【買家須知】
1.關于產(chǎn)品圖片:
本公司所售商品圖片均為實物拍攝,因客觀原因(如光線,顯示器,拍攝技術)會出現(xiàn)一定色差,請不能接受色差問題的親慎重選購,以免產(chǎn)生交易糾紛。
2.關于運輸與驗貨:
燈具是易碎品,偶有破損不可避免。本公司提倡先簽收后驗貨。如有破損,請不要拒收或退貨。您只需在簽收后48小時內(nèi)聯(lián)系我們,并提供破損部件圖片,我們將為您免費補發(fā)。超過48小時,您要自己承擔責任。請諒解!
注:港澳臺及海外地區(qū)破損補發(fā),運費需買家自理。
3.關于贈品及光源
除額外購買的光源外,配送光源均為贈品。所有贈品不列入破損補償范圍之內(nèi)。發(fā)貨時,我們會盡力保護好,如有破損,不賠償,不補發(fā)。請諒解!
4.關于發(fā)貨
本公司產(chǎn)品實體門市和網(wǎng)店同步發(fā)售,發(fā)貨時間通常是付款后72小時內(nèi)。偶遇缺貨,一般10天左右可以出貨。因運輸過程超出我們的掌控,我們只能按照承諾的時間發(fā)貨,不能確保何時到達。如在通常時間內(nèi)未收到貨,請和我們聯(lián)系。我們會有專人跟進,反饋!
5.關于運費
本公司頁面標示價格均不含運費。交易前,請和我們聯(lián)系確認發(fā)貨方式(快遞或物流)和運費。
6.關于退換貨
本公司所售產(chǎn)品提供簽收后7天退換貨服務。如需退換貨,請確保退回的商品沒有被安裝使用過,且不影響二次銷售。個人原因退換貨,產(chǎn)生的運費需買家自行承擔。此外,長途跋涉退回的燈具必須經(jīng)過質(zhì)檢后更換新的包裝,所以您還需要承擔二次包裝的費用。請諒解!
注意:本店有權拒收任何退換貨到付件,產(chǎn)生費用有買家承擔。
7.關于發(fā)票
本公司頁面標示價格均不含稅。您如需開具發(fā)票,請和我們聯(lián)系確認稅點和發(fā)票抬頭。
8.關于售后服務
自成交之日起,本公司為本店所售燈具提供三年質(zhì)保。因買家處于全國各地,我們無法提供上門服務,質(zhì)保僅限于免費提供問題配件(光源除外),由此產(chǎn)生相關費用(如人工費,車費等等)需買家自理。請諒解!
注意:人為損壞或自然災害損壞(如燈罩打碎,家里電線短路,地震,火災等等),本公司有權拒絕提供免費質(zhì)保服務。
9.以上條款僅適用于非批發(fā)客戶。批發(fā)客戶以約定為準,請聯(lián)系客服詳談!
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