【買家必讀】

一、 特別提醒
網(wǎng)絡(luò)購物不同于商場購物，商場的產(chǎn)品在柜臺處于靜止?fàn)顟B(tài)幾乎無損耗，中國幅員遼闊，網(wǎng)購過程中一個包裹幾乎都要經(jīng)常飛機(jī)，汽車，火車成百上千公里的運輸， 才能到達(dá)顧客手中，中間避免不了會產(chǎn)生擠壓，震動， 摩擦，碰撞，造成包裹內(nèi)產(chǎn)品或外包裝變形或者磨損， 粗糙，當(dāng)然我們會全力包裝好產(chǎn)品，但有些時候?qū)嵲跓o法避免，造成這樣的情況請顧客諒解。如果您喜歡完美請到專柜購買。

二、購物前：
有任何問題，可以隨時咨詢哦，我們一定會耐心為你解答的。

三、關(guān)于產(chǎn)品的價格
有產(chǎn)品的價格都已經(jīng)是我們能給出的最低價格，妨礙我們愉快的溝通，請各位兄弟姐妹們口下留情，假如別家店比較優(yōu)惠， 建議上別家購買。

四、索要額外贈品
并以此相要挾尋求心靈安慰的顧客，請繞道而行，小店實難滿足哦，并將不予回復(fù) ！

五、買家拍下后：
聯(lián)系我們修改郵費，多拍一件就會自動多收取一個郵費。等我們把郵費修改好了，你確認(rèn)無誤了再付款～～

六、 買家付款后：
在收貨期間一定讓電話保持開機(jī)，暢通狀態(tài)，以 免快遞員不能及時聯(lián)系到你哦~~

七、到貨簽收時：
在接收包裹前應(yīng)該先檢查清楚東西再簽收，（收包裹前準(zhǔn)備一 把小刀，輕松割開）.如發(fā)現(xiàn)商品缺少、配送有誤、貨物 破損等問題并及時聯(lián)系我們（快遞單上有我們主 管的電 話）。因為您一旦簽收，然后發(fā)現(xiàn)問題再向快遞索賠成 功的可能性為0，缺貨破損及時聯(lián)系，我們會聯(lián)系快遞公司給您解決。

個別地方快遞公司得讓收件人先簽收再檢查，遇 到這種情況的話，要注意啦，簽字前和快遞員說明好， 要等你檢查好了以后才能讓快遞員離開哦。如遇貨有破 損、數(shù)量不對等問題，讓快遞員在快遞單上注明就好（ 之后快遞公司通知我們）。對于貨物的損失，我們會全 額賠付的。

您收到包裹后有任何疑問都可以聯(lián)系解決
支付寶新規(guī)則：貨物的缺失，損壞早交付(買家簽收）之前由賣 家承擔(dān)，交付（買家在運單上簽字）之后由買家承擔(dān)。 另外：請各位顧客一定要驗收后在確認(rèn)簽字,或 簽好字 后當(dāng)快遞面檢查后確認(rèn)物品完整后在收,簽后卻說東西壞 了或是物品不對了,讓我負(fù)責(zé)即使用評價威脅我,我也沒 辦法幫你承擔(dān)!只能和你說抱歉!

八、關(guān)于快遞慢，服務(wù)態(tài)度 惡劣！
這是一個網(wǎng)購中普遍的問題，快遞行業(yè)在我們國家處于一 個起步發(fā)展期，各地區(qū)從業(yè)人員的素質(zhì)高低不齊，所造 成的服務(wù)優(yōu)劣，實在無法控制（快遞公司不是我們開的 ，我們無法控制），請顧客能夠體諒。發(fā)貨之前顧客可 以提醒我們盡可能使用自己滿意的快遞。

有些時候快遞公司自身的一些原因，會導(dǎo)致比較長的時間收到， 快遞公司不會承諾限時到達(dá)，這是也我們無法左右的！ 也請顧客能夠體諒！