一，拍前必讀：

1、本店所有上架商品均為原裝，正規(guī)廠家，質(zhì)量有，并獲得眾多朋友的好評與認可，各位朋友可放心選購。

2、關(guān)于本店商品圖片，由于顯示器、色溫、拍攝環(huán)境、相機等客觀因素的影響，色差難以避免，請以實物為準。

3、本公司所提供的產(chǎn)品資料，說明、數(shù)據(jù)均由工程部提供，如因重新設(shè)計更改參數(shù)，可能無法確保相應產(chǎn)品的及時更新，如您發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品介紹有誤，請及時與我們聯(lián)系。

4、一律款到發(fā)貨（即買家在銀行匯款，款到帳后發(fā)貨），概不接受先貨后款！歡迎使用支付寶！本公司所有產(chǎn)品均實價銷售。

二，常見問題：

1，你們是廠家？

是的，我們是生產(chǎn)廠家，有做實地認證，歡迎來看廠！點此在線看廠

聯(lián)系人：黃先生

手機：15818649218 企業(yè)QQ：2355693239

工廠地址：深圳市龍華新區(qū)大浪街道華霆路387號豪邁高新技術(shù)園4棟4層

2，你們的價格么比其他家高？

優(yōu)洋是中國創(chuàng)造，一分錢一分貨，品質(zhì)決定未來，產(chǎn)品有出口到日本，臺灣，韓國，歐洲….等

3，關(guān)于起批，支持混批？金額有沒有限制？運費么算？

所有產(chǎn)品按照阿里巴巴上面的起批量，金額不限！支持混批！支持支付寶交易！每個產(chǎn)品我們都有寫明重量，拍的時候系統(tǒng)會自動計算運費，有問題的請及時聯(lián)系客服。

4，我比較急用，可以空運？

我們的產(chǎn)品有一些是帶鋰電池的，不能發(fā)空運。具體見產(chǎn)品詳情或咨詢客服。

5，可以一件代發(fā)？

一件代發(fā)是通過天貓供銷平臺，暫時只針對淘寶店鋪，一件代發(fā)有專門的價格，并不能享受阿里批發(fā)價格哦。自己有淘寶店鋪的朋友，有興趣的可以咨詢。點此查看分銷招募書

6，我想定制中性的或者貼牌，可以？

可以的，中性的不備庫存，沒有現(xiàn)貨，需要下單生產(chǎn)，30%訂金，出貨前付清70%余款，線下交易。具體做貨周期咨詢客服。

7，請問可以開發(fā)票？

我們可以開普票和增票。具體請咨詢客服人員。

8，你們發(fā)快遞/物流？發(fā)貨時間是？

我們默認發(fā)匯通快遞，物流是新邦和德邦。如需其他快遞及物流，請咨詢客服人員。我們也可以阿里巴巴在線下單，也可以由客人物流。發(fā)貨時間是周一到周五17點之前，周末雙休不發(fā)貨。

三，售后保障：

為了進一步保障雙方的權(quán)益，提升優(yōu)洋的企業(yè)形象，規(guī)范ODM合作伙伴的售后服務(wù)行為，特制訂本條例，本條例只適用于深圳市中怡?？萍加邢薰綥ED燈具產(chǎn)品ODM合作伙伴：

1，“燈具主體部分15天內(nèi)更換中性或優(yōu)洋品牌”表示自購買之日起，15天內(nèi)出現(xiàn)非人為故障，免費更換無LOGO或優(yōu)洋LOGO新品（買家如須更換成含LOGO新品，需等下一個采購定單簽定做貨由優(yōu)洋統(tǒng)一處理更換），更換僅限于產(chǎn)品本身，不含包裝配件，“一年保修服務(wù)”表示自購買之日起，一年內(nèi)出現(xiàn)非人為故障，免費保修，對于無法修復的，免費更換不低于其價值的良品。

2， 非保修范圍內(nèi)的產(chǎn)品,經(jīng)收費維修之后三個月內(nèi)若再出現(xiàn)相同故障,則提供免費維修。

3，買家訂購的優(yōu)洋LED燈具出現(xiàn)質(zhì)量問題，應先與優(yōu)洋維修中心聯(lián)系，在工程師的簡單指導下，以確認問題原因，優(yōu)洋售后服務(wù)電話：400 6618 101

4，維修運費：寄回廠家的運費，由買家支付，經(jīng)優(yōu)洋維修中心檢測，如屬產(chǎn)品本身原因并在1年內(nèi)（自購機日起），寄回給買家的運費由優(yōu)洋公司承擔，如非產(chǎn)品本身原因，相關(guān)費用由買家承擔。

5，退換的產(chǎn)品和包裝必須完整、干凈。自行拆卸、人為損壞過的不予退換，我們在收到退換的產(chǎn)品后，會檢驗過，確認是完好的，會安排退換。

關(guān)于優(yōu)洋產(chǎn)品質(zhì)保期售后服務(wù)政策的終解釋權(quán)歸深圳市中怡?？萍加邢薰舅校陨蠗l款若有與規(guī)定不符，則以規(guī)定為準。