廠家直銷有量有價,質(zhì)量,廠家承諾有質(zhì)量問題包退包換?。?!訂貨滿1000元送廣告布錄音
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關(guān)于售后退換細則:
1、本店產(chǎn)品全部工廠直銷,不是淘寶零售,請不要以淘寶的售后方式要求阿里巴巴,即:阿里巴巴不支持7天無理由退換貨。
2、質(zhì)量問題的產(chǎn)品,請在收貨后兩個工作日內(nèi)聯(lián)系客服解決(量多客戶,可以提前跟客服溝通,我們酌情處理);對產(chǎn)品不滿意的客戶,可以在收貨后兩個工作日內(nèi)聯(lián)系客服申請退換貨,協(xié)商后在一個工作日內(nèi)退回貨物,未在此時間內(nèi)退回的,需要扣除20%的折舊費;超過3天未退回的,將收取30%-50%的折舊費!超過一個禮拜未退回或者簽收后超過一個禮拜者,將不再接受退換貨!
3、有關(guān)我方發(fā)錯貨的,買家需在收到貨后2個工作日內(nèi)聯(lián)系賣家,由買賣雙方溝通處理方式;逾期提出來者,視為買家默認產(chǎn)品發(fā)貨無誤!
4、有關(guān)我方漏發(fā)的,批發(fā)不像零售發(fā)貨量大,難免會在某個包漏發(fā)一兩件產(chǎn)品,請及時聯(lián)系我們,我們會核對無誤后1、把少的款項退到您的支付寶,或者下次補貨時給您減免上次少發(fā)的差價,不支持再次補發(fā),因為有時少發(fā)的一兩件衣服的運費有時比實際價值還高。(同時在此說明:每次發(fā)出前我們都會打包好稱重,如果您的貨品少了,因每條褲子的重量都一樣的,所以我們會需要您稱重來核實真的少發(fā),同時也會跟快遞公司還核實重量,收到貨后,請確認產(chǎn)品外包裝完好無損,以免快遞中出現(xiàn)問題,如果是我們廠家少發(fā)我們會非常負責(zé)的給您處理,但如果有些親,自覺可以耍耍小聰明,請親自重,快遞公司和我們廠家都是有重量記錄的,以免為了這一條兩條您發(fā)不了財,我們也窮不了;弄得您難堪、顏面盡失,是我們 不愿看到的)
5、以下情況不提供退貨服務(wù):貨物簽收后超過1個禮拜者,過季產(chǎn)品,影響第二次銷售的產(chǎn)品,已下架產(chǎn)品。
6、如果買家未提前跟我們?nèi)〉寐?lián)系,將超期和不符的產(chǎn)品擅自退回,我們將按照30%-50%的折舊費用收取。
7、以下問題不屬于質(zhì)量問題:太大、太小、太薄、太厚、透明、尺寸不合、有色差、大小不合適、不對稱、面料不好、做工不好、有線頭、不合身、穿著;
8、退貨郵費:質(zhì)量問題運費由我方承擔,非質(zhì)量問題由買方承擔;但買家退貨一律是由客戶幫忙墊付的哦,質(zhì)量問題退貨,收到貨品后運費會退給您的!只接受發(fā) 低價快遞,不發(fā)EMS,順豐等超高快遞
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2、質(zhì)量問題的產(chǎn)品,請在收貨后兩個工作日內(nèi)聯(lián)系客服解決(量多客戶,可以提前跟客服溝通,我們酌情處理);對產(chǎn)品不滿意的客戶,可以在收貨后兩個工作日內(nèi)聯(lián)系客服申請退換貨,協(xié)商后在一個工作日內(nèi)退回貨物,未在此時間內(nèi)退回的,需要扣除20%的折舊費;超過3天未退回的,將收取30%-50%的折舊費!超過一個禮拜未退回或者簽收后超過一個禮拜者,將不再接受退換貨!
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7、以下問題不屬于質(zhì)量問題:太大、太小、太薄、太厚、透明、尺寸不合、有色差、大小不合適、不對稱、面料不好、做工不好、有線頭、不合身、穿著;
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