買家須知
為減少購(gòu)買過(guò)程中產(chǎn)生的問(wèn)題,請(qǐng)買家下單前仔細(xì)閱讀以下須知,如果您有異議,可以咨詢我們?cè)诰€客服,當(dāng)您下單后我們將默認(rèn)您已閱讀并同意以下條款
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1.關(guān)于發(fā)貨
我們將在您付款成功后盡快安排發(fā)貨,一般情況下當(dāng)天下午3點(diǎn)前的訂單都會(huì)盡量當(dāng)天發(fā)貨,遲不超過(guò)48小時(shí),促銷活動(dòng)和節(jié)假日等特殊情況,將另行通知
2.關(guān)于快遞或者物流
我們默認(rèn)發(fā)百世快遞,快遞不到地區(qū)默認(rèn)發(fā)郵政小包,快遞按重量收費(fèi),網(wǎng)站上默認(rèn)的運(yùn)費(fèi)是快遞的運(yùn)費(fèi),大件貨物(一般30公斤以上)建議發(fā)物流,運(yùn)費(fèi)實(shí)惠,可物流,(我們默認(rèn)發(fā)安能物流)物流運(yùn)費(fèi)到付,發(fā)物流下單后請(qǐng)聯(lián)系客服改郵費(fèi)
3.關(guān)于貨物簽收
1,貨物發(fā)出后我們可以盡量幫助您跟蹤貨物運(yùn)輸情況,確保你以的速度收到貨物,由于我們無(wú)法控制快遞和物流的速度,請(qǐng)多多諒解!有問(wèn)題可及時(shí)聯(lián)系我們,我們會(huì)協(xié)同處理
2,為了保障您的利益,避免少發(fā)錯(cuò)發(fā),我們每個(gè)包裹出庫(kù)都有稱重量,收到貨物后,請(qǐng)時(shí)間查看產(chǎn)品的數(shù)量和質(zhì)量問(wèn)題,如在運(yùn)輸途中有破損或者其他問(wèn)題,請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系我們客服,或者撥打我們經(jīng)理電話:13230557755
4.以下情況 我們不予換貨
A.因個(gè)人故意損壞商品的
B.開(kāi)封過(guò),使用過(guò)的
C.外包裝影響第二次銷售的
D.贈(zèng)送物品不參與售后服務(wù)范圍
5.客服相關(guān)
因客戶咨詢量大,若客服無(wú)法及時(shí)回復(fù),請(qǐng)?jiān)谕狭粞?,我們將時(shí)間給你回復(fù),或者您也可以選擇自助購(gòu)物,如有不周之處,還請(qǐng)請(qǐng)多多包涵
客服在線時(shí)間:早上9:00-晚上23:00,你也可以撥打咨詢電話:13230557755
6.關(guān)于換貨運(yùn)費(fèi)責(zé)任方判定問(wèn)題
A.非質(zhì)量問(wèn)題而產(chǎn)生的換貨行為,來(lái)回運(yùn)費(fèi)須由買家承擔(dān)
B.如果有質(zhì)量問(wèn)題的商品,買家先行墊付寄回的快遞費(fèi)用,收到退回貨物后,我們將會(huì)補(bǔ)回您墊付的快遞費(fèi)用
C.倉(cāng)庫(kù)拒收一切到付件,為減少不必要的損失,請(qǐng)杜絕發(fā)到付件
該鏈接為產(chǎn)品樣品,如需投放市場(chǎng),要設(shè)計(jì)包裝文案辦理相應(yīng)手續(xù)后后方可上市,樣品描述不作為可上市產(chǎn)品的文案描述此鏈接為樣品,如果需要批量代工生產(chǎn)貼牌,請(qǐng)聯(lián)系客服。如果您未聯(lián)系客服,直接小額拍下視為取樣,在貼牌生產(chǎn)時(shí)候會(huì)減掉相關(guān)取樣費(fèi)用”。