企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)再激烈，用戶(hù)或許也不會(huì)過(guò)多關(guān)注，因?yàn)樗麄兂种蛔兊淖非笫牵簶怯顚?duì)講產(chǎn)品的穩(wěn)定性高、配套服務(wù)周全貼心。并且，當(dāng)今的樓宇對(duì)講市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道呈現(xiàn)了多樣化的特征，營(yíng)銷(xiāo)渠道不單單只局限于生產(chǎn)廠(chǎng)家，而是通過(guò)廠(chǎng)家轉(zhuǎn)接給代理商、工程商等。渠道細(xì)分能夠較大化地占有市場(chǎng)份額，但是，也容易帶來(lái)一些問(wèn)題… 　 今年下半年開(kāi)始，珠海正林電子科技有限公司將對(duì)中低端樓宇對(duì)講分機(jī)價(jià)格進(jìn)行大幅調(diào)降，降價(jià)幅度將在10%—20%。這是珠海正林電子科技有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)：珠海正林電子科技有限公司)市場(chǎng)總監(jiān)陳志剛接受記者采訪(fǎng)時(shí)透露的消息。有行業(yè)媒體評(píng)論：如此大的降價(jià)額度必將在樓宇對(duì)講行業(yè)卷起千層浪。此次降價(jià)安居寶明確意在搶占二三線(xiàn)城市，將在7月份會(huì)對(duì)樓宇對(duì)講產(chǎn)品實(shí)施價(jià)格下調(diào)。 　　一直以來(lái)，珠海正林電子科技有限公司產(chǎn)品以其高昂的價(jià)格，主要針對(duì)高端市場(chǎng)。不過(guò)，今年其市場(chǎng)戰(zhàn)略似乎有所調(diào)整。由行業(yè)“巨頭”掀起的降價(jià)風(fēng)暴，我們可知，行業(yè)的市場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)又將展開(kāi)新的角逐。 　　然而，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)再激烈，用戶(hù)或許也不會(huì)過(guò)多關(guān)注，因?yàn)樗麄兂种蛔兊淖非笫牵簶怯顚?duì)講產(chǎn)品的穩(wěn)定性高、配套服務(wù)周全貼心。 　　并且，當(dāng)今的樓宇對(duì)講市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道呈現(xiàn)了多樣化的特征，營(yíng)銷(xiāo)渠道不單單只局限于生產(chǎn)廠(chǎng)家，而是通過(guò)廠(chǎng)家轉(zhuǎn)接給代理商、工程商等。渠道細(xì)分能夠較大化地占有市場(chǎng)份額，但是，也容易帶來(lái)一些問(wèn)題。其中，樓宇對(duì)講產(chǎn)品的售后服務(wù)是關(guān)鍵而易被忽視的問(wèn)題。 　　樓宇對(duì)講產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo) 售后勿成“短板” 　　營(yíng)銷(xiāo)渠道多樣化 　　樓宇對(duì)講營(yíng)銷(xiāo)渠道之一：代理商 　　代理商分為多級(jí)代理和代理，多級(jí)代理是通過(guò)各級(jí)分代理的形式，分不同的級(jí)別設(shè)立代理機(jī)構(gòu)，選擇代理商，通常由廠(chǎng)商向多級(jí)代理商提供產(chǎn)品，它的主要優(yōu)點(diǎn)是在初期進(jìn)入市場(chǎng)時(shí)，可以利用一些代理商或經(jīng)銷(xiāo)商現(xiàn)成的渠道，迅速占領(lǐng)市場(chǎng)，擴(kuò)大市場(chǎng)覆蓋面;而其缺點(diǎn)是容易形成各不同代理商之間無(wú)序的競(jìng)爭(zhēng)，渠道管理的成本比較高。而代理則是通過(guò)在全國(guó)或一個(gè)地區(qū)設(shè)立代理商，本地區(qū)的下級(jí)代理商或分銷(xiāo)商都需從此代理商處出貨。此方式的優(yōu)點(diǎn)是：可以在市場(chǎng)上形成統(tǒng)一的形象、統(tǒng)一的價(jià)格、統(tǒng)一的管理，提高了渠道的可控性，可以使渠道更加適應(yīng)多變的市場(chǎng)需求，而其缺點(diǎn)是：廠(chǎng)商對(duì)渠道的控制力不足。 　　代理商作為樓宇對(duì)講產(chǎn)品原有主要銷(xiāo)售渠道，在新的行業(yè)發(fā)展背景下，逐漸在轉(zhuǎn)變其發(fā)展思路，目前安防經(jīng)銷(xiāo)商及代理商的銷(xiāo)售渠道多采用與工程商合作的銷(xiāo)售方式，占67%的份額，這樣可以減少中間環(huán)節(jié)，提高的經(jīng)銷(xiāo)商及代理商的產(chǎn)品周轉(zhuǎn);經(jīng)銷(xiāo)商之間的合作也占很大的比重，有45%的份額;由于房產(chǎn)開(kāi)發(fā)商直接與安防代理商及經(jīng)銷(xiāo)商合作，房地產(chǎn)公司也是重要客戶(hù)，其次還有公安系統(tǒng)、其它行業(yè)用戶(hù)及其它廠(chǎng)商。 　　對(duì)中小安防企業(yè)而言，由于自身的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)力較弱，因此，在建設(shè)營(yíng)銷(xiāo)渠道時(shí)，可以同經(jīng)營(yíng)實(shí)力強(qiáng)、市場(chǎng)信譽(yù)好的經(jīng)銷(xiāo)商建立代理商或經(jīng)銷(xiāo)商關(guān)系，依靠他們的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)開(kāi)拓的目標(biāo)。生產(chǎn)廠(chǎng)家選定代理商或經(jīng)銷(xiāo)商后，應(yīng)提供助銷(xiāo)服務(wù)，將工作重點(diǎn)放在宣傳、促銷(xiāo)、物流、售后等面對(duì)終用戶(hù)的工作上，與用戶(hù)建立有效的聯(lián)系。 　　樓宇對(duì)講營(yíng)銷(xiāo)渠道之二：工程商 　　樓宇對(duì)講行業(yè)的銷(xiāo)售渠道因行業(yè)具有特殊性，需要與安裝及工程商進(jìn)行合作，進(jìn)行銷(xiāo)售推廣。目前安防行業(yè)以工程商為主要的銷(xiāo)售形式，改變了以往經(jīng)銷(xiāo)商為主的銷(xiāo)售形式，這與中國(guó)安防企業(yè)的大力發(fā)展有一定的關(guān)系，中國(guó)安防廠(chǎng)商實(shí)力的壯大，多采用直銷(xiāo)或與工程商工同合作的方式進(jìn)行項(xiàng)目運(yùn)作，減少了中間環(huán)節(jié)，提高的項(xiàng)目質(zhì)量，同時(shí)利潤(rùn)分配也更加合理。 　　不同的企業(yè)對(duì)渠道的定義不一樣，不同的工程商自身對(duì)廠(chǎng)家的價(jià)值和策略實(shí)現(xiàn)能力也不一樣。工程商與廠(chǎng)家之間是根據(jù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展階段不同，以及彼此為對(duì)方創(chuàng)造價(jià)值的不同來(lái)定位合作的關(guān)系的。樓宇對(duì)講營(yíng)銷(xiāo)渠道之三：房地產(chǎn)商 　　房產(chǎn)開(kāi)發(fā)商除了與樓宇對(duì)講代理商及經(jīng)銷(xiāo)商合作以外，還可以與生產(chǎn)廠(chǎng)家直接聯(lián)系，因此，房地產(chǎn)商也是重要客戶(hù)。生產(chǎn)廠(chǎng)家為加深對(duì)渠道的控制，繞過(guò)代理商，直接與房地產(chǎn)商建立聯(lián)系，這樣可以減少中間環(huán)節(jié)，能夠使企業(yè)及時(shí)了解銷(xiāo)售市場(chǎng)變化，并采取相應(yīng)對(duì)策，可以對(duì)渠道進(jìn)行全面的控制，利于銷(xiāo)售策略的貫徹和實(shí)施，推行統(tǒng)一的定價(jià)、統(tǒng)一的形象及品牌形象。 　　對(duì)講產(chǎn)品在安裝使用過(guò)程中易產(chǎn)生的問(wèn)題 　　樓宇對(duì)講行業(yè)的銷(xiāo)售渠道比較復(fù)雜，售后服務(wù)不僅僅與生產(chǎn)廠(chǎng)商有關(guān)，同時(shí)也涉及到了代理商、經(jīng)銷(xiāo)商、工程商和物業(yè)等等，有時(shí)會(huì)出現(xiàn)代理商、經(jīng)銷(xiāo)商、工程商各方因?yàn)樽陨砝鎲?wèn)題互相推諉，造成項(xiàng)目售后維護(hù)不及時(shí)，甚至無(wú)人維護(hù)導(dǎo)致系統(tǒng)癱瘓。 　　產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)與工程商、系統(tǒng)集成商成為了直接責(zé)任人，一般來(lái)說(shuō)，生產(chǎn)企業(yè)提供了一整套樓宇對(duì)講系統(tǒng)，包括產(chǎn)品與技術(shù)方案，而工程商、系統(tǒng)集成商提供線(xiàn)材與施工。樓宇對(duì)講系統(tǒng)的穩(wěn)定與產(chǎn)品技術(shù)、線(xiàn)材、集成方案、施工規(guī)范緊密相連，任何一個(gè)環(huán)節(jié)的薄弱都是造成樓宇對(duì)講系統(tǒng)不穩(wěn)定的因素。安徽樓宇對(duì)講系統(tǒng)圖/安徽可視對(duì)講廠(chǎng)家 　　1.系統(tǒng)使用錯(cuò)誤及使用頻率過(guò)高 　　一般而言，數(shù)字樓宇對(duì)講系統(tǒng)都是全天候24小時(shí)運(yùn)行，在住商式樓宇對(duì)講系統(tǒng)使用頻率尤其高，也比較容易出現(xiàn)故障;另一方面，在系統(tǒng)安裝好后，操作不當(dāng)或使用人員任意修改系統(tǒng)配置，也極易造成系統(tǒng)出現(xiàn)故障。 　　2.傳輸線(xiàn)路的施工優(yōu)劣不一 　　數(shù)字樓宇對(duì)講產(chǎn)品，包括主機(jī)、分機(jī)、樓層交換機(jī)、聯(lián)網(wǎng)交換機(jī)等設(shè)備的核心技術(shù)和質(zhì)量對(duì)于系統(tǒng)穩(wěn)定的至關(guān)重要。而系統(tǒng)的線(xiàn)材與布線(xiàn)的傳輸部分，則是系統(tǒng)優(yōu)劣的關(guān)鍵。目前大部分樓宇對(duì)講產(chǎn)品都采用傳統(tǒng)的視頻線(xiàn)加信號(hào)線(xiàn)方式，不僅線(xiàn)材造價(jià)較高且施工繁瑣，在傳輸過(guò)程中容易受到環(huán)境因素的干擾，影響系統(tǒng)的穩(wěn)定;網(wǎng)絡(luò)則是整個(gè)數(shù)字樓宇對(duì)講系統(tǒng)的聯(lián)網(wǎng)核心。網(wǎng)絡(luò)數(shù)字聯(lián)網(wǎng)性能的穩(wěn)定更是樓宇對(duì)講系統(tǒng)穩(wěn)定的較大訴求。特別是在大型樓宇的建置聯(lián)網(wǎng)中，聯(lián)網(wǎng)核心技術(shù)對(duì)整個(gè)樓宇對(duì)講系統(tǒng)的穩(wěn)定性影響甚為重要。 　　3.工程驗(yàn)收不規(guī)范 　　數(shù)字樓宇對(duì)講系統(tǒng)一旦通過(guò)驗(yàn)收，運(yùn)行初期一般都處于穩(wěn)定狀態(tài)。由于還沒(méi)經(jīng)歷惡劣環(huán)境的考驗(yàn)，很難發(fā)現(xiàn)施工上不良所隱蔽的問(wèn)題，特別是布線(xiàn)工程。在室外環(huán)境下，系統(tǒng)經(jīng)過(guò)風(fēng)吹雨打、日曬的洗禮及樓宇對(duì)講系統(tǒng)每天頻繁使用后，問(wèn)題就會(huì)逐步暴露出來(lái)。 　　對(duì)講系統(tǒng)拼細(xì)節(jié) 售后是關(guān)鍵 　　目前市場(chǎng)對(duì)于可視對(duì)講產(chǎn)品的選擇，不但注重產(chǎn)品的性能方面;另外產(chǎn)品的外觀設(shè)計(jì)、工藝水平、風(fēng)格設(shè)計(jì)、人性化操作等等，也越來(lái)越成為市場(chǎng)選擇可視對(duì)講產(chǎn)品的一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)。現(xiàn)在對(duì)講產(chǎn)品的功能已基本成熟穩(wěn)定，所以各大廠(chǎng)商之間更多是在細(xì)節(jié)上的比拼。