在當(dāng)今競爭如此激烈的市場(chǎng)面前,傳統(tǒng)的會(huì)員積分獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)會(huì)員的吸引力是大大的減弱了,對(duì)于這個(gè)問題很多企業(yè)的管理者都開始思考了,利用好會(huì)員積分,能增強(qiáng)老客戶的忠誠度,又能增強(qiáng)對(duì)新客戶的吸引,與此同時(shí)還能提高企業(yè)形象及品牌知名度。
會(huì)員積分,它的宗旨是呢?會(huì)員積分其主要作用就是增加客戶與企業(yè)之間的粘性,提高客戶的忠誠度以及提升企業(yè)品牌形象。
現(xiàn)在市面上可以說積分是無處不在,各行各業(yè)都在使用會(huì)員積分,無論是大型商場(chǎng)還是街邊小店以及電商會(huì)員積分對(duì)他們來說是必不可少的,對(duì)于會(huì)員積分讓咱們明白了,它的重要性是不可小視。深田金業(yè)軟件會(huì)員積分管理系統(tǒng)是為各行各業(yè)專門設(shè)計(jì)的一套系統(tǒng)。
會(huì)員積分規(guī)則設(shè)置跟您的企業(yè)規(guī)模是有著莫大的關(guān)系。
會(huì)員可分為消費(fèi)水平高和一般,對(duì)于消費(fèi)水平高的客戶,在消費(fèi)獲得積分設(shè)置比列一定要與消費(fèi)水平略低的客戶分開,高消費(fèi)的客戶可以利用獲得積分兌換有價(jià)值的禮品,而在對(duì)于消費(fèi)水平略低的客戶,就可以利用所得積分,進(jìn)行下次消費(fèi)抵現(xiàn)。對(duì)于兩種消費(fèi)人群也是需要設(shè)置會(huì)員等級(jí),可根據(jù)銷售貢獻(xiàn)或者積分?jǐn)?shù)量來進(jìn)行升級(jí)。在會(huì)員生日當(dāng)天一定要給予關(guān)懷和一定的優(yōu)惠。
交換積分兌換種類,目前八成以上的商家都是采用積分兌換禮品,而且這些禮品都是一些日常生活用品,一般價(jià)值都不是很高,久而久之這樣下去對(duì)會(huì)員的吸引力也是越來越小了,相對(duì)而言會(huì)員獲得積分的興致也低了。對(duì)此,我們應(yīng)該變換傳統(tǒng)的模式,讓我們的會(huì)員積分發(fā)揮更大價(jià)值。對(duì)于會(huì)員積分,可以實(shí)施會(huì)員生日利用會(huì)員積分換購相應(yīng)價(jià)值的產(chǎn)品,以及一些節(jié)日會(huì)員可憑一定的積分?jǐn)?shù)量免費(fèi)領(lǐng)取一定價(jià)值的禮品,而不是換購,讓您的會(huì)員實(shí)實(shí)在在的感受到您們品牌的好處。
深田金業(yè)會(huì)員積分系統(tǒng),是一款通用的積分管理軟件,功能之多,可根據(jù)會(huì)員資料,消費(fèi)行為等等來匯總不同因素自由篩選會(huì)員群體,是完全可以區(qū)分出量會(huì)員,不良會(huì)員等。因此做出相應(yīng)的促銷活動(dòng)方案。
會(huì)員管理系統(tǒng)詳細(xì)功能介紹:
1、會(huì)員管理
為每位客戶設(shè)置會(huì)員檔案,基本信息、財(cái)務(wù)信息、聯(lián)系信息一目了然,同時(shí)您還可以為其設(shè)置個(gè)性化字段(能滿足各個(gè)不同行業(yè)的需求),保存客戶的其他信息。同時(shí)各類基本操作如:充值、充次、消息提醒、換卡、鎖定、掛失等功能也簡單明了!
2、會(huì)員消費(fèi)
分為儲(chǔ)值卡消費(fèi)、記次消費(fèi)和累計(jì)積分消費(fèi)三種,界面清晰,操作簡單,內(nèi)設(shè)儲(chǔ)值卡支付、現(xiàn)金支付、銀行卡支付、代金卷、聯(lián)合支付等五種支付方式,方便靈活!
3、員工管理
通過設(shè)置員工管理,實(shí)現(xiàn)員工提成功能,可以為每一個(gè)消費(fèi)項(xiàng)目設(shè)置員工提成額度,自動(dòng)統(tǒng)計(jì)員工工資,大大節(jié)省簡化您的日常管理操作。
4、產(chǎn)品管理