大家好,歡迎大家進(jìn)入我們的合作加盟介紹頁(yè)面。非常感謝各地朋友一直對(duì)我們工廠(chǎng)產(chǎn)品有著濃厚的興趣,我們工廠(chǎng)將堅(jiān)持著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,為各地朋友做清楚明白的說(shuō)明和解釋。(篇幅較長(zhǎng),請(qǐng)選擇相對(duì)空閑和思慮清明時(shí)閱讀)
我們結(jié)合一張本廠(chǎng)市場(chǎng)建設(shè)的框架圖片來(lái)進(jìn)行解說(shuō):
上面的圖片解釋了我們工廠(chǎng)未來(lái)發(fā)展的主要框架,我們分別從上到下三個(gè)層級(jí)描述:
Ⅰ、工廠(chǎng)層:
說(shuō)實(shí)話(huà),要在有限的篇幅里說(shuō)清楚一家工廠(chǎng),是件幾乎不可能的事情,特別是我堅(jiān)持著對(duì)客戶(hù)負(fù)責(zé)、透明的態(tài)度來(lái)進(jìn)行自我描述。我覺(jué)得要了解一個(gè)工廠(chǎng)主要從幾個(gè)方面去入手:1、辦廠(chǎng)與經(jīng)營(yíng)理念(或自主品牌定位);2、產(chǎn)品線(xiàn)配置;3、銷(xiāo)售配套體系;4、銷(xiāo)售區(qū)域和渠道建設(shè)體系;5、其他可供參考的內(nèi)容。
1、舒維五金辦廠(chǎng)與經(jīng)營(yíng)理念:
舒維五金是一家致力于生產(chǎn)耐用型家裝衛(wèi)浴五金用品的工廠(chǎng)。耐用性和好用性是我們辦廠(chǎng)做產(chǎn)品的樸實(shí)追求。我們自主培育和建設(shè)的、基于工廠(chǎng)產(chǎn)品的衛(wèi)浴五金品牌居美家很好的延續(xù)了我們做產(chǎn)品的這個(gè)理念。
一提的是,舒維五金提出了“我們只想做一家小公司”的理念,深入理解“小而美”的精髓。全廠(chǎng)上下都感受到小眾化品牌文化的影響。工廠(chǎng)負(fù)責(zé)人更是在理想的豐滿(mǎn)與現(xiàn)實(shí)的骨感之間得到頓悟。我們深深的知道:任何一個(gè)企業(yè),終都是靠產(chǎn)品說(shuō)話(huà),把自己的產(chǎn)品做出較好的使用體驗(yàn),更加貼近用戶(hù),才是做產(chǎn)品的正道。即使這條正途會(huì)布滿(mǎn)荊棘,甚至?xí)錆M(mǎn)嘲笑和誤解,但我們無(wú)畏無(wú)懼,我們兢兢業(yè)業(yè)
關(guān)于合作,我們認(rèn)為:生意場(chǎng)上熙來(lái)攘往,如果你是個(gè)足夠成熟和合格的生意人,你應(yīng)該知道在商業(yè)中沒(méi)有誰(shuí)會(huì)為了讓你賺錢(qián)而選擇與你合作,往往是你具有讓對(duì)方獲取商業(yè)利潤(rùn)的價(jià)值或者是你們的認(rèn)知與追求有較高的統(tǒng)一,才會(huì)形成商業(yè)合作。我們工廠(chǎng)的辦廠(chǎng)理念和品牌特質(zhì)說(shuō)明了,我們從不會(huì)幼稚的認(rèn)為代理商、合作商、加盟商是為了讓工廠(chǎng)賺錢(qián)而選擇與我們進(jìn)貨(或分銷(xiāo))合作的,我們時(shí)刻清醒的認(rèn)識(shí)到我們被對(duì)方選擇合作的本質(zhì)是產(chǎn)品足夠耐用和經(jīng)營(yíng)特質(zhì)更符合國(guó)人。。。。
因此對(duì)于代理合作或者加盟分銷(xiāo),雖然基于志同道合的商業(yè)合作幾乎是可遇不可求,但我們認(rèn)為合作至少也是產(chǎn)品上能切實(shí)保障雙方有所獲利、理念思維上有一定相互認(rèn)可的內(nèi)容作為基礎(chǔ)的。因此以下幾種理念的朋友,請(qǐng)?jiān)徫覀儾桓移埻?,自然也不在我們合作的考慮范圍內(nèi):
A、不求產(chǎn)品質(zhì)量不管品牌不品牌,一味追求廉價(jià)商品,沒(méi)有較低只有更低的進(jìn)貨價(jià)的!這類(lèi)進(jìn)貨客本質(zhì)上是個(gè)商品販?zhǔn)鄣纳倘?,從工廠(chǎng)的角度來(lái)說(shuō),這樣的進(jìn)貨客對(duì)行業(yè)弊大于利,是引導(dǎo)著工廠(chǎng)產(chǎn)品越做越爛,標(biāo)準(zhǔn)越搞越低,山寨遍地,產(chǎn)品無(wú)售后,包裝越發(fā)簡(jiǎn)化。。。的源頭;而從用戶(hù)的角度來(lái)看,這樣的販?zhǔn)凵蹋钱a(chǎn)品質(zhì)量不斷拉低的推手,甚至是地溝油、毒食物過(guò)期食物的鋌而走險(xiǎn)者。當(dāng)然,從經(jīng)濟(jì)學(xué)上的供需關(guān)系來(lái)說(shuō),有需方市場(chǎng)就有工廠(chǎng)供應(yīng),犯不著讓我道貌岸然的去說(shuō)三道四。確實(shí),作為中間貿(mào)易商的你是可以狹隘自私的看著自己中間利潤(rùn)去反駁我。但慶幸的是,舒維五金有足夠的能力和氣度去對(duì)這樣的客戶(hù)說(shuō)不。我們甚至相信這種中間商在未來(lái)信息越發(fā)透明、社會(huì)大眾越發(fā)認(rèn)知到商品品質(zhì)、生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)之重要性的趨勢(shì)下,會(huì)漸漸被時(shí)代淘汰掉。
B、有產(chǎn)品品質(zhì)的概念,也有品牌的意識(shí)。但卻極端化要求。要求工廠(chǎng)提供給品牌化的市場(chǎng)運(yùn)作、投資和宣傳,而價(jià)格上卻必須像小作坊產(chǎn)品的價(jià)格看齊。這個(gè)話(huà)不多說(shuō)了,其中道理和經(jīng)濟(jì)賬相信所有代理和準(zhǔn)代理比工廠(chǎng)還明白。
C、雙方連基本的接觸和了解都沒(méi)有,上來(lái)就直接要求工廠(chǎng)給的。真正辦工廠(chǎng)做批發(fā)出貨的都知道一個(gè)到都顛不破的道理是:產(chǎn)品銷(xiāo)售價(jià)格都是跟著購(gòu)買(mǎi)數(shù)量(或者合作時(shí)間長(zhǎng)短)走的。我們經(jīng)常遇到一些店主(甚至是網(wǎng)店店主)句話(huà)就問(wèn)工廠(chǎng)給?我就不扯了凡先生“應(yīng)得法則“之類(lèi)的高大上了,但至少得遵循商業(yè)買(mǎi)賣(mài)的基本原則——等價(jià)交換吧。你希望工廠(chǎng)提供給你(當(dāng)然,這個(gè)我能理解)但請(qǐng)讓工廠(chǎng)對(duì)你的經(jīng)營(yíng)能力和前景有個(gè)了解和衡量,判斷出你工廠(chǎng)拿出去換取未來(lái)生意的前景吧(不管生意,不就是做個(gè)前景?),這些基本的內(nèi)容都不和工廠(chǎng)告知,卻只是要求較低采購(gòu)價(jià),這本質(zhì)上還是靠低價(jià)銷(xiāo)售(有意思的靠低價(jià)進(jìn)貨過(guò)來(lái)的掌柜往往繼續(xù)靠著低價(jià)去銷(xiāo)售,赤裸裸的價(jià)格白刃戰(zhàn),無(wú)才華可言無(wú)能力可發(fā)揮?。.?dāng)然,低價(jià)并不是錯(cuò),甚至是手段。我們并不排斥低價(jià)手段,甚至也會(huì)有能力有勇氣針對(duì)區(qū)域市場(chǎng)采取特別價(jià)格進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo),但低價(jià)不是目的和結(jié)果。沒(méi)有個(gè)工廠(chǎng)和個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商希望自己賣(mài)的產(chǎn)品是低價(jià)貨。話(huà)說(shuō)回來(lái),獲取特別價(jià)格支持,還是那句話(huà):請(qǐng)讓工廠(chǎng)對(duì)雙方合作的生意有個(gè)了解和判斷。
D、其他理念特別相悖者。。。
舒維五金是個(gè)很年輕的工廠(chǎng),年輕意味著果敢無(wú)懼,意味著更善于從小入手,意味著更蓬勃的朝氣,意味著在中國(guó)這樣的環(huán)境下可以更于產(chǎn)品,我們當(dāng)然知道在觀(guān)念上不可能讓所有人都認(rèn)同于我們,那就讓我們期待著那個(gè)并不人云亦云、有自己獨(dú)到見(jiàn)解、有著相似判斷和氣質(zhì)的你與我們攜手吧。。。。。
2、產(chǎn)品線(xiàn)配置:
這個(gè)還是看圖片比較直觀(guān)
3、銷(xiāo)售配套體系:
這個(gè)內(nèi)容也是個(gè)非常繁雜、掛一漏萬(wàn)話(huà)題。大致上來(lái)說(shuō)銷(xiāo)售配套體系應(yīng)該包括:A、銷(xiāo)售配套工具:展示板、燈箱、寫(xiě)真、海報(bào)、產(chǎn)品折頁(yè)、數(shù)據(jù)包、結(jié)算通工具、促銷(xiāo)品(毛巾,傘的)、價(jià)格標(biāo)簽、門(mén)楣形象等等,這些工具根據(jù)各地區(qū)域的市場(chǎng)建設(shè)計(jì)劃進(jìn)行配置,很多人都覺(jué)得這是工廠(chǎng)理所應(yīng)當(dāng)?shù)闹С忠虼嗽蕉嘣胶?,但別忘記了工廠(chǎng)給于這些支持的是寄期望于后期的市場(chǎng)收益的,一旦經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的檢閱發(fā)現(xiàn)某區(qū)域的銷(xiāo)售工具配套與收益比不成正常時(shí),工廠(chǎng)有理由降低未來(lái)在該區(qū)域的銷(xiāo)售工具支持。B、銷(xiāo)售軟實(shí)力:銷(xiāo)售政策、售前解說(shuō)培訓(xùn)、售后服務(wù)觀(guān)念確立、貨款月結(jié)、特定區(qū)域特定節(jié)假日營(yíng)銷(xiāo)策劃等等。C、銷(xiāo)售人力配套:我們工廠(chǎng)設(shè)立有區(qū)域經(jīng)理,目的就是根據(jù)合作意向和進(jìn)度實(shí)地了解當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)并在當(dāng)?shù)貐f(xié)助代理商完成初期的建設(shè)和起步工作,特別是上述B點(diǎn)的銷(xiāo)售政策、產(chǎn)品解說(shuō)、服務(wù)宗旨等等看不見(jiàn)摸不著但又關(guān)系著未來(lái)生意的軟件性?xún)?nèi)容。這恰恰也是我們區(qū)域經(jīng)理拿高薪的根據(jù)所在。我們工廠(chǎng)的幾個(gè)區(qū)域經(jīng)理曾經(jīng)把政策文字化并且一一列舉出來(lái),也被不少同行借鑒和抄襲,蠻以為有銷(xiāo)售政策就能一本萬(wàn)利。殊不知畫(huà)虎畫(huà)皮難畫(huà)骨,真正的銷(xiāo)售政策一定是因地制宜的,一定是在溝通和執(zhí)行調(diào)整中建立起來(lái)的。當(dāng)然,如果你還只是停留在“返點(diǎn)”、“鋪貨”之類(lèi)的傳統(tǒng)代理合作元素上的話(huà),那么真誠(chéng)的告訴您,您的思維有些OUT了。
4、銷(xiāo)售區(qū)域和渠道建設(shè)體系:
這個(gè)需要單獨(dú)拿出來(lái)說(shuō),是因?yàn)槲覀冊(cè)谶@方面一直做的比較有特色。就區(qū)域而言,我們工廠(chǎng)秉承了傳統(tǒng)方式里的策略,即某一個(gè)地級(jí)市范圍內(nèi)只會(huì)選擇一家代理商進(jìn)行合作和供貨,這個(gè)政策雖然古老,經(jīng)過(guò)工廠(chǎng)多年的堅(jiān)持與完善,得到了很多代理和準(zhǔn)代理的理解與支持。幸運(yùn)的是,我們的這個(gè)堅(jiān)持迎來(lái)了時(shí)代的契機(jī):從2013年起,基于本地化服務(wù)的020模式興起,并且移動(dòng)互聯(lián)商務(wù)也在同時(shí)爆發(fā)出來(lái)(看著吧,要不了幾年,4G普及了,移動(dòng)互聯(lián)商務(wù)還會(huì)更普遍)我們的區(qū)域策略發(fā)揮了其新的光芒。區(qū)域代理和020相結(jié)合,讓工廠(chǎng)的品牌理念的傳播、產(chǎn)品直達(dá)用戶(hù)的通路更為暢通,代理商在當(dāng)?shù)氐匿N(xiāo)售手法更為豐富多彩。工廠(chǎng)建立起了手機(jī)網(wǎng)上商城并配套區(qū)域內(nèi)微商城分銷(xiāo)體系。從一年多的探索和努力來(lái)看,我們的銷(xiāo)售區(qū)域和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)思路是同行中符合行業(yè)產(chǎn)品銷(xiāo)售實(shí)際的,具體可以參看下面關(guān)于(零售層)的描述。另外,就在兩個(gè)月前,國(guó)務(wù)院有一條設(shè)立五大城市為跨境電商試點(diǎn)城市的政策而衍生出來(lái)的商業(yè)機(jī)會(huì)讓眾多速賣(mài)通掌柜迎來(lái)了發(fā)展的春天,舒維五金將憑借著出色的產(chǎn)品和成熟供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)探索跨境電商供貨業(yè)務(wù).歡迎速賣(mài)通掌柜與工廠(chǎng)專(zhuān)員進(jìn)行咨詢(xún)洽談。
5、其他可供參考的內(nèi)容:
要說(shuō)其他用來(lái)判斷一家工廠(chǎng)的內(nèi)容的話(huà),話(huà)題還是比較八卦的。比如工廠(chǎng)有貸款啦,工廠(chǎng)老板娘好賭啦,工廠(chǎng)老板還炒房搞別的投資啦,工廠(chǎng)財(cái)務(wù)管理規(guī)范啦,工廠(chǎng)和周邊加的關(guān)系啦等等方面。。。這些話(huà)題,所有準(zhǔn)代理有興趣的都可以直接問(wèn)我們的銷(xiāo)售人員,或者是到我們工業(yè)區(qū)實(shí)際了解,我們將堅(jiān)持透明、如實(shí)描述的原則向大家做介紹和說(shuō)明。話(huà)說(shuō)回來(lái),你一定詫異的覺(jué)得工廠(chǎng)居然把這些話(huà)題扯出來(lái)吧,但仔細(xì)想想,真正的代理和工廠(chǎng)之間的合作,不就類(lèi)似于成家過(guò)日子嘛,是基于彼此互相信任扶持互相幫助共同實(shí)現(xiàn)利益和價(jià)值并且隨著時(shí)間的增長(zhǎng)而建立深厚人文感情的一種“商業(yè)婚姻”,至少我們工廠(chǎng)都是一直這樣認(rèn)為的。
Ⅱ、舒維五金現(xiàn)在面向大家的合作方式主要為:代理和加盟.
其中代理是面對(duì)地級(jí)市為單位的代理商的(但其實(shí)我們更愿意將這一層稱(chēng)呼為“搬運(yùn)層”),而加盟是面對(duì)微分銷(xiāo)掌柜和跨境電商掌柜的。具體分述如下:
1、建設(shè)代理商的合作代理形式:
說(shuō)實(shí)話(huà),代理這個(gè)詞語(yǔ)已經(jīng)無(wú)法表達(dá)出工廠(chǎng)對(duì)該環(huán)節(jié)建設(shè)的思路和看法了,不幸的是工廠(chǎng)暫時(shí)無(wú)法找到更合適的詞語(yǔ)來(lái)描述這一層。這一層是居美家產(chǎn)品和服務(wù)直達(dá)用戶(hù)的主要樞紐,是工廠(chǎng)堅(jiān)持短通路,完善微服務(wù)的關(guān)鍵環(huán)節(jié),套用當(dāng)下時(shí)髦的廣告:我們不生產(chǎn)居美家的服務(wù),我們只是居美家的搬運(yùn)工!由此就暫且叫“搬運(yùn)層”吧。
但有意思的是,也恰恰是這一層,能讓代理商在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)大展拳腳,發(fā)揮其商業(yè)才華。
面對(duì)新的市場(chǎng)機(jī)遇,我們工廠(chǎng)認(rèn)為未來(lái)區(qū)域?qū)嶓w店不再是傳統(tǒng)的從工廠(chǎng)進(jìn)貨到當(dāng)?shù)厝缓笞孕袖N(xiāo)售的方式,而是工廠(chǎng)的一個(gè)廣告牌、產(chǎn)品配送點(diǎn)和服務(wù)提供樞紐(邏輯很簡(jiǎn)單,就是所有消費(fèi)者在所有的平臺(tái)下的訂單通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的方式來(lái)集中處理,然后轉(zhuǎn)移到離消費(fèi)者近的代理商進(jìn)行配送,甚至提供上門(mén)服務(wù))。
簡(jiǎn)單說(shuō)一下建設(shè)地級(jí)市代理的合作政策與主要內(nèi)容:
⑴、為說(shuō)是合作呢,是因?yàn)樵诘丶?jí)市代理的建設(shè)上,我們工廠(chǎng)將做采用互聯(lián)網(wǎng)思維進(jìn)行建設(shè)和耕耘,我們將提供更大的投入去支持我們看中和認(rèn)可的客戶(hù)。很多人做代理,關(guān)心的是支持。這是老觀(guān)念,當(dāng)然也沒(méi)有錯(cuò),但為只能單的理解為支持呢?對(duì)于一個(gè)把合作看做了成家過(guò)日子的工廠(chǎng)來(lái)說(shuō),這樣的理解是很膚淺的。我們要的是攜手,要的是共同成長(zhǎng)。也就是說(shuō)如果你在當(dāng)?shù)氐纳?,工廠(chǎng)都有參與投入投資的。那你還會(huì)只盯著支持去談?難道不更應(yīng)該想想咱成家了是先養(yǎng)兩頭豬呢還是先開(kāi)荒兩畝地啥的?做過(guò)我們代理的朋友都知道,我們以前的支持也不錯(cuò),但現(xiàn)在不叫支持了,已經(jīng)發(fā)自觀(guān)念上的改變了,改變?yōu)槌杉业挠^(guān)念了,把居美家嫁到當(dāng)?shù)爻杉疫^(guò)日子的觀(guān)念了,而且還是一夫一妻的代理。因此,在這樣的觀(guān)念下,你能想到的和不能想到的東西比如展示板,燈箱,門(mén)頭,海報(bào),廣告,經(jīng)營(yíng)策劃,促銷(xiāo)品,特價(jià)商品,倉(cāng)庫(kù)建設(shè),進(jìn)貨,投入,回本周期,現(xiàn)金流機(jī)制,人員配置,品牌區(qū)域建設(shè)等等,工廠(chǎng)都將會(huì)參與進(jìn)去與您一起考慮和操作。說(shuō)實(shí)話(huà),對(duì)于工廠(chǎng)來(lái)說(shuō)也只能一起搞,因?yàn)槲覀兪切」?,沒(méi)有辦法全部地區(qū)的代理都是自營(yíng)或者自己派人搞,一來(lái)資金是個(gè)問(wèn)題,二來(lái)發(fā)展速度也是個(gè)問(wèn)題。您現(xiàn)在能理解為我們工廠(chǎng)比較看重理念認(rèn)知的相通程度了吧。
⑵、目前阿里巴巴家裝建材行業(yè)中具互聯(lián)網(wǎng)思維的經(jīng)營(yíng)策略:
我們今天處在一個(gè)急需變革的時(shí)代,當(dāng)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)還沒(méi)有做深做透的時(shí)候,互聯(lián)網(wǎng)思維來(lái)了;當(dāng)我們還在研究互聯(lián)網(wǎng)思維是的時(shí)候,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)又來(lái)了。我們一直處在傳統(tǒng)和現(xiàn)代的交鋒之中。為了稍微清晰點(diǎn)的描述“互聯(lián)網(wǎng)思維”,我有必要用以下兩點(diǎn)問(wèn)問(wèn)正在開(kāi)實(shí)體店經(jīng)營(yíng)中的您:
點(diǎn)、現(xiàn)在網(wǎng)上看起來(lái)一樣甚至比我還好的東西都賣(mài)那么便宜,我們的生意當(dāng)然不好,再加上店鋪?zhàn)饨稹⒀b修、人工費(fèi)用等等,開(kāi)門(mén)店的生意真的是越來(lái)越難了!
第二點(diǎn)、我要找到的進(jìn)貨來(lái)源,這樣,我在本地賣(mài)才不怕別人和我殺價(jià)格。
如果以上兩點(diǎn),若你至少有一點(diǎn)是比較認(rèn)同的話(huà),那么很客觀(guān)的來(lái)說(shuō),您的互聯(lián)網(wǎng)思維還沒(méi)有真正形成。
就點(diǎn)而言,互聯(lián)網(wǎng)思維是這樣的,十幾年來(lái),以網(wǎng)店為代表的電商出現(xiàn)并且將線(xiàn)下實(shí)體作為比對(duì)和參照,讓不管是買(mǎi)家還是賣(mài)家都長(zhǎng)期形成了一種線(xiàn)上和線(xiàn)下相互對(duì)立和區(qū)分的默認(rèn)判斷。在很多人的觀(guān)念里,這個(gè)判斷甚至是根深蒂固的。直到020的出現(xiàn),才讓一些人發(fā)現(xiàn),原來(lái)這種對(duì)立不過(guò)是人為的思想罷了,客觀(guān)商業(yè)活動(dòng)是不會(huì)以人的意志為轉(zhuǎn)移的。在不久的將來(lái),4G網(wǎng)絡(luò)(或是其他更無(wú)限的網(wǎng)絡(luò))普及,線(xiàn)上線(xiàn)下的概念將越來(lái)越模糊,甚至融合為一體,只要消費(fèi)者愿意,他可以一直在線(xiàn)上或者永遠(yuǎn)不在線(xiàn)上!因此互聯(lián)網(wǎng)(含移動(dòng)互聯(lián))思維的特點(diǎn)是全網(wǎng)融合。我們發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者在線(xiàn)上買(mǎi)其實(shí)并不是他覺(jué)得在線(xiàn)上購(gòu)物體驗(yàn)更好,而更多的原因是因?yàn)榫€(xiàn)上便宜,那么我們假如說(shuō)線(xiàn)上線(xiàn)下都便宜的情況下,消費(fèi)者愿意在線(xiàn)上買(mǎi)還是線(xiàn)下買(mǎi)?答案是把選擇權(quán)還給消費(fèi)者。消費(fèi)者高興在線(xiàn)上買(mǎi)就選擇線(xiàn)上,喜歡在線(xiàn)下就去線(xiàn)下,購(gòu)物的任何環(huán)節(jié)包括售前導(dǎo)購(gòu)、售中下單、支付、取貨、售后服務(wù)等任何一個(gè)環(huán)節(jié),都必須是能在線(xiàn)上線(xiàn)下隨意切換的。所以未來(lái)生意首先得是個(gè)全開(kāi)放的視野和品牌,就是任何方式都可以買(mǎi)我們的東西。
第二點(diǎn)是現(xiàn)在很多做生意包括開(kāi)網(wǎng)店的一直都想不明白的內(nèi)容:之前賣(mài)貨主要靠的是價(jià)格導(dǎo)向(開(kāi)業(yè)酬賓啦,天天特價(jià),淘金幣,聚劃算,,特價(jià)等等無(wú)不用著我很便宜的潛臺(tái)詞在經(jīng)營(yíng)。)很多消費(fèi)者也被慣成了價(jià)格控。但我們深入了解用戶(hù)需求后,我們發(fā)現(xiàn)真正的銷(xiāo)售應(yīng)該是價(jià)值導(dǎo)向。是價(jià)值導(dǎo)向呢?就是我們的銷(xiāo)售人員不再是以銷(xiāo)售產(chǎn)品為目的,而是以解決用戶(hù)問(wèn)題為目的。而真正能解決消費(fèi)者問(wèn)題的并非是產(chǎn)品,而是服務(wù)??!舉個(gè)例子,很多裝修的家庭用戶(hù)都需要購(gòu)買(mǎi)淋浴花灑,居美家也在賣(mài),甚至旁邊左右?guī)准业甓加性谫u(mài),遠(yuǎn)一點(diǎn)的紅星美凱龍也不少,天貓上還更多!那我們居美家有不一樣呢?后來(lái)我們赫然發(fā)現(xiàn)用戶(hù)在乎的是服務(wù)程度。產(chǎn)品都大致一樣,功能都是差不多(都能提供沐浴享受)。但如果本地配送、安裝,完了你淘汰的舊產(chǎn)品還給你處理掉,中間使用的時(shí)候隨時(shí)微信反饋一下,到一定使用年限了還能一個(gè)微信就有人員給您上門(mén)更新,你認(rèn)為消費(fèi)者會(huì)選擇?所以我們?cè)诋?dāng)?shù)匾銎放凭鸵欢ㄒ獙?duì)于用戶(hù)有價(jià)值的品牌和產(chǎn)品,也就只有解決了他的問(wèn)題,他才敢買(mǎi)你的產(chǎn)品。我們深入研究很多消費(fèi)者不買(mǎi)你的產(chǎn)品會(huì)發(fā)現(xiàn)多半就是服務(wù)的問(wèn)題。也只有真正著眼服務(wù)的代理商才真正的發(fā)現(xiàn)生意經(jīng)營(yíng)的廣闊空間,才真正能發(fā)現(xiàn)生意的藍(lán)海,才切實(shí)的感受到生意中人與人之間的交互。稍微有點(diǎn)胸懷的說(shuō):這樣去賣(mài)產(chǎn)品,就不再是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的賣(mài)單品策略,而是一套具有個(gè)性化特色的量身定制服務(wù),里面有體驗(yàn),個(gè)性化等元素在里面,對(duì)用戶(hù)具有很強(qiáng)的吸引力;并且這種經(jīng)營(yíng)模式下的O2O競(jìng)爭(zhēng),再也不是單的流量競(jìng)爭(zhēng),產(chǎn)品價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),而是各個(gè)品牌之間的服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)。這種競(jìng)爭(zhēng),對(duì)消費(fèi)者是有利的,對(duì)工廠(chǎng)對(duì)行業(yè)都是有利的,并且能夠形成良性的競(jìng)爭(zhēng)。
⑶、線(xiàn)上線(xiàn)下同價(jià)
居美家工廠(chǎng)做020部署的一個(gè)關(guān)鍵就是線(xiàn)上線(xiàn)下同價(jià)。但是這個(gè)就不可避免地出現(xiàn)線(xiàn)上店和線(xiàn)下店利益的分配,如果你“分贓”不均的話(huà),肯定有一方就會(huì)有非常大的一個(gè)反彈。我們必須會(huì)明確地告訴所有準(zhǔn)合作商,你在當(dāng)?shù)卮砭用兰?,作為一個(gè)居美家在當(dāng)?shù)氐姆蚣遥阆胭嵄├菦](méi)有了,你不會(huì)像以前的,開(kāi)一個(gè)鋪?zhàn)泳涂梢再崱?00%的利潤(rùn),沒(méi)有,真的沒(méi)有,我們價(jià)格都是統(tǒng)一的。你能賺取的利潤(rùn)是:一個(gè)來(lái)自你的銷(xiāo)量;另外一個(gè)是來(lái)自為線(xiàn)上訂單的配貨,這中間我們會(huì)有一個(gè)結(jié)算價(jià)格,這個(gè)是事前就已經(jīng)約定好的。甚至都是實(shí)時(shí)結(jié)算,比如說(shuō)居美家旗艦店或者微商城接到一個(gè)西安的水龍頭訂單,而產(chǎn)品由當(dāng)?shù)匚靼泊斫o他配送甚至完成安裝,很快我們的電腦系統(tǒng)就會(huì)把該代理的所得的利潤(rùn)算出來(lái),然后馬上轉(zhuǎn)給他。
雖然說(shuō)你不會(huì)有一個(gè)暴利的來(lái)源,但是你會(huì)有一個(gè)很穩(wěn)定的收入,穩(wěn)定。
⑷、就目前我們合作的區(qū)域代理形式來(lái)說(shuō),我們的代理商包括但不限于如下幾種:
種:體驗(yàn)店 區(qū)域批發(fā)零售 區(qū)域020配貨 微商城(微分銷(xiāo))模式。
這種是我們之前很多正在開(kāi)店的代理商轉(zhuǎn)型的方向,以體驗(yàn)店為載體,進(jìn)行本區(qū)域內(nèi)批零的同時(shí),配合工廠(chǎng)全網(wǎng)絡(luò)020模式配貨,輔助微信商城和分銷(xiāo)體系、 組建裝修團(tuán)隊(duì)等。居美家的O2O終目的是借助互聯(lián)網(wǎng)、營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)、物流網(wǎng)、服務(wù)網(wǎng)四網(wǎng)融合優(yōu)勢(shì),通過(guò)交互、交易、交付,為用戶(hù)打造虛實(shí)融合得的體驗(yàn)。在這個(gè)過(guò)程中去設(shè)計(jì)跟用戶(hù)的互動(dòng),解決他購(gòu)買(mǎi)時(shí)候的決策問(wèn)題,為用戶(hù)提供全流程體驗(yàn)。因此,“體驗(yàn)店”三個(gè)字背后真的是大有文章。比如現(xiàn)在很多衛(wèi)浴專(zhuān)賣(mài)店,只能提供摸摸看看,或者搞一個(gè)真實(shí)的衛(wèi)浴場(chǎng)景,這樣的店鋪幾乎滿(mǎn)大街都是,用戶(hù)不會(huì)有太多的興趣來(lái)專(zhuān)門(mén)陪你玩的。還有的店鋪依靠折扣、甩賣(mài)、簽到禮的形式,說(shuō)的難聽(tīng)點(diǎn),現(xiàn)在的商場(chǎng)停車(chē)費(fèi)都要比你店家給到的東西都要貴,所以必須要有特色的地方在里面;包括品牌的服務(wù)特色和產(chǎn)品特色。我們認(rèn)為當(dāng)?shù)卮砩瘫仨氂稍瓉?lái)單的賣(mài)水龍頭,賣(mài)毛巾架,賣(mài)馬桶,賣(mài)水槽,升級(jí)成一種以服務(wù)為載體的產(chǎn)品。比如消費(fèi)者來(lái)體驗(yàn)店,根據(jù)他當(dāng)下需求,如結(jié)婚需求,簡(jiǎn)裝需求,特殊尺寸需求,裝修風(fēng)格需求,為他量身推薦一些從大到小的產(chǎn)品。當(dāng)然,體驗(yàn)店的玩法我們工廠(chǎng)也是在邊走邊摸索總結(jié),包括智能WIFA,LBS服務(wù)等等。而體驗(yàn)店開(kāi)展微商城銷(xiāo)售和微分銷(xiāo)屬于移動(dòng)商務(wù)范疇,并且是基于社交化土壤的銷(xiāo)售,適用于經(jīng)營(yíng)有一定成效后的市場(chǎng)拓展方式。更多詳情請(qǐng)具體聯(lián)系工廠(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)助理。
第二種、展示專(zhuān)區(qū) 區(qū)域批發(fā)零售 區(qū)域020配貨 微商城(微分銷(xiāo))模式。
這個(gè)方式和體驗(yàn)店模式大致相同,區(qū)別只是在于不通過(guò)體驗(yàn)店而是專(zhuān)區(qū)展示。這個(gè)也被工廠(chǎng)之前的很多批發(fā)商認(rèn)可,有的批發(fā)商有個(gè)倉(cāng)庫(kù)而不經(jīng)營(yíng)店鋪。做法基本相同。
第三種、家裝公司 區(qū)域020配貨 微商城(微分銷(xiāo))模式。
這個(gè)模式說(shuō)一下,較早由南京的陳婧等幾個(gè)室內(nèi)設(shè)計(jì)應(yīng)屆畢業(yè)生發(fā)起的。它們善于發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)空間,懂得運(yùn)用數(shù)據(jù)做判斷,開(kāi)拓出了一條比傳統(tǒng)裝修公司更具有性?xún)r(jià)比優(yōu)勢(shì),而又比裝修游擊隊(duì)更、更時(shí)尚、更可見(jiàn)可控的家裝路線(xiàn)。更多詳情請(qǐng)有此意向者或者更富有想法的你與工廠(chǎng)銷(xiāo)售助理聯(lián)系。
第四種、趕集展銷(xiāo)模式。
這個(gè)模式其實(shí)相當(dāng)于是線(xiàn)下版的“團(tuán)購(gòu)”,一般以單品跑量,迎合某個(gè)特定地區(qū)的廟會(huì)、節(jié)日等為主,采用的展示效果也以輕便、可拆卸、可流動(dòng)為主。
流程說(shuō)明:目前我們工廠(chǎng)合作的包含但不僅限于以上4種形式,并且其工作開(kāi)展流程大致為:有合作意向的客戶(hù)先了解居美家工廠(chǎng)理念和經(jīng)營(yíng)思路→了解居美家產(chǎn)品特質(zhì)和微服務(wù)特質(zhì)→互聯(lián)網(wǎng)思維與020業(yè)務(wù)交流→提交樣品申請(qǐng)→區(qū)域經(jīng)理赴當(dāng)?shù)貙?shí)際了解商業(yè)機(jī)會(huì)并協(xié)助開(kāi)展工作→店鋪裝修設(shè)計(jì)和相關(guān)展示板制作→由區(qū)域經(jīng)理、銷(xiāo)售助理、準(zhǔn)代理三方共同制定配貨方案→打款發(fā)貨→區(qū)域內(nèi)市場(chǎng)萌芽和開(kāi)發(fā)。
以上那么多模式,其實(shí)都是我們逐漸的配合當(dāng)?shù)卮砩搪鞒鰜?lái)的,我們甚至都覺(jué)得現(xiàn)在用模式來(lái)模式去的去描述有點(diǎn)故作姿態(tài)了。我們只能說(shuō),咱別停留在口頭上的模式了,只要是符合居美家品牌特質(zhì)和發(fā)展政策,堅(jiān)持貫徹居美家微服務(wù),工廠(chǎng)都會(huì)持支持和肯定的態(tài)度。另外,工廠(chǎng)對(duì)代理商的倉(cāng)儲(chǔ)目前還是會(huì)有一定要求的,因?yàn)?20的精神就是別讓產(chǎn)品在天上飛。但未來(lái),如果足夠大膽和狂野的話(huà),我們可以樂(lè)觀(guān)的相信未來(lái)物流行業(yè)的大發(fā)展會(huì)帶來(lái)更大的變革(菜鳥(niǎo)物流現(xiàn)在就很有些高瞻遠(yuǎn)矚),代理商甚至根本不需要壓款備貨,接受訂單后,直接把信息轉(zhuǎn)給居美家在菜鳥(niǎo)的倉(cāng)儲(chǔ),由菜鳥(niǎo)完成產(chǎn)品的配送。然后代理商接入售后服務(wù)和客情維護(hù)與品牌延伸(當(dāng)?shù)卮砩陶嬲淖兂闪似放品?wù)商,到那時(shí)才真正知道書(shū)本上經(jīng)常說(shuō)的所謂賣(mài)產(chǎn)品就是賣(mài)服務(wù)這話(huà)的意思)。在這樣的銷(xiāo)售過(guò)程中,依然存在著一條居美家與代理商之間的通路,但上面流轉(zhuǎn)的不再是產(chǎn)品而是信息。
2、面向微信分銷(xiāo)掌柜、速賣(mài)通掌柜、淘寶C店掌柜等客戶(hù)的以零售性質(zhì)為主的加盟:
這一層,居美家采用的是加盟的形式。所有有意向加盟的掌柜應(yīng)具備的條件:
A、了解居美家產(chǎn)品特質(zhì)和居美家微服務(wù)的細(xì)則與精神、理解居美家市場(chǎng)推廣模式及經(jīng)營(yíng)理念;
B、經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目專(zhuān)一,以居美家產(chǎn)品為主營(yíng)產(chǎn)品,不經(jīng)營(yíng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品;
C、具備一定資金實(shí)力及相應(yīng)的產(chǎn)品介紹、演示等能力,能協(xié)助客戶(hù)做出真誠(chéng)有效的購(gòu)買(mǎi)提示和建議;
D、具有CRM基礎(chǔ)概念,能配合工廠(chǎng)開(kāi)展各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)工作。
E、了解分銷(xiāo)合作的精神和操作。
分述如下:
⑴、由于工廠(chǎng)在本工業(yè)區(qū)內(nèi)擁有體量比較大的天貓和淘寶C店客戶(hù),因此就發(fā)展淘寶C店分銷(xiāo)掌柜業(yè)務(wù),工廠(chǎng)將堅(jiān)持貴精不貴多的原則,我們也會(huì)主動(dòng)了解和觀(guān)察成長(zhǎng)性良好、有特色的C店。因此提交分銷(xiāo)申請(qǐng)的淘掌柜未必都能被通過(guò)的,敬請(qǐng)大家原諒。另外,近阿里巴巴代理加盟頻道正在逐步推進(jìn)一鍵上架到淘寶,一件代發(fā),分銷(xiāo)積分制度,分銷(xiāo)產(chǎn)品線(xiàn),數(shù)據(jù)包下載等功能,我們工廠(chǎng)相應(yīng)的面對(duì)淘掌柜的分銷(xiāo)政策和體系也同步完善中,大家關(guān)心的諸多細(xì)節(jié)(特別是分銷(xiāo)利潤(rùn)這一塊)請(qǐng)和工廠(chǎng)分銷(xiāo)助理聯(lián)系。關(guān)于“一件代發(fā)”的相關(guān)細(xì)則可以點(diǎn)擊本行文字。
⑵、微信分銷(xiāo)整體上和淘寶分銷(xiāo)類(lèi)似,區(qū)別只是一個(gè)在???腦端,一個(gè)在微信?????。???信分銷(xiāo)掌柜將借助微信的社交化屬性進(jìn)行居美家品牌傳播和產(chǎn)品銷(xiāo)售。所有微商城的產(chǎn)品發(fā)布上架和維護(hù)由工廠(chǎng)技術(shù)隊(duì)伍完成,微分銷(xiāo)掌柜只需要掌握好專(zhuān)屬的微信公眾平臺(tái)接單和運(yùn)營(yíng),無(wú)需備貨壓貨,無(wú)需發(fā)貨,無(wú)需售后服務(wù),全部交給居美家工廠(chǎng)或者居美家當(dāng)?shù)胤秶?。由于所有微分銷(xiāo)掌柜運(yùn)營(yíng)的都是工廠(chǎng)名下經(jīng)過(guò)認(rèn)證擔(dān)保的加V公眾號(hào),并且執(zhí)行的是分銷(xiāo)掌柜先收取貨款然后再與居美家結(jié)算的方式,微分銷(xiāo)掌柜將需要交納小額金。具體內(nèi)容請(qǐng)咨詢(xún)工廠(chǎng)分銷(xiāo)助理。
需要強(qiáng)調(diào)的是,微信朋友圈經(jīng)濟(jì)賣(mài)的就是人品,因?yàn)橄M(fèi)者都是朋友或者是朋友的朋友,那首先就必須的就是產(chǎn)品質(zhì)量,其次是售后服務(wù),可以說(shuō)是用微分銷(xiāo)掌柜自己的人品在做擔(dān)保。因此微信分銷(xiāo)的精髓就是以高度誠(chéng)信為基礎(chǔ),提供品質(zhì)卓越和服務(wù)的商品。因此所有微信分銷(xiāo)掌柜更有必要深入了解居美家的產(chǎn)品特質(zhì)和微服務(wù)政策。
⑶、近,以速賣(mài)通、敦煌網(wǎng)、蘭亭集勢(shì)等為力量的跨境電商吸引了很多有為青年的目光,國(guó)務(wù)院也恰逢其時(shí)的選出了首批跨境電商試點(diǎn)城市。各個(gè)地方更是踴躍創(chuàng)立跨境電商產(chǎn)業(yè)園區(qū),大有全民發(fā)展“國(guó)外淘寶”的勢(shì)頭。居美家得到了許多速賣(mài)通掌柜的指點(diǎn)和幫助,起草和提出了