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1.本公司秉持經(jīng)營理念及方針，致力于開拓創(chuàng)新，提升產(chǎn)品品質(zhì)，供應(yīng)客戶品質(zhì)優(yōu)良，價(jià)格合理之產(chǎn)品及滿足客戶需求，達(dá)成創(chuàng)造價(jià)值，持續(xù)成長與永續(xù)經(jīng)營之目標(biāo)。
2.妙愷全體員工承諾：致力達(dá)成所屬客戶之品質(zhì)目標(biāo)。盡一切可能持續(xù)改進(jìn)，提供必要之服務(wù)，供應(yīng)客戶適質(zhì)、適時(shí)、適量之產(chǎn)品。
3、關(guān)于售后：為了提高我們公司的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，在我們公司訂購的所有的電器，除了特價(jià)產(chǎn)品以外，質(zhì)量問題均可一個(gè)月內(nèi)免費(fèi)包換新品，一年免費(fèi)保修！由于我們是實(shí)力廠家直銷，利潤都已讓給我們親愛的買家啦！所以，返回來的次品只接受快遞送貨上門，運(yùn)費(fèi)由買家承擔(dān)。物流損壞和其他人為損壞，不在包換和保修范圍內(nèi)哦！感謝您的理解！
4、如果有特殊情況，并且經(jīng)過雙方協(xié)商，確定需要退換貨的：
一般不得超過總貨款的20%；2.買方承擔(dān)來回運(yùn)費(fèi)；
產(chǎn)品和包裝都完好，不影響二次銷售；
我們必須要先收到貨，才可以退款和換貨；

5、簽收提醒?。?！◆
買家簽收時(shí)需本人簽收或者委托第三方簽收，請買家簽收時(shí)務(wù)必查看外包裝完整，如有破損，明顯擠壓變形等，檢查所購買商品數(shù)量和外觀問題，如有問題請立刻聯(lián)系我們或者拒絕簽收，一旦簽收了就是默認(rèn)收到的東西是完好無缺的，如有損失只能由買家自己承擔(dān)！
當(dāng)面檢查簽收，請買家朋友收快件的時(shí)候，一定要當(dāng)著派送員的面檢查貨物，首先檢查外包裝完好，然后打開包裹，檢查內(nèi)件和您購買的產(chǎn)品和數(shù)量一致，如有任何異常，請不要簽字收貨，更不要讓派送員離開，馬上拿起電話，撥打我們運(yùn)單上面的發(fā)件電話，告知實(shí)際情況，在經(jīng)過我們電話確認(rèn)可以簽收的情況下，方可簽字收貨，讓派送員離開，然后盡快上線聯(lián)系我們售后客服確認(rèn)，以便盡快解決；如果快遞員要求必須先簽字，那么簽完字后請當(dāng)著他的面拆包，確認(rèn)配件完好，如有不對的地方請告知我們來聯(lián)系快遞解決！讓派件員離開而沒有經(jīng)過我們確認(rèn)，貨物數(shù)量或者外觀上面有問題，我們拒絕承擔(dān)損失~請諒解。
對于不能自己親自簽收的客戶，我們建議購買的時(shí)候通過給我們客服留言的方式，告知我們您時(shí)間段方便自己簽收，我們給您備注在快遞單上面，讓派送員在時(shí)間內(nèi)派送！一定要做到親自檢查簽收，所有由于門衛(wèi)保安家人朋友等代收的快件一律視為本人簽收。
6. 特價(jià)產(chǎn)品不支持退換