【店主推薦賣點(diǎn)】
【產(chǎn)品材質(zhì)】
【 產(chǎn)品規(guī)格】
【產(chǎn)品包裝】
【彩盒面積】
【包裝件數(shù)】
【外箱子規(guī)格】
【單個(gè)產(chǎn)品重量】
【一箱重量凈 重毛重KG】
【 屬于快遞行業(yè)泡貨】
【按泡貨箱子體積單個(gè)產(chǎn)品重量】 :
建議:小箱子面積 =42*37*20.5CM屬于6公斤以下可以走快遞 6公斤以上走物流
【產(chǎn)品參考圖】
【關(guān)于尺碼】
由于手工測試會(huì)存在毫米差屬于允許質(zhì)量范圍內(nèi)
【關(guān)于顏色 】
由于電腦顯示器的色差或產(chǎn)品燈光拍攝的暗跟亮導(dǎo)致視覺差別原因不屬于質(zhì)量色差 盡量實(shí)物拍攝還原
關(guān)于無庫存的定制品
時(shí)間上按確稿時(shí)間備貨期 協(xié)商好時(shí)間來算買家對(duì)發(fā)貨時(shí)限、到貨時(shí)限、包裝方式等有特殊要求,應(yīng)在下單前與賣家確認(rèn),或在下單后取得賣家同意,否則之后拒收或主張退貨,相應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)由買家自行承擔(dān)。
關(guān)于全國快遞的派送時(shí)間:
1.大多數(shù)客戶購置產(chǎn)品的時(shí)候糾結(jié)快遞時(shí)間,統(tǒng)一回答就可以解決客戶的重復(fù)問題提問
.浙江 。上海 江蘇 一般1-2天,如快遞公司不耽誤,發(fā)貨的第二天就可以收到。合作快遞有 國通 6點(diǎn)發(fā)車 申通 5點(diǎn)15 發(fā)車 韻達(dá) 6點(diǎn)發(fā)車 優(yōu)速 6點(diǎn)15發(fā)車 3.江浙滬以外的一般 3-5天, 偏遠(yuǎn)地區(qū)內(nèi)蒙古 甘肅寧夏 青海 西藏 新疆一般5-7天。默認(rèn)為國通快遞不到轉(zhuǎn)別家快遞。發(fā)物流可以到付時(shí)間上會(huì)比正??爝f延遲1-2天時(shí)間 關(guān)于查貨系統(tǒng)異常無法顯示物流動(dòng)態(tài)情況分析:請(qǐng)不用擔(dān)心 百度也可跟蹤自助查詢動(dòng)態(tài) 有時(shí)快遞員掃描遲了動(dòng)態(tài)到8點(diǎn)鐘基本顯示正常 溫馨提醒:由于各地的快遞公司服務(wù)質(zhì)量參差,我們不能完全他們的送貨服務(wù)質(zhì)量,畢竟我們是委托快遞公司幫我們發(fā)貨,不是我們自己送貨,當(dāng)?shù)乜爝f公司造成的各方面服務(wù)質(zhì)量投訴,我們也會(huì)盡量配合查詢工作的,謝謝親的理解啦
物流快遞運(yùn)輸部貨物處理制度 :
收貨人收貨時(shí)必須按照運(yùn)單認(rèn)真清點(diǎn)查收如發(fā)現(xiàn)貨物外箱有嚴(yán)重變形短缺或損壞等先不要簽收 無法裁定貨物損壞需要當(dāng)場驗(yàn)貨拍照取證按實(shí)際損壞應(yīng)立即提出異議,要求賠償 客戶如果簽收就無法裁定快遞或貨物部的責(zé)任就無法得到賠償切記 收貨方正常時(shí)間范圍內(nèi)收不到貨發(fā)貨方會(huì)協(xié)助查詢
關(guān)于產(chǎn)品售后質(zhì)量售后服務(wù)
親們?cè)谀闩南拢盏?,該寶貝后?qǐng)仔細(xì)認(rèn)真檢查寶貝確認(rèn)無損傷,無質(zhì)量問題再簽收 簽收后質(zhì)量有問題包換 運(yùn)費(fèi)各自承擔(dān)一半 不接受隨意退貨 無異議按我這邊的售后服