（一）商場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)系統(tǒng)設(shè)計(jì)目標(biāo) : 隨著商業(yè)企業(yè)信息化建設(shè)的發(fā)展，一個(gè)消費(fèi)者與商場(chǎng)交流的平臺(tái)應(yīng)需而出，我們將先進(jìn)的信息技術(shù)運(yùn)用到商場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)、廣告宣傳、品牌推介中去，使廣大消費(fèi)者有一個(gè)可以充分了解商場(chǎng)的信息平臺(tái)。 企業(yè)宣傳電子化 隨多媒體導(dǎo)購(gòu)的發(fā)展，企業(yè)宣傳實(shí)現(xiàn)了電子化，通過多媒體導(dǎo)購(gòu)達(dá)到了商戶的商品與目標(biāo)銷費(fèi)者形成了互動(dòng)，使商戶與市場(chǎng)形成了互動(dòng)，使整個(gè)企業(yè)的宣傳擴(kuò)大化，輻射面更廣泛。實(shí)現(xiàn)了對(duì)客戶電子地圖導(dǎo)購(gòu)、品牌推介導(dǎo)購(gòu)、促消活動(dòng)導(dǎo)購(gòu)、流行品牌導(dǎo)購(gòu)。企業(yè)宣傳電子化、商戶廣告電子化、使有限的廣告位無(wú)限化。 提高企業(yè)形象 多媒體導(dǎo)購(gòu)系統(tǒng)的應(yīng)用使市場(chǎng)化管理有了統(tǒng)一的形象推廣窗口，提高了市場(chǎng)的整體檔次、體現(xiàn)了老市場(chǎng)現(xiàn)代化管理的水平。 提高客戶服務(wù)水平 多媒體導(dǎo)購(gòu)系統(tǒng)的應(yīng)用使客戶方便查詢到所需商品商鋪所在地，必免了客戶在各商鋪中找來(lái)找去，大大的方便了客戶。通過品牌推介、流行動(dòng)態(tài)、服務(wù)指南、商戶排行等功能為商戶提供了便捷的導(dǎo)購(gòu)指導(dǎo)。 增加企業(yè)收益 通過多媒體導(dǎo)購(gòu)系統(tǒng)的廣告位的出售，品牌推介費(fèi)用的收取為業(yè)帶來(lái)大量的收益 特點(diǎn)與優(yōu)勢(shì) 分類觸摸查詢與媒體播放有機(jī)結(jié)合 （二） 系統(tǒng)功能 功能一：基于屏幕自動(dòng)偵測(cè)監(jiān)控技術(shù)，實(shí)現(xiàn)媒體播放與互動(dòng)查詢的分時(shí)切換，有效提高了觸摸屏設(shè)備的利用率； 功能二：統(tǒng)一定制的媒體播放策略，可進(jìn)行多種播放模式的媒體播放控制，進(jìn)行品牌的視頻宣傳，同時(shí)可以進(jìn)行商業(yè)廣告的推廣運(yùn)營(yíng)； 功能三：分類查詢，可快速?gòu)谋姸喈a(chǎn)品類別數(shù)據(jù)中定位目標(biāo)產(chǎn)品，獲取相關(guān)的商戶產(chǎn)品信息、商場(chǎng)位置、參考路線等有效信息； 功能四：商場(chǎng)公告、商位促銷活動(dòng)、公眾資訊等信息發(fā)布功能，提供多種商旅信息服務(wù)，可成為各種信息發(fā)布的通道； 功能五：消費(fèi)調(diào)查、商鋪評(píng)選、商場(chǎng)童星評(píng)選、商場(chǎng)服務(wù)人員評(píng)選、品牌知識(shí)問答、化妝品知識(shí)問答、飲食健康小知識(shí)等互動(dòng)信息，可以讓顧客參與評(píng)選互動(dòng)中來(lái)，增強(qiáng)顧客、商鋪、商場(chǎng)的交流 ； 功能六：針對(duì)商位實(shí)現(xiàn)基于互聯(lián)網(wǎng)的自服務(wù)系統(tǒng)，后臺(tái)實(shí)現(xiàn)頁(yè)面的點(diǎn)擊次數(shù)的統(tǒng)計(jì)并根據(jù)數(shù)據(jù)進(jìn)行客戶行為分析。 主界面現(xiàn)在顯示的模塊大概分為：商城簡(jiǎn)介、導(dǎo)購(gòu)指南、品牌查詢、品牌推介（商戶推介）、促銷活動(dòng)、流行動(dòng)態(tài)、消費(fèi)調(diào)查、服務(wù)指南。