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快遞客戶收件時(shí)一定要檢查好產(chǎn)品是否有壓損再簽收（沒(méi)有派件員會(huì)拒收，我們每一個(gè)退換貨的收件都是拆開(kāi)檢查的，從未遇到派件員拒絕）外觀問(wèn)題的，簽收時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的，請(qǐng)馬上拒收，并聯(lián)系我們，我們可向快遞公司索賠相關(guān)產(chǎn)品及郵費(fèi)。若簽收后發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的，郵費(fèi)需由買(mǎi)家承擔(dān)。
舉例來(lái)說(shuō)，一個(gè)價(jià)值30元的玩具被快遞壓壞了，您卻簽收了，您要知道簽收后快遞就概不負(fù)責(zé)的。這時(shí)候您來(lái)找我們說(shuō)東西壞了，我們也沒(méi)辦法向快遞索賠，若叫我們不僅承擔(dān)來(lái)回運(yùn)費(fèi)，還有一個(gè)已經(jīng)壓壞的30元的玩具，相當(dāng)于我們一次就損失幾十塊錢(qián)，而本來(lái)的損失是應(yīng)該由快遞公司負(fù)責(zé)的，所以我們也是沒(méi)辦法接受的。在此我們?cè)俅螐?qiáng)調(diào)請(qǐng)買(mǎi)家務(wù)必當(dāng)面檢查后再簽收，簽收后反應(yīng)外觀說(shuō)有損壞的，運(yùn)費(fèi)需由買(mǎi)家承擔(dān)。若做不到這一點(diǎn)的客戶請(qǐng)慎拍，以免引起不必要的麻煩。你要明白，玩具是塑料做的。暴力分揀對(duì)衣服鞋帽可能沒(méi)什么影響，可玩具跟電子產(chǎn)品一樣都是必需當(dāng)面驗(yàn)收。用鎖匙之類的東西劃開(kāi)膠紙打開(kāi)箱子檢查一下連一分鐘都用不了，卻能對(duì)你我的交易做出最大的保障。我們一起努力不給快遞逃避責(zé)任的機(jī)會(huì)！另外功能等其他非壓損的質(zhì)量問(wèn)題產(chǎn)品，當(dāng)積累到200元以上貨值，可寄回來(lái)?yè)Q貨。運(yùn)費(fèi)我們出。不滿200元的，運(yùn)費(fèi)由客戶出。需補(bǔ)配件的，可聯(lián)系我們補(bǔ)配件。
