丁總：15152628357 本公司產品三包一年、免費調試、終身維修、送貨上門。同泰公司服務壁壘終會構建在里呢？回答這個問題之前，我們可以先設想一種情形：當消費者在選購柴油發(fā)電機組時，他會非常在意發(fā)電機組的售前、售中以及售后服務，“服務要好”成為他選擇發(fā)電機組的基本要求。然而，當眾多發(fā)電機組品牌的服務質量難分仲伯，或者說大家的服務品質都非常好時，消費者又該選擇呢？或許他會選擇個想到的品牌。所以，重要的不是誰的服務更好，而是當消費者想到“柴油發(fā)電機組服務好”這個概念時，他會不會個想到你的品牌?？梢姡l(fā)電機組企業(yè)的服務壁壘不在服務體系本身，而是要把“服務”變成柴油發(fā)電機組品牌的一部分。同泰系列發(fā)電機組采用中美合資康明斯CUMMINS、瑞典原裝沃爾沃VOLOV、韓國原裝斗山大宇DOOSAN、濰柴WEICHAI、上柴SHANGCHAI等國內外的發(fā)動機作原動力，并選配世界較好技術的斯坦福STAMFORD、馬拉松MARATHON、英格ENGGA、強輝QIANGHUI及國產發(fā)電機，以產品質量優(yōu)異。 柴油發(fā)電機組企業(yè)在理論上都深深懂得服務的重要性，但是在實際過程中往往不能將這一維系品牌和顧客關系的紐帶執(zhí)行到位。隨著產品同質化程度不斷加劇，締造的品牌服務，為顧客提供滿意的服務，越來越成為企業(yè)品牌差異化戰(zhàn)略的重要武器。盡管在大環(huán)境的壓力下，柴油發(fā)電機組行業(yè)高端化趨勢日趨明顯，但是在產品技術和創(chuàng)新上處于“一直被模仿，從未被超越”的企業(yè)少之又少，更多的企業(yè)是依賴于準確理解并滿足客戶需求，繼而形成良好的口碑和品牌，而滿足客戶需求主要通過有形產品和無形服務，的無形服務將會在客戶消費過程中幫助企業(yè)提升產品美譽度和 品牌影響力。 能否在服務上接近客戶預期或超過客戶預期，決定了產品在客戶心目中的品牌影響力和品牌忠誠度。以服務為基點，當服務質量離客戶預期越近，企業(yè)的產品力越容易撬動客戶需求和品牌認同；當服務質量超過客戶預期時，客戶將有可能成為企業(yè)的忠實用戶，在其交際圈內形成意見領袖，助推企業(yè)的產品力和品牌力。據研究，客戶忠誠度是決定企業(yè)利潤的一個重要因素，客戶忠誠度提高5%，企業(yè)利潤將增加25%——85%。 舟山同泰柴油發(fā)電機組 自貢同泰柴油發(fā)電機組 麗水同泰柴油發(fā)電機組