購買須知

關(guān)于快遞：

1省內(nèi)合作快遞韻達(dá)、順豐，省外非冷凍品小件內(nèi)默認(rèn)發(fā)韻達(dá)，省外凍品小件內(nèi)默認(rèn)發(fā)順豐，鄉(xiāng)鎮(zhèn)偏遠(yuǎn)地區(qū)不發(fā)貨，快遞費均現(xiàn)付

2省內(nèi)（除長沙市）大件均發(fā)物流（市，縣），省外非凍品發(fā)普通物流，運費均到付（客戶均可物流），需到物流公司自提。

3省外三噸以上凍品發(fā)冷鏈物流（詳情咨詢客服人員），省內(nèi)（除長沙市）購滿金額5萬元以上可以聯(lián)系客服為您安排自有車隊配送。

4凍品滿50kg以上省外省會城市可聯(lián)系客服發(fā)空運。

5冰淇淋類易解凍產(chǎn)品請聯(lián)系客服發(fā)客運

關(guān)于發(fā)貨：

1長沙市內(nèi)滿300元公司自有車隊免費配送，周一至周六（除節(jié)假日）8:00---17：30下的單，隔天配送，其他時間下的訂單需等一天才能配送。

2當(dāng)午2：00前下的訂單均可當(dāng)天發(fā)快遞（除節(jié)假日），發(fā)物流的訂單需提前一天下單（節(jié)假日除外）。

3省內(nèi)（除長沙市）需我們自有車隊安排走車，須提前一個星期聯(lián)系客服為您安排。

4客運3天內(nèi)發(fā)貨，介意慎拍

關(guān)于包裝

凍品泡沫箱加冰袋，冰淇淋可加干冰打泡沫箱，需特殊包裝可備注說明或聯(lián)系客服

關(guān)于客服

客服在線時間：周一至周六，8：00---17：30，其余時間需咨詢請留言，我們將在上線后時間回復(fù)您。

關(guān)于簽收

1簽收之前，請務(wù)必當(dāng)著我們司機或物流/快遞公司工作人員檢查貨物有破損，核對數(shù)量，在收貨單上注明缺損情況時，請時間聯(lián)系我們，我們會及時為您解決問題

2根據(jù)物流發(fā)相關(guān)規(guī)定，確認(rèn)無誤簽收后，所有風(fēng)險已經(jīng)轉(zhuǎn)由買家承擔(dān)，物流/快遞不再承擔(dān)任何責(zé)任，請務(wù)必仔細(xì)驗收。

3凍品屬于特殊產(chǎn)品，不能拒收，如遇問題請拍照后聯(lián)系客服，可撥打熱線電話：4007505688

關(guān)于評價

非常感謝您對我們的支持，愿我們能建立良好的友誼關(guān)系，并能擁有長期合作機會，如果您滿意我們的產(chǎn)品，請在收到產(chǎn)品后及時確認(rèn)收貨，給予我們大大好評和五星哦，畢竟遇見總是美好的。如果您不滿意，請與我們聯(lián)系，我們會服務(wù)到您滿意為止。