(dāng)天完成維修。
(6)經(jīng)我中心維修的機(jī)器一律實(shí)行保修，在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題，我中心負(fù)責(zé)返修。
(7)客戶在我中心維修過(guò)機(jī)器，可憑收費(fèi)單據(jù)及保修單在我公司再次維修此機(jī)器時(shí)，享受維修費(fèi)半價(jià)待遇。
(8)建立回訪制度：定期對(duì)我公司維修過(guò)的機(jī)器使用情況以及我公司的服務(wù)質(zhì)量情況進(jìn)行了解，向用戶調(diào)查滿意率、建立用戶滿意率調(diào)查表。
如有任何疑問(wèn)，歡迎來(lái)電咨詢，,我們會(huì)安排專業(yè)售后人員為您提供服務(wù)！