客服在線(xiàn)工作時(shí)間為:早上9:00--22:00 在線(xiàn)休息時(shí)間12:00-13:00
2、溫馨提示
1.請(qǐng)您一定填寫(xiě)準(zhǔn)確無(wú)誤的收貨信息,在收貨之前請(qǐng)保持電話(huà)暢通,以便配送人員送貨時(shí)能及時(shí)聯(lián)系您,以免耽誤收貨時(shí)間。
2.由于您填寫(xiě)地址不詳,電話(huà)未停機(jī)或關(guān)機(jī)等原因?qū)е掳醇皶r(shí)送達(dá),請(qǐng)您主動(dòng)聯(lián)系物流公司收取包裹,因送不到貨退回發(fā)貨地產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)由您個(gè)人承擔(dān)
3、關(guān)于顏色
因照片拍攝原因,會(huì)導(dǎo)致網(wǎng)站圖片與實(shí)務(wù)略有色差,不屬于質(zhì)量問(wèn)題。最終顏色請(qǐng)以實(shí)際商品為準(zhǔn),色差不作為差評(píng)的依據(jù),對(duì)此完全不能接受者請(qǐng)謹(jǐn)慎購(gòu)買(mǎi)。
4、關(guān)于尺寸
很多顧客看到商品圖片覺(jué)得不錯(cuò),就直接拍了,忽略了把產(chǎn)品適當(dāng)放大是為了讓客戶(hù)更近距離查看實(shí)物及細(xì)節(jié),請(qǐng)大家在拍物品時(shí)注意寶貝詳情里的產(chǎn)品參數(shù)。
5、關(guān)于售后
如產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題或錯(cuò)發(fā)漏發(fā)等情況,您可在收到貨物后48小時(shí)之內(nèi)聯(lián)系賣(mài)家申請(qǐng)退/換貨服務(wù),賣(mài)家確認(rèn)符合條件后,則可根據(jù)退/換貨流程操作。
第一步:請(qǐng)您先聯(lián)系賣(mài)家旺旺,確認(rèn)是否符合退換貨條件(建議您可將收到的商品拍照留存)
第二步:寄回商品并務(wù)必保留快遞底單,郵費(fèi)需先買(mǎi)家墊付(賣(mài)家拒收運(yùn)費(fèi)到付件)
為了保證您的退/換貨辦理順利,請(qǐng)您務(wù)必將訂單號(hào)與聯(lián)系方式隨包裹一同附上