北京福意聯(lián)公司“質(zhì)量、信譽至上、一切服務于客戶”是我們不斷發(fā)展的宗旨,我司承諾凡是本公司售出的各種儀器、器械、設備均以質(zhì)量保證為前提,價格優(yōu)惠為宗旨,我們將為您提供完善的售前咨詢、售后服務和技術指導。
車載功能介紹:
福意聯(lián)”FYL-YS-50LL采用智能電腦溫控系統(tǒng)、數(shù)字實時溫度顯示、自由設置、溫度可調(diào)范圍-5℃~10℃ 1、高穩(wěn)定性:采用壓縮機制冷原理,控溫均勻,波動范圍小 2、高*性:高密度無氟絕熱層,控溫精度高,制冷速度快,保溫效果良好。 3、無噪音設計:小于噪聲39dB(A) 4、低功耗:日耗電量僅0.45KWh 6、人性化設計:按鈕按鍵設計,操作方便簡單。 7、安全防護設計:具有鎖扣保護功能,防止箱門隨意打開及保證存放物品的安全 |
信息后綴(售后注意事項等): 售后服務承諾:
1.本公司為加強對客戶的服務,并培養(yǎng)服務人員"顧客"的觀念,特舉辦客戶意見調(diào)查,將所得結果,作為改進服務措施的依據(jù)。
2.客戶意見分為客戶的建議或抱怨及對技術員的品評除將品評資料作為技術員每月績效考核之一部分外,對客戶的建議或抱怨,服務部應特別加以重視,認真處理,以精益求精,建立本公司售后服務的良好信譽。
3.服務中心及分公司應將當天客戶叫修調(diào)記簿于次日寄送服務部,以憑填寄客戶意見調(diào)查卡。調(diào)查卡填寄的數(shù)量,以當天全部叫修數(shù)為原則,不采抽
查方式。
4.對技術員的品評,分為態(tài)度、技術、到達時間及答應事情的辦理等四項,每項均按客戶的滿意狀況分為四個程度,以便客戶勾填。
5.對客戶的建議或抱怨,其情節(jié)重大者,服務部應即提呈副總經(jīng)理核閱或核轉(zhuǎn),提前加以處理,并將處理情況函告該客戶;其屬一般性質(zhì)者,服務部自行酌情處理之,惟應將處理結果,以書面或致電通知該客戶。
6.凡屬加強服務及處理客戶的建議或抱怨的有關事項,服務部應經(jīng)常與服務中心及分公司保持密切的,隨時予以催辦,并協(xié)助其解決所有困難問
題。
7.服務中心及分公司對抱怨的客戶,無論其情節(jié)大小,均應由服務主任親自或?qū)iT派員前往處理,以示慎重。