致買家
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【發(fā)貨時間】
買家拍下付款后48小時內(nèi)發(fā)貨.特殊情況(法定假日/訂做/熱銷產(chǎn)品脫銷等情況)會導致延遲發(fā)貨.所以敬請買家拍前咨詢客服該產(chǎn)品有現(xiàn)貨，以免耽誤您的裝修工期 謝謝！
【破損補發(fā)】
盡管我們的產(chǎn)品包裝很嚴實，但因交付給第三方長途運輸配送，所以有一定的風險，對寶貝的擠壓在所難免，尤其是玻璃制品的寶貝，如果在收到貨時發(fā)現(xiàn)其中的寶貝或配件破損的話，請立即與我們聯(lián)系并提供破損配件的照片，我們會免費補寄好的配件給您。
我們會對我們的服務與產(chǎn)品負責.任何合理的問題我們都會給你滿意的答復，出現(xiàn)問題了，我們還是愿意去解決。
一切問題，如果彼此之間多一份冷靜，坦誠和寬容，都試著換位思考一下，相信任何問題都會迎刃而解。
【運費說明】
買家可選預付或到付兩種付款方式.
A:預付是買家與賣家確定好郵費后,買家先將郵費付給本廠,由本廠代收付給快遞公司
B:到付是貨物送達時買家直接付款給快遞公司.

【支付方式】
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【運輸說明】
一般發(fā)貨有兩種途徑：物流、快遞
A:物流的優(yōu)點是運費便宜，不足之處是時間稍慢一點以及要自己到貨運場去提貨；物流貨到后會電話通知，請買家問清提貨地址以及電話，然后帶收貨人的身份證去提貨。
B:快遞的優(yōu)點是運輸速度快且送貨上門，缺點是運費比較貴。所以發(fā)貨如果不急的話一般建議發(fā)物流。快遞原則上送貨上門（如在送貨范圍）
【售后服務】
本廠承諾：一年免費質(zhì)保。自購買之日起算，產(chǎn)品在正常使用下出現(xiàn)電器故障問題。
以下情況不能享受免費保修服務：
A.電源使用不當，安裝不當而造成的損壞；
B.使用錯誤或不適當修理、改裝所造成的損壞。
C.錯誤或疏忽使用不適當配件而造成的損壞。
D.因其他意外而造成的損壞.