網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷培訓(xùn)公司，為要靠電話營(yíng)銷去找客戶 經(jīng)常接到一些網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷培訓(xùn)公司銷售員的電話，向我推銷他們的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷培訓(xùn)課程。銷售員在電話里說(shuō)他們公司的培訓(xùn)老師多么多么厲害，他們的培訓(xùn)課程是多么多么好。 接到這類電話，我有時(shí)會(huì)略微打趣對(duì)方一下：既然你們老師做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷那么厲害，那為還要通過(guò)電話的方式來(lái)找客戶？你們自己做好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，讓客戶來(lái)主動(dòng)找你們不就得了。 往往這樣一問(wèn)，很多銷售員都無(wú)言以對(duì)。 有一天，又接到某公司一位銷售員的電話，要我去參加他們公司的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程。這名銷售員有股子韌勁，我?guī)状尉芙^，他也沒(méi)有放棄，幾次來(lái)電話。 幾次電話往來(lái)之后，略有熟悉了，有一次我就問(wèn)他，你們公司的培訓(xùn)老師，沒(méi)有教你們么做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷？他老實(shí)回答說(shuō)，老師有給我們做過(guò)培訓(xùn)，不過(guò)我們找客戶還是通過(guò)電話來(lái)找的。 我好言建議他說(shuō)，你自己應(yīng)該好好學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的效果比電話銷售好多了。他的回答讓我感到很悲哀，他說(shuō)，公司規(guī)定我們每天必須打電話，我們沒(méi)時(shí)間去做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷培訓(xùn)公司的銷售員沒(méi)有時(shí)間做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，完全通過(guò)電話銷售來(lái)找客戶，這聽(tīng)起來(lái)會(huì)不會(huì)是一個(gè)莫大的諷刺？ 很多人看到這，或許會(huì)發(fā)出嘲笑：這樣的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷培訓(xùn)公司，有資格給別人做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷培訓(xùn)？ 老實(shí)說(shuō)，以前我也是這樣認(rèn)為，我甚至很鄙視這樣的公司。因?yàn)槲医o客戶做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷培訓(xùn)，我首先自己就要把網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷做好，讓客戶從網(wǎng)上發(fā)現(xiàn)我的信息，然后主動(dòng)來(lái)找我。 我做SEO培訓(xùn)9年，的客戶都是從網(wǎng)上主動(dòng)找來(lái)的。假如某個(gè)客戶咨詢了之后，表示出了強(qiáng)烈的意向，但卻遲遲沒(méi)有來(lái)付費(fèi)報(bào)名，我也絕不會(huì)打電話過(guò)去追問(wèn)對(duì)方為不來(lái)參加。 總而言之，我絕不動(dòng)用電話去主動(dòng)推銷和跟蹤。 我一直這樣認(rèn)為：只有粹使用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷開(kāi)發(fā)客戶的人，才有資格去教別人么做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。 但是現(xiàn)在，我發(fā)現(xiàn)我一些想法是有些單的。 很多網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷培訓(xùn)公司的老板，又何嘗不知道網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷比電話銷售更加有效。但他們?yōu)檫€要堅(jiān)持用電話銷售的方式來(lái)開(kāi)發(fā)新客戶呢？其中一個(gè)很重要的原因就是：由于中國(guó)的電子商務(wù)還在起步階段，很多企業(yè)老板對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷還很陌生，或者依然持懷疑態(tài)度，所以就需要通過(guò)電話的方式，對(duì)他們進(jìn)行教育，喚醒他們網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的意識(shí)。 比如某公司做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷培訓(xùn)，他們把“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷培訓(xùn)”這個(gè)關(guān)鍵詞在百度上做到了頁(yè)，這樣，搜索“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷培訓(xùn)”的人，就有很大可能進(jìn)入他們的網(wǎng)站。凡是搜索“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷培訓(xùn)”的人，多半都是想?yún)⒓泳W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程的意向客戶。 但是，還有更大一部分人，他們沒(méi)有網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的意識(shí)，所以他們也從來(lái)不會(huì)去百度搜索“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷培訓(xùn)”這樣的詞語(yǔ)。那么，要把他們發(fā)展成客戶呢？這時(shí)，電話銷售就是很好的途徑。 并且，電話銷售也有網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不能比擬的一個(gè)優(yōu)勢(shì)，那就是聲音。網(wǎng)絡(luò)是無(wú)聲的，電話是有聲的。通過(guò)電話里的聲音，不斷跟蹤那些本來(lái)毫無(wú)意向的客戶，反復(fù)向客戶渲染網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的好處，很多客戶都可能被聲音打動(dòng)，然后抱著試一試的態(tài)度去參加培訓(xùn)。 所以，我們可以看到，目前市場(chǎng)上很多單通過(guò)電話銷售的方式開(kāi)發(fā)新客戶的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷培訓(xùn)公司，活得很滋潤(rùn)，并且有的公司還越做越大。 不得不承認(rèn)，電話銷售仍然是很多公司盈利的模式。即使你嘲笑他們很多的行為很可笑，他們依然會(huì)堅(jiān)持他們的這種模式。 因?yàn)?，憑借著一撥又一撥普通電話銷售員每日每月的辛苦工作，公司的業(yè)績(jī)?cè)谔岣?，老板在賺錢。只要能賺錢，老板是不會(huì)在乎別人去嘲笑他們“明明自己是做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷培訓(xùn)卻要通過(guò)電話銷售去開(kāi)發(fā)新客戶”。所謂的反諷，其實(shí)一點(diǎn)也不反諷，相反，你如果有這種想法，反而會(huì)被他們諷刺。 只不過(guò)，如果碰到他們，我依然有足夠的底氣對(duì)他們說(shuō)：我的客戶都是從網(wǎng)絡(luò)上主動(dòng)找上門來(lái)的，并且業(yè)績(jī)一直很好。