一：售后服務(wù)
1.本店所有燈具2年質(zhì)保：自購買之日起，正常使用情況下出現(xiàn)的故障，可獲2年免費(fèi)保修，終身成本維修服務(wù)（光源除外）。保修服務(wù)的范圍只限于維修或更換故障配件。
以下情況不能享受免費(fèi)保修服務(wù)：

A.電源使用不當(dāng)，安裝不當(dāng)而造成的損壞；

B.使用錯(cuò)誤或不適當(dāng)修理、改裝所造成的損壞。

C.錯(cuò)誤或疏忽使用不適當(dāng)配件而造成的損壞。

D.因其他意外而造成的損壞。

2.換貨或保修而產(chǎn)生的郵費(fèi)界定辦法:自簽收之時(shí)起24小時(shí)內(nèi)發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題并通知我們的，返回郵費(fèi)由賣家承擔(dān)（返回運(yùn)費(fèi)不能高于我們發(fā)出的運(yùn)費(fèi)）；超過24小時(shí)出現(xiàn)問題，往返郵費(fèi)由買賣雙方各承擔(dān)50%，各付各發(fā)出的郵費(fèi).

3.無論情況下要求退款的：退款時(shí)不退運(yùn)費(fèi)，而且返回的運(yùn)費(fèi)有買家承擔(dān)

4.退換貨或保修時(shí)，請(qǐng)一定要包裝好，商品損壞，外包裝損壞，就不能按原值退換了，切記切記！！請(qǐng)把你的地址電話姓名清楚的寫在紙上一起寄來！

二：特別提醒：

1.如果您對(duì)燈具比較挑剔的，對(duì)外觀要求特別高,請(qǐng)考慮好再購買哦；因相機(jī)、光線、顯示器的色差,如對(duì)產(chǎn)品顏色要求嚴(yán)格請(qǐng)慎重考慮。
2.由于快遞/物流是獨(dú)立的第三方,我們沒辦法監(jiān)管,而國內(nèi)快遞/物流公司的人員素質(zhì)又良莠不齊,加上因天氣、路況、車況等因素造成貨物延誤等原因,我們實(shí)在是很難給親們一個(gè)愉悅的,時(shí)效的送貨體驗(yàn),還請(qǐng)親們多多理解.我們也是快遞/物流的受害者,對(duì)于他們,我們也好無奈,出了問題我們一定盡全力去解決,請(qǐng)親們千萬不要以此做為中評(píng),差評(píng)的依據(jù),謝謝了^_^。

3.親們?cè)谙硎芪覀優(yōu)榇蠹姨峁┚W(wǎng)絡(luò)優(yōu)惠價(jià)格的同時(shí)，有可能會(huì)承擔(dān)產(chǎn)品運(yùn)輸破損或者其他原因而要補(bǔ)件產(chǎn)生的時(shí)間延誤和費(fèi)用，我們不接受由此產(chǎn)生的“補(bǔ)償費(fèi)”“誤工費(fèi)”“安裝費(fèi)”“人力費(fèi)”“通訊費(fèi)”、“交通費(fèi)”等等要求，如出現(xiàn)此類情況,我們只能做退貨處理,還請(qǐng)各位親多多理解,特別是急用的親一定要考慮這些因素后才下單哦。^_^
4.本店產(chǎn)品價(jià)格隨時(shí)都有可能變動(dòng)，買家購買商品應(yīng)以付款當(dāng)時(shí)的價(jià)格為準(zhǔn)，買家不能以購買商品之后的商品降價(jià)為由，要求本店賠償，買家拍下商品后務(wù)必在48小時(shí)內(nèi)完成貨款支付并及時(shí)與我們聯(lián)系或留言告之，我們將時(shí)間處理您的定單。48小時(shí)未能按時(shí)支付的交易本店有權(quán)做關(guān)閉處理，敬請(qǐng)諒解！
5.若拍買多件產(chǎn)品,我們會(huì)根據(jù)產(chǎn)品的實(shí)際重量及體積適當(dāng)收取合理的運(yùn)輸費(fèi)用,例如多件產(chǎn)品在1KG以內(nèi)我們只收一次運(yùn)費(fèi).不會(huì)對(duì)同一個(gè)買家一次購買多件產(chǎn)品實(shí)行多次收費(fèi).
6.再次提醒：請(qǐng)買家簽收前先打開快件或包裹，檢查貨物有損壞、缺少、物品不對(duì)等；損壞、缺少、物品不對(duì)的風(fēng)險(xiǎn)，在貨物交付（買家簽收之前）由賣家承擔(dān)；交付（買家簽收之后）由買家承擔(dān)；賣家對(duì)上述風(fēng)險(xiǎn)概不負(fù)責(zé)，如遇到先簽收再打開包裹查看的情況，買家應(yīng)當(dāng)要求承運(yùn)人當(dāng)場監(jiān)督并打開包裝查看；如發(fā)現(xiàn)不一致，應(yīng)當(dāng)及時(shí)與賣家聯(lián)系和在簽收單上加注詳細(xì)情況并讓承運(yùn)人簽字確認(rèn)。

商家提示

價(jià)格：本店出售的寶貝為工廠直銷，價(jià)格均是工廠出貨底價(jià)請(qǐng)?zhí)杂褌兏咛зF手，本著“先賣信譽(yù)，后賣產(chǎn)品”為本店的經(jīng)營理念，拍下寶貝后請(qǐng)自覺履行交易。

付款：拍下寶貝后請(qǐng)及時(shí)與店主取得聯(lián)系，否則您所拍下的寶貝將會(huì)被重新上架出售。（如有特殊情況不能及時(shí)付款，可與店主協(xié)商）

運(yùn)輸：燈具運(yùn)輸一般分為快遞和物流托運(yùn)。

1.快遞方式:廣東省內(nèi)及珠三角地區(qū),量少體積小的輕貨采用快遞方式發(fā)貨,價(jià)格合適一般在1-3天內(nèi)送貨上門.
2.物流方式:有些燈具體積較大較重,快遞運(yùn)費(fèi)較高,故本店對(duì)重貨默認(rèn)采用燈具運(yùn)輸公司配送,價(jià)格便宜,貨到后電話通知買家攜身份證到地方的地點(diǎn)去提貨,一般到貨時(shí)間為3-7天,需二次中轉(zhuǎn)需加2-3天.由于發(fā)貨后的運(yùn)輸公司不在我們工廠的控制中,如因天氣,路況,車況等因素造成貨物延遲到達(dá),尤其是因快遞員或提貨員的服務(wù)素質(zhì)問題發(fā)生的不盡職情況,可反饋給我們,本店必投訴到底,但不希望以此來影響各位對(duì)本店的評(píng)價(jià),謝謝!

發(fā)貨時(shí)間：

有現(xiàn)貨的當(dāng)天上午拍，下午可以發(fā)。部分產(chǎn)品為下單生產(chǎn),生產(chǎn)周期在2-5天左右,在購買之前請(qǐng)務(wù)必與掌柜商議

關(guān)于評(píng)價(jià)：

您的評(píng)價(jià)將是對(duì)我們的認(rèn)可；您認(rèn)為不足的地方我們也將虛心接受，并且一定會(huì)在日后的交易中盡量改善，達(dá)到讓您買得放心，購得開心,如有出現(xiàn)問題,請(qǐng) 與掌柜協(xié)商解決,我們非常珍視您的每一次評(píng)價(jià)哦!

注意：除寶貝本身質(zhì)量外，不接受“不喜歡”，“跟想象中不一樣”等的理由退換。每一件寶貝都是店主實(shí)物拍攝，不排除因顯示器有差異而引起的色差，訂做商品非質(zhì)量問題恕不退換，不便之處敬請(qǐng)諒解！請(qǐng)買家朋友考慮清楚后再購買。

貨物驗(yàn)收

1.提貨請(qǐng)盡快檢查破損，有問題請(qǐng)12小時(shí)內(nèi)聯(lián)系我們并提供照片，我們將免費(fèi)補(bǔ)發(fā)。 燈具及玻璃制品屬于易碎商品，時(shí)間長破損責(zé)任不好確定，超過12小時(shí)后的破損我們將按成本收取費(fèi)用協(xié)助補(bǔ)發(fā)。感謝理解！

2.貨物收到后無破損等其他情況，請(qǐng)2天內(nèi)及時(shí)確認(rèn)付款，認(rèn)為要安裝后才付款的做法是不妥當(dāng)?shù)?，?duì)于提貨后48小時(shí)不予確認(rèn)付款的顧客，我們將視為自動(dòng)放棄一切售后服務(wù)。不便之處，敬請(qǐng)諒解！

3.由于貨運(yùn)公司不在我們控制，偶爾因天氣、路況、車況等因素造成貨物延誤還請(qǐng)買家給予多多理解，不希望以此來作為評(píng)價(jià)理由，謝謝！

本店的贈(zèng)品類如：光源（燈泡）不再列入破損賠償范圍之內(nèi)（因?yàn)楣庠词怯惺褂脡勖容^脆弱,運(yùn)輸途中極易破損,屬不適宜運(yùn)輸?shù)囊粋€(gè)）由此引起的不便之處請(qǐng)?zhí)杂褌兡軌蛘徑?。?dāng)然我們會(huì)做好安全包裝！

特別提醒：買家在收到所購商品后,如有問題請(qǐng)及時(shí)電話或留言聯(lián)系我們,誠信商家定會(huì)妥善解決.

我們堅(jiān)決反對(duì)不溝通,不反映問題,盲目做中評(píng),差評(píng)的行為.反對(duì)因物流等運(yùn)輸過程造成的時(shí)間延誤而對(duì)我方做中評(píng)，差評(píng)的行為；一經(jīng)發(fā)現(xiàn)一律以