【關(guān)于退換貨和退換運(yùn)費(fèi)說(shuō)明】:
1貨物發(fā)出后,買(mǎi)家拒接,所造成的貨品和運(yùn)費(fèi)損失,需買(mǎi)家負(fù)擔(dān)。
2發(fā)物流自提的訂單,因?yàn)檫\(yùn)費(fèi)大多是在付款的時(shí)候直接去掉的,所以貨物到達(dá)目的地,因任何理由拒接都會(huì)造成來(lái)回往返雙重運(yùn)費(fèi)損失,這樣造成的貨物損失以及造成的往返運(yùn)費(fèi)損失,需要買(mǎi)家負(fù)擔(dān),在貨款中扣除運(yùn)費(fèi)損失。
3當(dāng)面驗(yàn)貨發(fā)現(xiàn)貨物損壞或者少件的,請(qǐng)聯(lián)系賣(mài)家后拒簽,賣(mài)家核實(shí)后會(huì)通知買(mǎi)家是退款還是補(bǔ)發(fā)。如果核實(shí)之后確實(shí)是賣(mài)家造成的遺漏,補(bǔ)發(fā)運(yùn)費(fèi)賣(mài)家承擔(dān)。缺貨的只做退貨款處理。
4因任何理由,拒簽貨物的,來(lái)回運(yùn)費(fèi),買(mǎi)家自理。
5如參加7天無(wú)理由退貨的商品,拒簽的,或者驗(yàn)貨之后買(mǎi)家又要退貨的,7天內(nèi),在貨品完好,又不影響2次銷(xiāo)售的情況下,貨物款項(xiàng)可以退,但是來(lái)回往返運(yùn)費(fèi),需要買(mǎi)家自行負(fù)擔(dān),不退運(yùn)費(fèi)。
6、 退貨前請(qǐng)先與我們的客服溝通,確認(rèn)產(chǎn)品類(lèi)別,數(shù)量。如果在未受到任何的通知,直接退貨,我們將不予處理。
退回產(chǎn)品需保留原包裝,需產(chǎn)品退回?zé)o其他損壞,退回?fù)p壞無(wú)法修復(fù),不予退款。
7、請(qǐng)勿將非本公司的商品退回,以便重新給你退回時(shí)帶來(lái)不便。
8、如退貨請(qǐng)?jiān)诎鼉?nèi)放入紙條,寫(xiě)明:會(huì)員名,訂單號(hào),聯(lián)系方式,退貨原因等信息,我們每天收到包裹很多,請(qǐng)一定寫(xiě)張紙條,如未寫(xiě)我們不知道是您退回,可能無(wú)法及時(shí)處理。
9、拒收一切到付件以及平郵件,如未聯(lián)系,直接退回物品我們將不給以處理。
10、因非正常使用、保養(yǎng)(貯存)不當(dāng),造成的商品損壞,不退換。
11、產(chǎn)品滯銷(xiāo)而提出的退換貨,不予辦理。
12、因自己直接下單,未查看產(chǎn)品信息,收到物品與想象中不同,個(gè)人覺(jué)得有質(zhì)量問(wèn)題的等一些個(gè)人因元素不喜歡情況,賣(mài)家拒絕退換。
售后問(wèn)題,請(qǐng)事情與售后客服聯(lián)系。