Delonghi/德龍咖啡機(jī)廠家認(rèn)證售后維修電話:400 002 2991;北京客服:010-5726 1824.
德龍咖啡機(jī)保養(yǎng)說明:
買回來后,請仔細(xì)的閱讀說明書,看一看電壓匹配,還有其他一些注意事項(xiàng)和操作須知,以免不正當(dāng)?shù)牟僮鲗C(jī)體造成損害。安裝好后,檢查電源線連接好,有開裂或損壞的跡象,以免觸電,將壺身用開水消毒,去除灰塵,衛(wèi)生干凈的使用。電咖啡壺不能干燒,但也不能加水過多,否則水沸騰后會溢水淋濕電熱元件。同時加水時不要讓水濺到壺體電氣部件上,以免降低絕緣性能。由于新機(jī)器都有塑料材質(zhì)的味道,對人體有傷害,所以電咖啡壺次使用前,應(yīng)先燒煮兩壺開水,以去除不良味道。咖啡壺定期除垢,根據(jù)使用情況每年除垢2-5次。具體方法是,將2杯清水加入水箱,再加入50ml食醋之后按照沖制咖啡程序滴漏一杯量,靜置20分鐘,再啟動使水箱中水全部漏稅凈,關(guān)機(jī)5分鐘后,再用清水重新操作1-2遍即可。漏網(wǎng)和過濾網(wǎng)的清潔,在水中浸泡一段時間,然后用水沖洗,反正面來回沖洗,千萬不要用硬物刮洗,以免造成損壞,影響使用。需要指出的是,在清洗咖啡壺時,不能直接將壺體浸入水中,而要分別取出濾網(wǎng)、濾器清洗,其他部件用干凈軟布擦拭。使用完后或清潔完后,要拿干布擦干,置于小孩子不易碰到的地方,不可倒置,也不可用重物按壓。
咖啡機(jī)清洗注意事項(xiàng):
1)在清洗內(nèi)部之前,務(wù)必關(guān)閉咖啡機(jī)電源,并拔掉電源插頭,切勿將咖啡機(jī)浸泡在水中,會有觸電危險(xiǎn)。
2)定期檢查咖啡機(jī)內(nèi)部沉淀過多的咖啡粉,可以使用毛刷去除咖啡沉淀物。
3)請使用干燥柔軟的抹布擦拭咖啡機(jī)的觸摸面板,觸摸面板為玻璃材質(zhì),請勿撞擊,如果玻璃破損會有觸電的危險(xiǎn)!
4)請使用干燥柔軟的抹布擦拭咖啡機(jī)的外殼,切勿使用堅(jiān)硬的物體去除外殼上的咖啡殘留物,否則會導(dǎo)致咖啡機(jī)外殼受損。
德龍Delonghi咖啡機(jī)售后維修電話。
德龍咖啡機(jī)常見故障解決:
一)咖啡溫度太低 原因:1)咖啡杯未預(yù)熱;解決:制作咖啡前,用熱水沖洗咖啡杯。 2)由于距離上次制作咖啡已經(jīng)過了幾分鐘,沖泡器和內(nèi)部水管已經(jīng)冷卻;解決:多制作幾杯咖啡。
二)咖啡出口出咖啡不順暢,一滴一滴的流出原因:1)咖啡粉研磨的太細(xì)或是使用的咖啡粉太細(xì);解決:將磨豆器研磨咖啡粉粗細(xì)調(diào)粗,或使用適合制作意式濃縮咖啡的咖啡粉。 2)沖泡器濾網(wǎng)堵塞;解決:運(yùn)行沖泡器沖洗程序。
三)磨豆器發(fā)出噪音原因:磨豆器中有異物;解決:重新制作一次咖啡,如果磨豆器仍然無法正常研磨咖啡豆,請與咖樂美售后維修中心聯(lián)系。
四)奶泡器無法打出奶末 原因:奶泡器堵塞;解決:清洗奶泡器
溫馨提示:如遇咖啡機(jī)故障,請聯(lián)系咖樂美咖啡機(jī)售后維修中心,為您提供的售后服務(wù)!
德龍售后服務(wù)承諾:
1。我們的客戶服務(wù)代表將會給您提供的咨詢和解答!
2。我們會就近安排維修網(wǎng)點(diǎn)的的服務(wù)工程師按您約定的時間準(zhǔn)時上門!
3。工程師提供服務(wù)的同時,將會向您詳細(xì)講解產(chǎn)品工作原理及操作過程!
4。服務(wù)后工程師會主動向您講解產(chǎn)品使用常識,指導(dǎo)您的使用!
5。您的服務(wù)信息將同步反饋至客戶服務(wù)中心,我們會安排客服人員定期回訪。