一、產(chǎn)品色差:我們的產(chǎn)品圖片均為實(shí)物拍攝,但是由于拍照技術(shù),光線,顯示器參數(shù)等因素影響,收到的實(shí)物顏色會(huì)跟照片有輕微差別,請(qǐng)以實(shí)物為準(zhǔn)。
二、發(fā)貨時(shí)間:家具有一定的生產(chǎn)周期,有現(xiàn)貨的發(fā)貨時(shí)間一般在款到后1天內(nèi)發(fā)貨,沒(méi)有現(xiàn)貨的發(fā)貨時(shí)間一般在款到后5天內(nèi)發(fā)貨。具體根據(jù)您所選購(gòu)的產(chǎn)品可能會(huì)有一些差別,還有是走運(yùn)輸方式,具體請(qǐng)資詢客服人員。 三、運(yùn)輸1、中國(guó),某些地方我們的運(yùn)輸不能到達(dá),所以買(mǎi)家拍下付款前,請(qǐng)先與我們聯(lián)系運(yùn)輸情況,只有我們認(rèn)可的運(yùn)輸途徑,才能完成交易。 2、物流公司一般不送貨上門(mén),請(qǐng)買(mǎi)家到物流公司的辦事處提貨。 四、簽收 現(xiàn)時(shí)國(guó)內(nèi)運(yùn)輸家具已經(jīng)漸漸成熟和形成一個(gè)模式了,但為了造成不必要的損失,我們需要了解以下幾點(diǎn),以防萬(wàn)一。物流有問(wèn)題,由我們負(fù)責(zé),但需要你配合。首先,貨到前物流公司會(huì)通過(guò)您留下的手機(jī)或固定電話與您取得聯(lián)系,而您提貨前需要注意如下: 1:包裝有否損壞或變形,如果有,就先用手機(jī)或其它設(shè)備拍下照片,以便在發(fā)生問(wèn)題時(shí)上網(wǎng)時(shí)提交給圖給我們看與物流公司對(duì)質(zhì),再打開(kāi)包裝,打開(kāi)包裝后,發(fā)現(xiàn)貨還是沒(méi)壞,你繼續(xù)全檢或抽撿,如果檢貨完好,那就提貨回家;如檢貨有損壞,請(qǐng)馬上與負(fù)責(zé)為您聯(lián)系的客服人員聯(lián)系,我們共同處理。后即使簽收,請(qǐng)務(wù)必簽名后后面?zhèn)渥⑸习b有損,如果包裝有損,貨也有損請(qǐng)注明包裝有損,貨也同時(shí)有損!如果補(bǔ)件可以解決,我們?yōu)槟赓M(fèi)補(bǔ)回相關(guān)損壞的配件。 B:包裝有損,但貨沒(méi)有壞,請(qǐng)檢查貨品后收貨簽收。注明包裝已損。 C:如果損壞嚴(yán)重,無(wú)法以補(bǔ)件的方式,只要與我們客服人員聯(lián)系確認(rèn)好,運(yùn)費(fèi)和產(chǎn)品損耗由我司全部負(fù)責(zé)。 2:如果包裝沒(méi)損壞,也沒(méi)變形 A:如果方便,請(qǐng)用手機(jī)拍一個(gè)包裝相對(duì)原好的照片,然后開(kāi)包裝檢查貨品,完好請(qǐng)簽收貨品即可。 B:如果檢查有問(wèn)題,請(qǐng)與我們客服人員聯(lián)系,我們熱情為您處理。小問(wèn)題補(bǔ)件處理即可。。
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