（注意：本店所有眼鏡架為眼鏡框架全部不含度數(shù)）

1、問：貴公司注冊有品牌？
我公司經(jīng)營“科沃斯”“梅特納茲”“威視杰”三品牌。產(chǎn)品深受廣大國內外客戶歡迎和認同，并給天貓、淘寶明星店鋪、速賣通供貨。因為是廠家直接供貨，有的價格優(yōu)勢、質量。
2.問：為在您們這里采購，你們有優(yōu)勢
1）.廠家直銷，減少中間商利潤環(huán)節(jié)，節(jié)省成本，利潤較大化
2）.貨源穩(wěn)定，新品上新速度快，平均每月上新10款左右，永遠走在同行前面

3、問：店鋪產(chǎn)品起批，支持混批？
本店10副起批，并支持混批。
4、問：產(chǎn)品質量、款式？
本店產(chǎn)品圖片均為實物拍攝，對于款式，可以給您提供一定的參考性。但因技術、顯示器、光線、環(huán)境原因，實物和圖片可能會有一定的色差，請以實物為準。關于質量，本店產(chǎn)品均為廠家直銷，在同等價位的產(chǎn)品中，品質上乘。不同的價位，質量有所差別，各位買家下單的時候請務必注意。
5、問：商品價格和店鋪有活動
本店產(chǎn)品薄利多銷，每款產(chǎn)品價格就是批發(fā)價，因為是廠家直銷，利潤很薄，謝絕還價。如果您采購眼鏡數(shù)量多價格可以聯(lián)系我們可以適當優(yōu)惠。關于店鋪優(yōu)惠，一般采購滿3000元可以包郵的優(yōu)惠，我們會不固定時間進行限時折扣搶批活動，請關注我們的店鋪動態(tài)。
6、問：所有產(chǎn)品庫存充足
本店顯示有貨的產(chǎn)品，基本上都有貨的，您可放心拍下，因為是網(wǎng)絡和實體同步銷售，檔口走貨快，個別產(chǎn)品缺貨信息沒及時更新的， 我們會盡量按照您下單的顏色發(fā)貨，如果您要的顏色缺貨 我們會發(fā)同款其他顏色，或者換其他款式眼鏡架，如果介意的話，請事先聯(lián)系我們因為本店款式較多，廠里流水線出貨，可能會有個別產(chǎn)品暫時缺貨，如果買家急需缺貨款式，可聯(lián)系我們。我們會在時間重新安排生產(chǎn)。生產(chǎn)時間，非金屬眼鏡需要1-2星期，半金屬、金屬眼鏡需要2-3星期。
7、問：產(chǎn)品的包裝?可以提供貼牌?
一般單幅眼鏡包裝是透明的OPP封口袋，平光鏡基本都是20付一盒，太陽鏡是20付一盒或者16付一盒，可以貼牌!需要您提供LOGO,如果只在鏡片上印牌,混批100副起免費印牌,首次有一個制版費100元,后續(xù)再印不用再付,300副以上免制版費;如果鏡腿上需要鐳射LOGO,一個型號少100副以上,一副加1元,滿500副,免鐳射費!
8、問：拍下付款后，需要發(fā)貨
所有訂單拍下付款后，48小時之內發(fā)貨。如果單個訂單款式較多，倉管備貨打包需要時間較長，會隔天發(fā)貨，一般情況下當天就能發(fā)貨，。（需要鏡片的2-3天左右才可以發(fā)貨）如果有個別款式缺貨，無法及時發(fā)貨的，我們也會聯(lián)系買家，一起協(xié)商解決！
9、問：產(chǎn)品發(fā)貨用快遞，收費
本店默認發(fā)中通快遞，如需發(fā)其他快遞，可聯(lián)系客服，申請補足郵費差價?？爝f費根據(jù)地區(qū)和重量有所不同。我們在店鋪的后臺已經(jīng)設置好每個產(chǎn)品的重量，買家拍下后，系統(tǒng)會根據(jù)買家地址和所拍產(chǎn)品重量，自動計算好快遞費。因為不同省份不同快遞公司的收費標準不一樣，所有親買家不要抱怨在其他店鋪快遞費便宜。
10、問：快遞簽收是需注意
買家收到包裹時，請不要急于在收貨單上簽字，要當著快遞人員的面檢查外包裝，如有破損，可拒收包裹，及時聯(lián)系店鋪客服人員，我們會時間給您處理，否則后果自負。
11、問：產(chǎn)品如有質量問題，處理
買家在收到貨時，在7天內請仔細檢查商品，如果發(fā)錯貨（顏色、款式）漏發(fā)，或產(chǎn)品鏡架斷裂、脫皮、鏡片有大面積劃痕的質量問題造成無法銷售，可聯(lián)系客服申請退換貨。

12.情況下 我們的寶貝不支持退換貨
1.近視眼鏡片， 非質量問題，我們一律不退換 ，加工過的鏡片也一律不退換，沒辦法，鏡片零利潤代售的，加工過的眼鏡片是不能二次銷售的，廠家不給退換貨
2.定做的眼鏡框架非質量問題，是不退換貨的，有質量問題可以換同款有質量問題寶貝，
3.寄出的樣品一律不退換貨，退貨快遞費到付的，我們將拒絕簽收
4.清倉不退換處理產(chǎn)品，有以下的小瑕疵問題， 偶爾有小氣泡、劃痕、小瑕疵等不影響銷售的問題都不算質量問題的，所有的眼鏡廠都避免不了此類問題，沒有完美的產(chǎn)品哦，寶貝下架了，不做了的眼鏡架，我們網(wǎng)站現(xiàn)在不銷售的，沒有的， 是不支持退換貨的，還望諒解
5.凡是購物給予低于四星評價的， 有過糾紛差評的顧客，一律黑名單不再交易，一律不退換，不給予上面任何售后保障，凡是有以上任何一條，我們都不接受退換貨，還望諒解！
感謝各位買家瀏覽以上的信息，實在是辛苦您了，但為了更加長久友好地合作，以上這些實際情況必須給各位一個交待，希望我們精誠合作！