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產(chǎn)品特征：
節(jié)省費(fèi)用為優(yōu)先
節(jié)省通訊成本
節(jié)省網(wǎng)絡(luò)費(fèi)用
節(jié)省初始投資
節(jié)省運(yùn)行費(fèi)用
使用現(xiàn)有資源
提升客戶滿意度的多種方法
內(nèi)置自動(dòng)應(yīng)答 / 語音郵件 系統(tǒng)
增強(qiáng)語音郵件系統(tǒng)
呼叫中心解決方案
用于客戶的自動(dòng)語音引導(dǎo)
用于客戶的自動(dòng)語音引導(dǎo)
使用不同的通訊方式改進(jìn)工作效率
遠(yuǎn)程分機(jī)設(shè)定
使用智能手機(jī)作為分機(jī)
一號(hào)通
功能表
呼叫處理功能
來電功能
中繼來電功能
- 直接接入(DIL)
- 直接向內(nèi)撥號(hào) (DID) / 直接撥入 (DDI)
- 來電識(shí)別 (CLI) 分配
- 截取路由
- 截取路由 - 無目的地
內(nèi)線呼叫功能
- 內(nèi)部呼叫阻止
來電提示功能
- 振鈴類型選擇
- 呼叫等待
接收群組功能
空閑分機(jī)尋線
來電呼叫分配群組功能
- 組呼叫分配
- 來電呼叫分配組外部成員
- 排隊(duì)功能
- VIP 呼叫
- 溢出功能
- 登入 / 登出
- 監(jiān)督功能
呼叫前轉(zhuǎn)(FWD)/ 免打擾(DND)功能
呼叫前轉(zhuǎn)(FWD)
免打擾(DND)
FWD/DND 按鍵，群組 FWD 按鍵
接聽功能
線路優(yōu)先 - 來電
代接
免提應(yīng)答
撥號(hào)功能
預(yù)撥號(hào)
自動(dòng)分機(jī)釋放
內(nèi)線呼叫
中繼呼叫功能
- 緊急呼叫
- 計(jì)費(fèi)代碼輸入
- 撥號(hào)類型選擇
- 反極性線路支持
- T中繼線忙
- 暫停插入
- 主 PBX 接入代碼 將代碼從 PBX 接入電話公司
- 特殊運(yùn)營商接入代碼
占用一條線路功能能
- 線路優(yōu)先 - 呼出
- 中繼線接入
存儲(chǔ)器撥號(hào)功能
一鍵撥號(hào)
后號(hào)碼重?fù)?br />速撥 - 個(gè)人 / 系統(tǒng)
快速撥號(hào)
熱線
長途限制 (TRS)/
呼叫限制功能
長途限制 (TRS) / 呼叫限制 Budget
預(yù)算管理
分機(jī)鎖定
撥號(hào)音轉(zhuǎn)移
移動(dòng)COS
驗(yàn)證碼輸入
自動(dòng)路由先擇 (ARS) 功能
自動(dòng)路由選擇 (ARS)
PDN / SDN
忙線 / 占線用戶功能
遇忙強(qiáng)插
監(jiān)聽
占線分機(jī)的第二通電話通知
- 呼叫等待音
- 摘機(jī)呼叫通知(OHCA)
- 耳語 OHCA
會(huì)話功能
免提
摘機(jī)監(jiān)聽
靜音
耳機(jī)操作
數(shù)據(jù)線安全
閃斷 / 回叫 / 中斷
外部功能接入 (EFA)
中繼線限時(shí)
呼叫方控制 (CPC) 信號(hào)檢測(cè)
并聯(lián)話機(jī)
一號(hào)通功能
轉(zhuǎn)接功能
呼叫轉(zhuǎn)接
SIP 參考轉(zhuǎn)移
保留功能
呼叫保留
呼叫寄存
呼叫分離
保留音樂
會(huì)議功能
會(huì)議
秘密釋放
會(huì)議組呼叫功能
會(huì)議組呼叫
直接向內(nèi)系統(tǒng)接入(DISA)功能
直接向內(nèi)系統(tǒng)接入(DISA)
傳真自動(dòng)轉(zhuǎn)移
內(nèi)置簡單語音信箱 (SVM)
尋呼功能
尋呼
從任意分機(jī)應(yīng)答外線(TAFAS)
外部設(shè)備功能
門電話呼叫
開門
外部傳感器
外部繼電器控制
來電顯示功能
來電顯示
來電記錄
留言功能
留言等待
缺席留言
專用話機(jī)(PT)硬件功能
固定按鍵
靈活按鍵
LED 燈指示
信息顯示
管理信息功能
記錄日志功能
- 電話通信詳細(xì)記錄(SMDR)
- 系統(tǒng)記錄管理
打印信息
通話計(jì)費(fèi)服務(wù)
酒店功能
客房狀態(tài)控制
客房通話賬單
分機(jī)控制功能
分機(jī)個(gè)人識(shí)別碼(PIN)
分機(jī)功能清除
移動(dòng)分機(jī)功能
- 移動(dòng)分機(jī)
- 移動(dòng)分機(jī)增強(qiáng)
定時(shí)提醒
音頻音調(diào)功能
撥號(hào)音
確認(rèn)音
電腦電話集成(CTI)功能
電腦電話集成(CTI)
手機(jī)功能
語音信箱功能
語音信箱 (VM) 組
語音信箱 DTMF 集成
語音信箱 DPT (數(shù)字) 集成
E1線路服務(wù)功能
E1 線路服務(wù)
其他功能
背景音樂 (BGM)
外播語 (OGM)
統(tǒng)一消息系統(tǒng)
統(tǒng)一消息系統(tǒng)管理
系統(tǒng)管理
- 信箱自動(dòng)配置
- 客戶服務(wù)建立人
- 默認(rèn)信箱模板
- 密碼管理
- 系統(tǒng)備份 / 還原
- 系統(tǒng)報(bào)告
- 系統(tǒng)安全
系統(tǒng)和用戶功能
系統(tǒng)功能
- 交替分機(jī)組
- 自動(dòng)前轉(zhuǎn)
- 自動(dòng)話務(wù)臺(tái) / (AA)
- 用于經(jīng)理的自動(dòng)雙向錄音
- 廣播留言
- 呼叫服務(wù)
- 呼叫轉(zhuǎn)接至外線
- 來電顯示呼叫路由
- 來電顯示篩選
- 主叫名稱宣告
- 服務(wù)等級(jí)(COS)
- 公司問候語
- 公司名稱
- 代替分機(jī)
- 客戶服務(wù)
- 根據(jù)名稱撥號(hào)
- 緊急宣告語
- 分機(jī)組
- 保留
- 節(jié)假日服務(wù)
- 酒店模式
- 截取路由至信箱
- 內(nèi)線尋呼
- 訪問服務(wù)
- 所有名稱列表
- 邏輯分機(jī)(所有電話轉(zhuǎn)接到語音信箱)
- 留言接收模式
- 留言等待提醒 - E-mail 設(shè)備
- 留言等待提醒 - 留言燈
- 留言等待提醒— 電話機(jī)
- 多國語言
- 無 DTMF 輸入操作
- 保留宣告菜單
- 總機(jī)服務(wù)
- PIN 呼叫路由
- 個(gè)人宣告語后播放系統(tǒng)提示
- 端口服務(wù)
- 遠(yuǎn)程時(shí)間設(shè)定
- 服務(wù)組
- 簡單指導(dǎo)
- 系統(tǒng)提示
- 轉(zhuǎn)移回叫到信箱
- 轉(zhuǎn)移到信箱
- 中繼服務(wù)(通用端口)
- 語音信箱服務(wù)
用戶功能
- 自動(dòng)接收
- 自動(dòng)登錄
- 自動(dòng)播放新留言
- 書簽
- 呼叫直通服務(wù)
- 呼叫轉(zhuǎn)移情景
- 呼叫轉(zhuǎn)移狀態(tài)
- 回叫號(hào)碼輸入
- 來電顯示回叫
- 刪除留言確認(rèn)
- 直接服務(wù)接入
- 外部留言發(fā)送服務(wù)
- 前轉(zhuǎn)到信箱
- 組分配列表
- 未完成呼叫處理服務(wù)
- 現(xiàn)場(chǎng)呼叫屏蔽(LCS)
- 語音信箱
- 語音信箱容量告警
- 經(jīng)理服務(wù)切換
- 留言轉(zhuǎn)移
- 個(gè)人服務(wù)菜單
- 個(gè)人宣傳語
- 私人留言
- 恢復(fù)留言
- 遠(yuǎn)程缺席留言
- 遠(yuǎn)程呼叫前轉(zhuǎn)設(shè)定
- 用戶指導(dǎo)
- 定時(shí)提醒設(shè)定
- 費(fèi)用節(jié)約
- 雙向錄音 / 雙向錄音轉(zhuǎn)移
- 加急留言
- 語音信箱(VM)轉(zhuǎn)移鍵
- Web 維護(hù)
E-mai 客戶端集成功能
可集成 Microsoft Outlook
可集成 IMAP
網(wǎng)絡(luò)功能
公共網(wǎng)絡(luò)功能
SIP(會(huì)話初始協(xié)議)中繼
綜合業(yè)務(wù)數(shù)字網(wǎng) k(ISDN)服務(wù)功能
- 計(jì)費(fèi)通知(AOC)
- 呼叫前轉(zhuǎn)(CF) - ISDN(P-MP)
- 呼叫前轉(zhuǎn)(CF) - ISDN(P-P)
- 呼叫保留(HOLD) - ISDN
- 呼叫轉(zhuǎn)移(CT) - ISDN
- 3方會(huì)議(3PTY) - ISDN
- 惡意呼叫識(shí)別(MCID)
- 完成對(duì)忙線用戶的呼叫(CCBS)
- ISDN 通過鍵盤協(xié)議接入
自動(dòng)路由到第二 PBX
專網(wǎng)功能
TIE 線服務(wù)
- 撥打 TIE 線電話
- TIE 線中繼線連接
- TIE 線設(shè)定
- 2 PBX 統(tǒng)一分機(jī)編碼 VoIP 網(wǎng)絡(luò)
- 網(wǎng)管組
- 多 PBX 的統(tǒng)一分機(jī)編號(hào)
- 呼叫分配端口組ISDN 虛擬專用網(wǎng)(ISDN-VPN)QSIG 標(biāo)準(zhǔn)功能
- 呼叫 / 連接線路識(shí)別演示(CLIP/COLP)與呼叫 / 連接名稱識(shí)別演示(CNIP/CONP)
- 呼叫前轉(zhuǎn)(CF) - 通過 QSIG
- 呼叫轉(zhuǎn)移(CT) - 通過 QSIG
- 完成對(duì)忙線用戶的呼叫(CCBS) - 通過QSIG
QSIG 增強(qiáng)功能 - Network Direct Station Selection (NDSS)
- Centralised 語音信箱
網(wǎng)絡(luò) ICD 群組 - 網(wǎng)絡(luò) ICD 組的 PS 漫游
系統(tǒng)配置和管理功能
系統(tǒng)配置 - 系統(tǒng)
服務(wù)等級(jí)(COS)
群組
出租租服務(wù)
定時(shí)服務(wù)
總機(jī)功能
管理員功能
系統(tǒng)配置 - 分機(jī)
IP 專用話機(jī)(IP-PT)
- 簡單遠(yuǎn)程連接
點(diǎn)對(duì)點(diǎn)(P2P)連接
ISDN 分機(jī)功能
- ISDN 分機(jī)
傳統(tǒng)裝置連接
中繼適配器連接
E-mail 提醒功能
分機(jī)用戶的 E-mail 提醒
系統(tǒng)級(jí)事件的 E-mail 提醒
傳感器告警 E-mail 提醒
系統(tǒng)數(shù)據(jù)控制
用戶配置
PC 維護(hù)
DSP 資源使用
- DSP 資源預(yù)留
- DSP 資源指導(dǎo)
自動(dòng)設(shè)置
動(dòng)態(tài)主機(jī)配置協(xié)議(DHCP)服務(wù)器
靈活編號(hào) / 固定編號(hào)
浮動(dòng)分機(jī)
軟件升級(jí)
故障恢復(fù) / 診斷
UPS(不間斷電源)集成
停電轉(zhuǎn)移
停電重啟
本地報(bào)警信息
簡單網(wǎng)絡(luò)管理協(xié)議(SNMP)系統(tǒng)監(jiān)控
動(dòng)態(tài)主機(jī)配置協(xié)議(DHCP)分配
PING 確認(rèn)
