奧凱售后承諾 為確保用戶利益，我公司建立了完善的售后服務(wù)體系，由各地經(jīng)銷商為當(dāng)?shù)亟K端客戶提供完整的售后服務(wù)： 1.質(zhì)保期：成品質(zhì)量期按產(chǎn)品自驗收合格之日起3年。質(zhì)保期內(nèi)因我方原因造成的產(chǎn)品質(zhì)量問題由我公司負(fù)責(zé)無償服務(wù)，產(chǎn)品保修期滿繼續(xù)提供服務(wù)。 2．質(zhì)量期內(nèi)的服務(wù)：零、部件更換：在保修期內(nèi)，產(chǎn)品零部件質(zhì)量問題造成的損壞，我公司免費(fèi)更換損壞的零部件。由于買方人為原因造成的零、部件損壞，只收取需零部件成本費(fèi)用，確保合作商的根本利益。 3．質(zhì)量期外的服務(wù)：在質(zhì)量保期過后,我公司繼續(xù)對客戶使用中的設(shè)備進(jìn)行終身保養(yǎng)服務(wù)，只收取所需零部件成本費(fèi)用。公司隨時和合作商取得聯(lián)系，及時反饋用戶的意見。公司有關(guān)部門配合做好反映的質(zhì)量問題的處理及用戶訪問。 4．定期回訪：定期詢問合作商市場使用情況，我們堅持作好意見的征集工作。 1、以實(shí)現(xiàn)各項經(jīng)濟(jì)指標(biāo)為較高綱領(lǐng)。 2、按照《企業(yè)管理制度》、各級各時期的《經(jīng)營方案》和《四四工作法》為工作規(guī)則。 3、以自力更生、艱苦奮斗、多快好省為工作風(fēng)格。 4、以事業(yè)、感情、待遇為留人法寶。 5、以發(fā)展經(jīng)濟(jì)、服務(wù)社會、創(chuàng)造財富為工作目的。 6、以和諧、上進(jìn)、增值、公平激勵來創(chuàng)造團(tuán)體環(huán)境。 7、以正確決策、計劃得當(dāng)、細(xì)致經(jīng)營、防御危機(jī)作為成功保障。 8、為、企業(yè)、員工、客商（供應(yīng)、經(jīng)銷）、用戶（消費(fèi)者）謀利益為共贏原則。 9、以德能勤績廉為用人的標(biāo)準(zhǔn)。 企業(yè)精神：同心、德信、實(shí)效、勤儉 1、同心： 一是公司董事會決策正確，步調(diào)一致。 二是企業(yè)正副總經(jīng)理緊密合作、拍檔。 三是企業(yè)部門相互配合、友好合作。四是員工間的和諧相處。 五是公司內(nèi)、企業(yè)間的友好協(xié)作，做到資源共享，實(shí)現(xiàn)共贏。 2、德信： 一切的經(jīng)營行為要有商業(yè)道德、誠實(shí)厚道，但不上當(dāng)受騙。 對外交往（包括、購、銷客戶和業(yè)務(wù)單位）要重合同、守承諾。提倡低調(diào)實(shí)干的作風(fēng)。 對內(nèi)制定計劃留有余地，對員工勞動報酬、福利待遇的決定要兌現(xiàn)，取信于民。 3、實(shí)效： 企業(yè)的勞動生產(chǎn)率要超過：30萬元/人、年。 企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)率要超過：1：10，10次/年度，36天/一次。 4、勤儉： 是加強(qiáng)成本管理。 一是原料采購質(zhì)優(yōu)價宜。 二是原料損耗控制在0.5%以內(nèi)。 三是優(yōu)化各項方案降成本。 四是控制企業(yè)綜合費(fèi)用開支，增加邊際利潤。