關(guān)于發(fā)貨
1.包郵嗎?
因為廠家直供利潤微薄,不包郵的,還望理解。
運費為買家到付,設(shè)置賣家承擔運費主要是方便買家付款。
2.如何發(fā)貨?
由于貨物比較重,一般發(fā)普通物流(托運),需要發(fā)德邦或者快遞的親請打電話或者加w信 158 2812 7243 和客服說清。
物流默認到達市或縣,如果有特別要求到區(qū)或鎮(zhèn)的,請聯(lián)系客服說明,否則所產(chǎn)生的后果由買家自行承擔。
3.物流怎么付費?多少錢?
運費在客戶提貨時付給物流公司。(注:發(fā)普通物流,一般15-50元/件)
4.物流要多長時間?
正常情況,時間一般3-5天左右,到縣城鎮(zhèn)的偏線不算。
(主要看你們當?shù)胤?wù)點情況,沒有直達物流中轉(zhuǎn)時間會延長。還有自然因素天氣路況的影響,這些外在因素出現(xiàn)的幾率很少,還有我們會幫你催著物流走快點的 )
溫馨提示:
請不要要求我們告訴您準確的運費要多少?
或苛求我們保證運費在多少錢以內(nèi),幾天能到貨?
我們在沒發(fā)貨之前也無法確定是發(fā)哪家物流公司,更不可能事先問到運費要多少錢。
再者物流公司不受我們的控制,運費、到達時間都與貨物重量、物流公司和你所在的地方有直接關(guān)系,即使同樣的貨通過不同的物流公司托運,運費和時效也會有差異,請理解!
關(guān)于樣品:
我們只有部分產(chǎn)品支持發(fā)樣,如需要發(fā)樣可以先和客服溝通,樣品一般按零售價格拿樣,不挑顏色不挑款式隨機發(fā)放,15天內(nèi)二次補貨達到一定的數(shù)量可以退還一件樣品費或減樣品差價,樣品不支持退貨,介意的親們請繞行, 郵費到付。
發(fā)物流,超過7天沒有收到貨,請一定聯(lián)系我們??!
售后服務(wù):
基于公司產(chǎn)品的特殊性,我們不支持退換貨物。如屬使用后人為產(chǎn)生的問題,我司不承擔任何責任,如 在我司能力范圍內(nèi),會幫助解決這些問題,但所產(chǎn)生的一切相關(guān)費用由客人自行承擔。特殊產(chǎn)品按我司 客服人員與客人達成的相關(guān)協(xié)議辦理。