■關(guān)于發(fā)貨
1)一般情況下,十六點(diǎn)前拍下并付款的產(chǎn)品當(dāng)天可發(fā)貨,但因諸多因素,并不能所有訂單都能當(dāng)天發(fā)貨,我們會(huì)盡量在兩天內(nèi)發(fā)貨;
2)因公司出貨量大,不排除訂了貨后發(fā)生短缺的現(xiàn)象。我們會(huì)嚴(yán)格按照親的訂單發(fā)貨,如有短缺會(huì)電話聯(lián)系親,溝通處理方案。
■關(guān)于售后
1)貨物發(fā)出后我們可以盡量幫助你跟蹤貨物運(yùn)輸情況,確保你以的速度收到貨物。但我們是選擇快遞和物流發(fā)貨,無(wú)法控制具體到貨時(shí)間,請(qǐng)多多諒解!有問(wèn)題請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系我們處理。
2)批發(fā)業(yè)務(wù)利潤(rùn)微薄,如遇寶貝不滿意或者物流導(dǎo)致的破損等一系列問(wèn)題,不接受退款或折價(jià)!百分之三是屬于正常的運(yùn)輸損耗范圍,請(qǐng)諒解。退換貨產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)由顧客自理!我們是實(shí)力廠家,會(huì)嚴(yán)格做好備貨封箱工作。
3)我們公司發(fā)貨時(shí)經(jīng)過(guò)揀貨、核對(duì)、封包等三道檢驗(yàn)程序,完全控制少發(fā)漏發(fā)情況。每一次訂單都會(huì)有詳細(xì)清單隨貨發(fā)出,收貨時(shí)一定要在快遞員在場(chǎng)的情況下清點(diǎn)貨品!如有短缺,一定要在時(shí)間聯(lián)系我們!千萬(wàn)不要在簽收后在跑來(lái)跟我們說(shuō)有沒(méi)有收到,簽收后的問(wèn)題由收貨人自己承擔(dān)!(門(mén)衛(wèi)代簽,不是本人簽收的也算簽收)
■關(guān)于調(diào)退換貨
1)對(duì)于在本店購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品,有質(zhì)量問(wèn)題的,七天內(nèi)可辦理退換貨。請(qǐng)務(wù)必先聯(lián)系售后客服,以便我們盡快為您辦理退貨手續(xù);否則不予受理退換貨?。ㄍ藫Q貨需提供實(shí)物照片)
2)收貨前,先檢查包裝,如破損,請(qǐng)務(wù)必檢查貨物之后再簽收。如損壞,請(qǐng)?jiān)诋?dāng)天及時(shí)告知我們損壞產(chǎn)品的名稱(chēng)及數(shù)量,并現(xiàn)場(chǎng)拍照回傳給我們售后客服處理以便向快遞索賠。
■免責(zé)聲明
1)未聯(lián)系客服的情況下,自行寄回產(chǎn)品或申請(qǐng)退款造成的損失,我們不承擔(dān)任何責(zé)任;
2)不符合退換貨規(guī)則,發(fā)到付件的,我們?nèi)烤芎?,且不承?dān)任何責(zé)任;
3)寄回產(chǎn)品時(shí),未附帶買(mǎi)家文字信息,造成無(wú)法查詢(xún)到買(mǎi)家,且確定與您失去聯(lián)系,我們不承擔(dān)任何責(zé)任;
4)因買(mǎi)家寫(xiě)錯(cuò)地址或其他原因,造成產(chǎn)品未能到達(dá)的,我們會(huì)協(xié)助您查找,如確實(shí)丟失,我們不承擔(dān)任何責(zé)任;
5)因部分產(chǎn)品為易碎品,請(qǐng)買(mǎi)家在退換時(shí)務(wù)必小心包裝以產(chǎn)品安全返回。退回途中的產(chǎn)品破損,本公司不承擔(dān)任何責(zé)任;
■關(guān)于評(píng)價(jià)
1)買(mǎi)家收到貨后,如無(wú)特殊情況,請(qǐng)盡快確認(rèn)收貨。
2)收到貨后,對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)有任何不滿,請(qǐng)不要急于評(píng)價(jià),及時(shí)反映給售后;以便我們?cè)跁r(shí)間內(nèi)妥善處理。在遇到物流較慢的問(wèn)題時(shí),我們會(huì)全力催促,并妥善解決,理解萬(wàn)歲。請(qǐng)不要因物流而不好評(píng)價(jià)!萬(wàn)分感謝!
我們承諾所有產(chǎn)品如實(shí)描述,均為新生產(chǎn)日期,誠(chéng)保服務(wù),讓您購(gòu)物全程無(wú)憂,購(gòu)物愉快!