購買需知
1.產(chǎn)品質(zhì)量:我們發(fā)貨之前都是經(jīng)過專門的質(zhì)監(jiān)部門嚴(yán)格質(zhì)檢,確保無任何質(zhì)量問題才為你發(fā)貨
2.產(chǎn)品圖片:圖片均為實(shí)物拍攝,但是由于光線及顯示器的原因,您所看到的圖片可能會有輕微的色差問題,這是無法避免的,敬請諒解!
3.關(guān)于斷貨:雖然我們是原廠的一手貨源,但是線下供貨商走貨也非???,我們將盡量貨源的穩(wěn)定,但是也不可避免地會出現(xiàn)斷貨的情況,請客戶多多理解。一旦出現(xiàn)斷貨,我們會在3小時(shí)內(nèi)通知到買家,為您換款,或者48小時(shí)內(nèi)完成退款。
4.售后問題:收到貨物后,請先檢查貨物再簽單,物品若有損壞或者有缺少請不要簽收,先與我們公司聯(lián)系說明情況并由物流公司人員或者快遞人員證明后再做處理。
批發(fā)必讀(產(chǎn)生交易即默認(rèn)已經(jīng)同意遵守以下公約):
你可以不知道我們的優(yōu)勢,但一定要知道我們的不足。
中低端商品,服務(wù)大眾。都是微利低價(jià)出售,賺得起,賠不起,請各位對比產(chǎn)品性價(jià)比后,多理解我們。請遵守以下公約:
一、所有商品實(shí)物拍攝圖片,每批進(jìn)倉的貨可能會有細(xì)微差別,圖片及介紹數(shù)據(jù)僅供參考,以收到實(shí)物為準(zhǔn),款式顏色隨機(jī)發(fā)送。拒絕以顏色、款式、數(shù)據(jù)、價(jià)格等細(xì)微差異為理由退換貨。
例(但不限):
1.你們網(wǎng)上標(biāo)的重量是20g ,我稱的重量只有19.8g ,我要求退貨并承擔(dān)我們的運(yùn)費(fèi)損失,否則投訴并差評;
2.你產(chǎn)品價(jià)格太低了,質(zhì)量不好,不好賣,我要退貨或價(jià)格太高了,必須退費(fèi)用作為補(bǔ)償,否則投訴并差評;
3.我不喜歡紅色,為發(fā)給我紅色的產(chǎn)品,要求補(bǔ)償精神損失費(fèi),要不就退貨并要求承擔(dān)來回運(yùn)費(fèi),否則投訴并差評;
4.你們的練習(xí)本只有37頁,為標(biāo)的是40頁?欺詐,騙子,你看著辦吧,否則投訴并...
二、中低端產(chǎn)品,拒中差評。請批發(fā)前衡量產(chǎn)品的性價(jià)比。我們產(chǎn)品經(jīng)歷市場20幾年的洗滌,依然市場巨大,在淘寶里是做生意交朋友的,拒絕以任何理由給中差評。例(但不限):
1.我偏不信邪了,就是過來給你差評的。才幾毛錢的產(chǎn)品,我買1000種,給你1000個(gè)差評,老子不圖,就是圖個(gè)心里舒坦呀。
2.在淘寶里購物,早習(xí)慣了找茬。不找茬,我來淘寶批發(fā)干?憑不讓評價(jià),產(chǎn)品質(zhì)量差,我就要給差評的。
3.客服服務(wù)不好,產(chǎn)品質(zhì)量又差,我有話說,可以在好評里提提建議?當(dāng)然歡迎。您光顧我們生意,客服感激您,為服務(wù)不好呢?產(chǎn)品質(zhì)量為差呢?歡迎您多提建設(shè)性的意見,完善我們服務(wù),并為您和更多的客戶提供更的服務(wù)。
三、關(guān)于運(yùn)輸配送。批發(fā)以物流貨運(yùn)為主,從物流發(fā)達(dá)的義烏發(fā)貨。不代收運(yùn)費(fèi),需要自己到貨運(yùn)站提貨并支付運(yùn)費(fèi)給貨運(yùn)站。產(chǎn)品訂購后聯(lián)系修改運(yùn)費(fèi)為0即可。
購物默認(rèn)的運(yùn)費(fèi)是優(yōu)速快遞的費(fèi)用,個(gè)別地區(qū)會有差異,請聯(lián)系客服確認(rèn)運(yùn)費(fèi)后付款。所有批發(fā)商品均不包郵,發(fā)快遞時(shí),如果運(yùn)費(fèi)不夠,客服會聯(lián)系您補(bǔ)全運(yùn)費(fèi),快遞運(yùn)費(fèi)實(shí)收。以任何理由拒付運(yùn)費(fèi)的訂單,我們有權(quán)不發(fā)貨。
四、退換貨細(xì)則
1.收貨7天內(nèi)(以運(yùn)單簽收日期為準(zhǔn))如發(fā)現(xiàn)功能性失效的產(chǎn)品,請及時(shí)聯(lián)系我們。逾期不予受理。
2.客戶在收貨時(shí),發(fā)現(xiàn)外包裝箱嚴(yán)重變形或破損,都需要開箱檢查,如未按要求收貨,因物流造成貨物破損或丟失,我們將不承擔(dān)相關(guān)責(zé)任(發(fā)貨前,都有驗(yàn)貨監(jiān)錄像控和重量留底)。
3.所有客戶請保護(hù)好產(chǎn)品的完整包裝,配件或相關(guān)資料的,產(chǎn)品自身有質(zhì)量問題的,在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)我們都將給于退換貨。
4.有個(gè)別瑕疵商品及訂單2%的損耗實(shí)屬正常,每筆交易后如出現(xiàn)損耗嚴(yán)重,請7天內(nèi)聯(lián)系客服,逾期視顧客放棄售后服務(wù)的權(quán)力,不予受理。
5.產(chǎn)品損壞率超過訂單的4%的部分由買家自行承擔(dān)。即除了正常損耗,每筆訂單,我們多承擔(dān)2%的補(bǔ)償。
6.退換貨來回運(yùn)費(fèi)由買家承擔(dān)。質(zhì)量問題退換貨,以實(shí)收取的運(yùn)費(fèi)為標(biāo)準(zhǔn)(如發(fā)貨收了5元快遞費(fèi),退貨時(shí)只承擔(dān)5元的運(yùn)費(fèi)補(bǔ)償)。
五、以下情況均不受理退換貨
1.退回的產(chǎn)品包裝不完整、配件或相關(guān)資料不齊;未經(jīng)授權(quán)下擅自修理、改裝;未按正常方法使用、貯存;超出產(chǎn)品保質(zhì)期;退回產(chǎn)品貼過標(biāo)簽,產(chǎn)品弄虛做假的。已經(jīng)無法再次作為商品銷售的商品。
2.客戶在發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題退貨時(shí),要求用平郵包裹或快遞退回我公司,運(yùn)費(fèi)客戶墊付,公司在收到貨后會按郵局清單貼補(bǔ)運(yùn)費(fèi)和商品實(shí)際費(fèi)用,若客戶在未與客服溝通情況下,以快遞或者其他方式退貨,公司一律拒收。
3.退貨包裹一律用實(shí)名退貨(即填寫訂貨人姓名),退貨包裹在郵遞之前,需與客服溝通,并傳退貨清單,退貨包裹內(nèi)必須附帶退貨清單,以方便工作人員查詢,提率為。
4、退貨之前未與客服溝通直接退貨的,不予受理。
5、以主觀理由退換貨,實(shí)際沒有質(zhì)量問題退貨的,不予受理,退貨運(yùn)輸費(fèi)自理,出現(xiàn)損壞按價(jià)補(bǔ)償。
6、請勿將非本公司的商品退回,如有此商品,我們將不予退還。
7、以各種理由拒絕墊付運(yùn)費(fèi),退貨運(yùn)費(fèi)超過發(fā)貨運(yùn)費(fèi)的情況,均不受理退