裝箱量47pcs
首次訂貨請(qǐng)認(rèn)真閱讀合作說(shuō)明,以免給雙方帶來(lái)不便!
一、 售前說(shuō)明
1、由于產(chǎn)品種類(lèi)較多,每天銷(xiāo)量較大,個(gè)別產(chǎn)品沒(méi)及時(shí)下架造成斷貨的情況,請(qǐng)您諒解,我們會(huì)通過(guò)電話或者旺旺消息跟您取得聯(lián)系并處理。
2、客戶(hù)在收貨時(shí)無(wú)論外包裝箱破損,先當(dāng)著快遞員的面把貨物打開(kāi)檢查,檢查無(wú)損簽收。如果貨物有損就拒絕簽收,直接交快遞員退回給我們;如果不檢查就簽收,或者門(mén)衛(wèi)(朋友)代簽,事后發(fā)現(xiàn)貨物有損,賣(mài)家一概免責(zé)。如有產(chǎn)品因運(yùn)輸問(wèn)題產(chǎn)生破損等質(zhì)量問(wèn)題,請(qǐng)讓相關(guān)運(yùn)輸公 司出據(jù)加蓋章的證明,并將此證明提供給我們,由我們來(lái)協(xié)助客戶(hù)進(jìn)行索賠。
3、玩具沒(méi)有保修服務(wù),發(fā)生人為破壞后,我們只提供免費(fèi)維修服務(wù),僅收取合理配件費(fèi),往返運(yùn)費(fèi)由買(mǎi)家自己承擔(dān)。
4、 貨物簽收后24小時(shí)內(nèi),出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題(非人為破壞和物流運(yùn)輸損壞),可以先聯(lián)系客服,申請(qǐng)退換貨,拒絕未聯(lián)系的退換貨,來(lái)回運(yùn)費(fèi)由我們承擔(dān);24小時(shí)后,出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題或者損壞,可申請(qǐng)維修,拒絕退換貨,來(lái)回郵費(fèi)由買(mǎi)家承擔(dān)。
二、退貨條件
1、如因?qū)Ξa(chǎn)品不滿(mǎn)意而退貨的,無(wú)質(zhì)量問(wèn)題退換貨一律打八折。(為要打8折? 解:玩具屬于易碎品,來(lái)回運(yùn)輸包裝會(huì)出現(xiàn)不同程度的損壞,我們需要檢查、更換包裝方可進(jìn)行二次銷(xiāo)售,所以還請(qǐng)理解),客戶(hù)須在不影響我們二次銷(xiāo)售的情況下才可退換,運(yùn)費(fèi)由買(mǎi)方支付。若收到貨物有較嚴(yán)重的損壞我司會(huì)提供產(chǎn)品圖片給客戶(hù),按收到產(chǎn)品可以使用程度,由售后與您協(xié)商退款金額處理,運(yùn)費(fèi)由買(mǎi)方支付!貨款給您打回支付寶中或者下次訂單里退還。請(qǐng)各買(mǎi)家理解我們作為賣(mài)家的辛苦,謝謝!
2、玩具出廠裝配和運(yùn)輸過(guò)程中有可能會(huì)留下輕微的劃痕或磨痕,這是無(wú)法避免的,不屬于產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題,請(qǐng)各位諒解!圖片及商品質(zhì)量的說(shuō)明:
產(chǎn)品圖片均為實(shí)物拍攝,我們不對(duì)圖片的顏色做任何改變,在不同光線和顯示器下商品不可避免會(huì)產(chǎn)生色差問(wèn)題,一切以實(shí)物為準(zhǔn)。
3、產(chǎn)品本身的質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致產(chǎn)品本身應(yīng)有的功能缺失(多數(shù)問(wèn)題都可以通過(guò)更換電池、調(diào)整電池安放位置、線頭連接...等簡(jiǎn)單的方式來(lái)解決,賣(mài)玩具要會(huì)修玩具哦),我們將予以退換貨處理,請(qǐng)?jiān)谑盏截浐?天內(nèi)(以物流簽收時(shí)間為準(zhǔn))將產(chǎn)品問(wèn)題反饋給我們售后客服,超過(guò)5天我們不接受退換貨。退回的貨物要求包裝完好(請(qǐng)自帶包裝,勿直接在產(chǎn)品原廠外盒粘貼或書(shū)寫(xiě)),確保產(chǎn)品未使用及不影響二次銷(xiāo)售(否則恕不退換),質(zhì)量問(wèn)題先聯(lián)系我們售后客服進(jìn)行登記處理,一起請(qǐng)累計(jì)10公斤用普通物流退回,運(yùn)費(fèi)由我們承擔(dān),謝絕發(fā)昂貴的德邦、佳吉、新邦和天地華宇物流,如有違反運(yùn)費(fèi)自理。本站拒收任何情況下的郵費(fèi)到付快件和平郵件。如出現(xiàn)此類(lèi)情況全由買(mǎi)家自行負(fù)責(zé)!您寄回的產(chǎn)品下次訂貨將隨其他貨物一起寄出(如果沒(méi)辦法等到下次訂貨一起發(fā),運(yùn)費(fèi)需由客戶(hù)自理。不接受此條例者請(qǐng)慎拍!?。。?/p>
售后服務(wù)是公司基本的服務(wù),我們?cè)笧榇蠹姨峁┝己玫氖酆蠓?wù), 同時(shí),良好的售后服務(wù)也需要客戶(hù)的配合,請(qǐng)?jiān)谟嗀浨白屑?xì)閱讀以上說(shuō)明,盡可能按照以上說(shuō)明處理,以免給售后處理帶來(lái)不便!
拍下產(chǎn)品并付款,就視為你同意以上合作說(shuō)明,如果你有異議,還請(qǐng)另尋賣(mài)家,謝謝合作!
本申明終解釋權(quán)歸本店所有!
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