實(shí)木樓梯的發(fā)展是一個(gè)定制化走向工業(yè)化的發(fā)展過程，它的發(fā)展經(jīng)歷是從請(qǐng)小木匠上門定制，發(fā)展到去專營市場(chǎng)購買，那是因?yàn)槲覀兙幼〉姆课輵粜透訕?biāo)準(zhǔn)化和化。近幾年實(shí)木樓梯行業(yè)的迅速發(fā)展反襯出售后服務(wù)的單一性，市場(chǎng)供求關(guān)系的轉(zhuǎn)變要求企業(yè)在服務(wù)技術(shù)上迅速改變http://www.huaxiatiye.com/。 同時(shí)，實(shí)木樓梯市場(chǎng)的發(fā)展帶動(dòng)了消費(fèi)者心理的變化，在過去，堅(jiān)實(shí)耐用是實(shí)木樓梯質(zhì)量的代名詞，隨著房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和現(xiàn)代生活質(zhì)量的迅速提升，時(shí)尚把歐美風(fēng)格帶進(jìn)了中國市場(chǎng)，歐洲的古典，北歐的簡(jiǎn)約，讓實(shí)木樓梯的造型變得的豐富多彩，也極大地增加了消費(fèi)者的選擇范圍，同時(shí)，時(shí)尚的變遷帶動(dòng)了消費(fèi)者的心態(tài)變化，人們開始注重時(shí)代的流行方式，與此同時(shí)，實(shí)木樓梯所蘊(yùn)含的文化內(nèi)涵也在逐步增加，消費(fèi)觀念正隨之發(fā)生著改變。 從實(shí)木樓梯產(chǎn)品定位的角度來看，大致上有四個(gè)發(fā)展階段：即大眾化、差異化、定制化和個(gè)性化，迎合消費(fèi)者主體與權(quán)益的體現(xiàn)越來越明顯，消費(fèi)者逐步從后臺(tái)走向前臺(tái)，實(shí)木樓梯生產(chǎn)廠家就必須從被動(dòng)的售后服務(wù)階段，走向主動(dòng)吸引消費(fèi)者的產(chǎn)前設(shè)計(jì)階段，融合消費(fèi)者意見于具體的設(shè)計(jì)中，為消費(fèi)者定制實(shí)木樓梯產(chǎn)品，使產(chǎn)品更加個(gè)性化，也就是說，實(shí)木樓梯市場(chǎng)的服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)從服務(wù)意識(shí)上升到服務(wù)技術(shù)的競(jìng)爭(zhēng)。