產(chǎn)品編號(hào)：PGE44147

產(chǎn)品尺寸：16.5*8.1*16.8

彩盒尺寸：18.2*8.8*19.8

外箱規(guī)格：78*38*63

毛/凈重：22/19

外箱裝量：48/2內(nèi)盒

汕頭市澄海區(qū)堡堡樂玩具廠，主營(yíng)范圍包括：遙控玩具、電動(dòng)玩具、益智玩具、過家家玩具等各類新奇特玩具等，堡堡樂玩具以“誠信”“”“品質(zhì)”“評(píng)價(jià)”為原則，旨在打造一個(gè)中國較大的互聯(lián)網(wǎng)玩具批發(fā)平臺(tái)。堡堡樂玩具通過將現(xiàn)代電子商務(wù)模式與傳統(tǒng)實(shí)體批發(fā)進(jìn)行創(chuàng)新性融合，以現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和呼叫中心為服務(wù)核心，以先進(jìn)的直效營(yíng)銷理念，配合完善的配送系統(tǒng)，成功實(shí)現(xiàn)了無中間商、無店鋪?zhàn)饨鸬慕?jīng)營(yíng)模式，真正做到物美價(jià)廉，快捷便利為廣大玩具批發(fā)商提供高品質(zhì)的玩具產(chǎn)品。授權(quán)、價(jià)格實(shí)惠、誠信、服務(wù)等政策為客戶提供完美
購物體驗(yàn)。企業(yè)年輕而又不失活力，購物便捷而又不失保障，商品高品質(zhì)而又不失實(shí)惠…… 這就是堡堡樂玩具！
堡堡樂玩具為淘寶零售商提供較好的貨源跟扶持政策，一對(duì)一服務(wù)，為您排解買家疑難問題，團(tuán)隊(duì)為你提供提供的服務(wù);一起讓我們的行業(yè)更加強(qiáng)大起來。堡堡樂玩具在這三年的共同見證下，在消費(fèi)者當(dāng)中已享有較高的信譽(yù)和地位，也與多家零售商和代理商建立了長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系。
我們的核心價(jià)值觀是“品質(zhì)和誠信” 永遠(yuǎn)以客戶的利益為前提共同發(fā)展！

注：為更好的提高倉庫工作效率，加快貨物流通，從即日起，上門自提須線上下單，且不享受任何會(huì)員折扣或其他優(yōu)惠，不便之處，敬請(qǐng)?jiān)彛?br />Q2：產(chǎn)品的質(zhì)量？
產(chǎn)品圖片95%以上均為自拍，比較能真實(shí)的反映產(chǎn)品本身的實(shí)際，但因光線，拍攝水平等因素可能會(huì)導(dǎo)致圖片和實(shí)物略有差異。因市場(chǎng)變化等因素工廠可能會(huì)調(diào)整產(chǎn)品及外包裝的顏色、包裝方式等，請(qǐng)以實(shí)際為準(zhǔn)（部分產(chǎn)品如沒能及時(shí)更改，煩請(qǐng)大家指出，謝謝）。雖然沒辦法讓您用1元批到10元的產(chǎn)品，但是我們?cè)谳^低的價(jià)格上了產(chǎn)品的質(zhì)量！提高性價(jià)比，爭(zhēng)取做到“物美價(jià)廉”。
Q3：網(wǎng)上貨物都有貨？為有些產(chǎn)品不能訂購？萬一沒貨了么辦？
所有產(chǎn)品都是現(xiàn)貨銷售，頁面上顯示可以加入進(jìn)貨單的產(chǎn)品都是有貨，請(qǐng)您放心購買。一般不支持網(wǎng)絡(luò)訂購、只顯示立即訂購、沒標(biāo)價(jià)格的產(chǎn)品，是我們暫時(shí)缺貨的產(chǎn)品，需要的話可以聯(lián)系我們。我們會(huì)盡快生產(chǎn)或下單。由于產(chǎn)品種類較多，每天銷量較大，個(gè)別產(chǎn)品沒及時(shí)下架造成斷貨的情況，請(qǐng)您諒解，我們會(huì)通過電話或者旺旺消息跟您取得聯(lián)系并處理。
Q4：主號(hào)回復(fù)太慢么辦？
主號(hào)通常詢問人數(shù)會(huì)很多，來不及一一回復(fù)，請(qǐng)盡量聯(lián)系其他空閑的客服，這也是系統(tǒng)目前的缺陷，謝謝大家了。
阿里巴巴站點(diǎn)網(wǎng)站客服一共有3個(gè)，可以在右邊的企業(yè)在線里面或者首頁的主題圖片中選擇。主號(hào)通常會(huì)比較忙，如沒有及時(shí)回復(fù)請(qǐng)諒解！注：需要提供圖片 一切售后或查單請(qǐng)找售后物流。需要查件和查看訂單的客戶，請(qǐng)先把阿里巴巴賬號(hào)或訂單號(hào)發(fā)給客服，方便查單，阿里巴巴賬號(hào)就是阿里巴巴頁面的左上角登錄賬號(hào)。
Q5:發(fā)貨的時(shí)候都是隨機(jī)發(fā)，可以選款式？
關(guān)于款式及顏色問題，配貨的時(shí)候默認(rèn)隨機(jī)分配，有特別要求的朋友可以聯(lián)系客服咨詢，由于生產(chǎn)玩具顏色款式是隨機(jī)包裝，我們根據(jù)倉庫的實(shí)際情況進(jìn)行配貨，產(chǎn)品不支持挑款挑色，介意的慎拍，詳情可資詢客服。產(chǎn)品比較多，有時(shí)難免部分產(chǎn)品會(huì)缺貨，希望大家包容下。如有少發(fā)的請(qǐng)聯(lián)系售后先退掉這部分貨款，下次再拍，或者在下次的訂單中補(bǔ)發(fā)。
Q6：樣查看交易記錄和訂單號(hào)呢？
請(qǐng)先登錄網(wǎng)頁阿里巴巴賬號(hào)，然后點(diǎn)“我的阿里”，選擇交易管理就可以查看了
訂單號(hào)的位置：我的阿里→交易管理→已買到的貨品
Q7：時(shí)候發(fā)貨？
關(guān)于發(fā)貨：快遞都是晚上7點(diǎn)統(tǒng)一收件，當(dāng)天4點(diǎn)前拍下并付款，需要發(fā)快遞的訂單爭(zhēng)取當(dāng)天發(fā)貨（如訂單的產(chǎn)品過多，倉庫的同事拿貨會(huì)比較忙，按實(shí)際工作排單，不另行通知，請(qǐng)大家體諒一下），4點(diǎn)過后的一般都隔天發(fā)貨；發(fā)物流的通常的量比較大，爭(zhēng)取拍下并付款后72小時(shí)內(nèi)發(fā)貨（補(bǔ)拍的按后付款的時(shí)間計(jì)算起）。因?yàn)榍懊孢€有很多單要排，而且有很多客戶需要補(bǔ)拍，改地址，所以我們會(huì)整理好了之后再發(fā)！我們會(huì)盡快安排發(fā)貨的！希望大家能理解！
PS:如果發(fā)貨后，客戶要取消訂單，貨物來回的運(yùn)費(fèi)需要客戶承擔(dān)?。?！
Q8：運(yùn)費(fèi)么算？
進(jìn)入產(chǎn)品連接，產(chǎn)品圖右手邊有個(gè)運(yùn)費(fèi)計(jì)算點(diǎn)擊進(jìn)入可以看到運(yùn)費(fèi)跟產(chǎn)品重量
快遞：拍下后系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)算運(yùn)費(fèi)，直接付款就可以。
我們默認(rèn)的快遞為 全峰、韻達(dá)、匯通、中通、可以先自主查詢?cè)谂杉^(qū)內(nèi)，如不在派件區(qū)，請(qǐng)聯(lián)系客服換別的快遞，運(yùn)費(fèi)另算。
特別說明：少量貨物（樣品）一般選擇快遞的方式，如中通 申通等快遞公司。
大量貨物一般選擇公路托運(yùn)形式，
物流：建議發(fā)新邦之類有保險(xiǎn)的物流，發(fā)物流請(qǐng)與客服聯(lián)系修改運(yùn)費(fèi)。一切物流運(yùn)費(fèi)都是到付，物流大多都按體積算的，客服只能根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn)給您算個(gè)大概體積做為參考，具體體積得按實(shí)際打包好之后算的哦。
Q9：產(chǎn)品有質(zhì)量問題和瑕疵么辦？
賣的都是熱銷產(chǎn)品，做為熱銷品個(gè)首要的條件就是質(zhì)量關(guān)！既然是批發(fā)，發(fā)貨數(shù)量極大，我們只能抽查個(gè)別產(chǎn)品的質(zhì)量和外觀，不可能每一個(gè)都檢查會(huì)出現(xiàn)小瑕疵?？赡艹霈F(xiàn)的問題包括：
①產(chǎn)品發(fā)錯(cuò)：倉庫同事從接到單到發(fā)貨前一共檢查校對(duì)了兩遍訂單，但難免有時(shí)還是會(huì)發(fā)錯(cuò)產(chǎn)品，親們可以試著賣一下，我們阿里上的產(chǎn)品都是普遍都好賣的哦，如有差價(jià)請(qǐng)聯(lián)系客服退掉差價(jià)。
②產(chǎn)品質(zhì)量問題：多數(shù)問題都可以通過更換電池、調(diào)整電池安放位置、線頭連接...等簡(jiǎn)單的方式來解決，賣玩具要會(huì)修玩具哦。一些產(chǎn)品補(bǔ)配件可以修好的，我們將提供配件，具體詳情請(qǐng)咨詢售后。
③包裝受損，快遞物流壓壞：我們會(huì)采用物流雙層包裝、加墊緩沖物、緊湊疊放等方式來避免破損事件的發(fā)生，運(yùn)輸是由第三方物流公司完成，非我們所能控制，因運(yùn)輸原因?qū)е碌钠茡p責(zé)任將不由我們承擔(dān)，請(qǐng)務(wù)必當(dāng)著物流或快遞的面拆箱檢查！?。ㄐ掳钪愑斜ｋU(xiǎn)的物流可以理賠，普通物流一般沒有，請(qǐng)知悉）運(yùn)輸時(shí)間受天氣、車輛安排、交通條件等諸多因素的影響，不作為退貨的理由，但我們有義務(wù)協(xié)助客戶處理由物流快遞產(chǎn)生的問題。（退貨條件下面有詳情說明）
④產(chǎn)品有小的瑕疵：我們做的不是精品、不是工藝品、不是藝術(shù)品、不是電器，是普通的玩具，產(chǎn)品詳細(xì)信息里有盡完整地說明產(chǎn)品的各方面信息，完美主義者或者對(duì)產(chǎn)品要求嚴(yán)格者，請(qǐng)華麗轉(zhuǎn)身，優(yōu)雅繞道。
網(wǎng)絡(luò)批發(fā)非實(shí)體批發(fā)，確定是我們的問題，請(qǐng)先聯(lián)系我們售后客服進(jìn)行登記處理，如需要補(bǔ)損壞配件請(qǐng)聯(lián)系售后客服，我們會(huì)在您下次訂貨的時(shí)候一起補(bǔ)給您。這個(gè)是作為一個(gè)誠信商人所必須具備的，但請(qǐng)不要講淘寶或者批發(fā)市場(chǎng)是么么解決的請(qǐng)知道這里是阿里巴巴，這里是做批發(fā)的。淘寶一款產(chǎn)品可翻幾倍的賣，而我們基本只加了幾個(gè)百分點(diǎn)。非批發(fā)者，無法按批發(fā)的規(guī)定來的，斤斤計(jì)較者請(qǐng)慎拍?。?br />PS:需補(bǔ)彩盒和主體配件請(qǐng)注意，部分彩盒和主體由于成本比較高，我們會(huì)收取一定的成本。
Q10:退貨條件
1.產(chǎn)品本身的質(zhì)量問題導(dǎo)致產(chǎn)品本身應(yīng)有的功能缺失（多數(shù)問題都可以通過更換電池、調(diào)整電池安放位置、線頭連接...等簡(jiǎn)單的方式來解決，賣玩具要會(huì)修玩具哦），我們將予以退換貨處理，但由此產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)由買家承擔(dān)，請(qǐng)?jiān)谑盏截浐?天內(nèi)（以簽收時(shí)間為準(zhǔn)）將產(chǎn)品問題反饋給我們售后，退回的貨物要求包裝完好（請(qǐng)自帶包裝，勿直接在產(chǎn)品原廠外盒粘貼或書寫），確保產(chǎn)品未使用及不影響二次銷售（否則恕不退換），質(zhì)量問題先聯(lián)系我們售后客服進(jìn)行登記處理，一起累計(jì)10公斤用普通物流退回，運(yùn)費(fèi)由我們承擔(dān)，謝絕發(fā)昂貴的德邦、佳吉、新邦和天地華宇物流，如有違反運(yùn)費(fèi)自理。您寄回的產(chǎn)品下次訂貨將隨其他貨物一起寄出（如果沒辦法等到下次訂貨一起發(fā)，運(yùn)費(fèi)需由客戶自理。不接受此條例者請(qǐng)慎拍！?。。?。
2.對(duì)于運(yùn)輸中損壞的商品，我們考慮到客戶直接找物流公司賠償非常麻煩，所以我們會(huì)通過補(bǔ)配件等方式讓大家的損失降到較低，但是必有在收貨后3天內(nèi)提出，并照相片給我們售后做記錄，收貨后3天內(nèi)未提出有運(yùn)輸中貨損時(shí)，帽默認(rèn)為本次貨物完好收到。
3.其他如銷量不好、沒有想象中好、未經(jīng)授權(quán)擅自修理或改裝、未按正常方法使用或貯存、超出售后服務(wù)期限的商品...等非產(chǎn)品本身質(zhì)量問題的原因，我們將不提供退換貨?。?！
4.無質(zhì)量問題退貨一律打8折。若收到貨物有較嚴(yán)重的損壞我司會(huì)提供產(chǎn)品圖片給客戶，按收到產(chǎn)品可以使用程度，由售后與您協(xié)商處理。貨款給您打回支付寶中或者下次訂單里退還。
售后服務(wù)是公司基本的服務(wù)，我們?cè)敢鉃榇蠹姨峁┝己玫氖酆蠓?wù)，同時(shí)，良好的售后服務(wù)也需要客戶的配合，請(qǐng)?jiān)谕藫Q貨前仔細(xì)閱讀以上說明，盡可能按公司以上規(guī)定辦理，以免影響對(duì)您的售后服務(wù)。

Q11.關(guān)于物流
一般10公斤以內(nèi)都是建議發(fā)快遞的，20公斤以上的建議發(fā)物流，偏遠(yuǎn)地區(qū)建議發(fā)德邦，新邦等大物流公司。汕頭市澄海區(qū)的物流直通全國，只要是市級(jí)以上的城市基本都到，縣級(jí)城市需要中轉(zhuǎn)。到貨后物流會(huì)打你的電話的，需要你自己去提貨。詳情可查看
Q12.退款么操作？
打開您的網(wǎng)頁阿里旺旺→交易管理→已買到的貨品→申請(qǐng)退款

如您已收到貨，請(qǐng)點(diǎn)“已收到貨”，把您要退的金額填進(jìn)去，退款說明請(qǐng)注明詳細(xì)些哦：如少發(fā)XXXX（貨號(hào)） 品名 單價(jià)*數(shù)量=金額，以方便我們校對(duì)訂單。
若還沒收到貨，請(qǐng)點(diǎn)“未收到貨”，把您要退的金額填進(jìn)去，退款說明也同樣注明詳細(xì)些哦。
其他問題待續(xù)，歡迎大家提議！
聯(lián)系電話： 13790832312