產(chǎn)品分類 更多>>
一、普及型功能說明：
★ USB接口，簡單方便，無需布線，接柜臺電腦的USB接口，并在電腦上安裝控制操作軟件即可進(jìn)行評價。
★ 接受顧客綜合評價，評分等級分為很滿意、滿意、一般、不滿意四個等級。
★ 防重復(fù)及惡意評價保護(hù)，一定時間內(nèi)，評價終端只接受一次評價結(jié)果。時間可根據(jù)需要自行設(shè)置。
★ 終端上可嵌入（靈活裝卸）含員工照片、工號、姓名的員工卡。
★ 終端上通過星級指示燈可顯示當(dāng)前員工的星級（每個星級亮一盞指示燈，分1－5幾個級別）。員工的星級評定可以直接通過后臺服務(wù)器評定。
★ 利用控制評價器的軟件的按鈕功能可進(jìn)行顧客流量統(tǒng)計（顧客前來辦理業(yè)務(wù)時按“開始鍵”，辦理結(jié)束時按“結(jié)束鍵”，由此得到業(yè)務(wù)量以及受理時間等相關(guān)數(shù)據(jù)）。并且伴隨智能語音提示。（如：按開始鍵語音播放“歡迎光臨”，按結(jié)束鍵播放“請您對我的服務(wù)進(jìn)行評價”，如顧客進(jìn)行評價后,評價鍵播放“謝謝您”）
技術(shù)參數(shù)如下：
型號：DN-818K
4個按鍵
帶星級顯示，可嵌入員工工作卡
銀灰色外殼
電壓：9V±10%
工作溫度：0-45℃
工作濕度：20%-85%
尺寸：185×105×25mm
1、控制軟件安裝在柜臺電腦里，以下是控制軟件界面圖，
按“開始”鍵，有語音提示：“歡迎光臨”。
按“結(jié)束”鍵，有語音提示：“請您對我的服務(wù)進(jìn)行評價”。顧客戶聽到語音提示后，按“很滿意、滿意、一般、不滿意”四鍵中的其中一鍵，系統(tǒng)會有語音提示：“謝謝您”。
2、系統(tǒng)管理平臺及數(shù)據(jù)統(tǒng)計平臺安裝在后臺電腦或營業(yè)廳領(lǐng)導(dǎo)的辦公電腦上，供領(lǐng)導(dǎo)管理及統(tǒng)計每個柜員的評價情況，為考核員工作一個良好的依據(jù)。
