關(guān)于發(fā)貨:
當(dāng)天訂單一般第二天發(fā)貨,所有訂單3天內(nèi)是保證發(fā)貨的,請(qǐng)不要催單。請(qǐng)您諒解,我們發(fā)貨的心情比您迫切,所以我們會(huì)以最快的速度給您排單配貨發(fā)出的!
定做款式發(fā)貨:因定做需要面輔料采購印染現(xiàn)貨制作時(shí)間,定款式需5-12天內(nèi)發(fā)貨,如需換快遞或物流,請(qǐng)?jiān)谙聠螘r(shí)聯(lián)系客服,出現(xiàn)特殊情況,我們一定會(huì)提前與您溝通聯(lián)系。
關(guān)于評(píng)論:
您對(duì)我們的評(píng)價(jià)真的很重要,請(qǐng)不要隨便的給中差評(píng)。中差評(píng)不是解決問題的有效途徑,我們更希望用我們的真誠來留住每一位客戶,留住每一位寵物行業(yè)的朋友,更是希望所有的客戶每一次網(wǎng)購都有一份愉快的心情!同時(shí)我們拒絕差評(píng)師來訪,對(duì)于利用中差評(píng)來威脅我們給予退款和送禮物的不速之客,我們會(huì)堅(jiān)決抵制。
退換問題:
有質(zhì)量問題的請(qǐng)?jiān)谑盏截?天內(nèi)拍照和客服聯(lián)系,在不影響二次銷售的情況下可以退換,超過15天的不予換貨,不是質(zhì)量問題不予以退貨,(顯示器色差問題不做為質(zhì)量問題)一般我們發(fā)貨前都會(huì)仔細(xì)檢查的,不會(huì)存在質(zhì)量問題的?;ㄐ涂钍讲幌矚g的不作為退換理由。贈(zèng)送小產(chǎn)品皆是隨機(jī)送,贈(zèng)品少不作為退貨理由。