買家必讀

我們每天都在努力的讓自己做好更好，讓每個(gè)需要馬賽克的朋友可以買到更稱心的馬賽克，享受到更好的服務(wù)。但是馬賽克與其他產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)銷售方面存在一些差異，為了避免糾紛，請(qǐng)您仔細(xì)閱讀下面內(nèi)容。

生產(chǎn)周期

馬賽克屬于定制品，由不同顏色的顆粒組成，背面用纖維網(wǎng)連成一張。工廠沒(méi)有庫(kù)存成品，現(xiàn)貨中午之前拍下當(dāng)天發(fā)貨，定做的話需要4-5天發(fā)貨，具體款式的具體生產(chǎn)時(shí)間請(qǐng)咨詢客服，以便您合理安排工期。

圖片顏色

產(chǎn)品的圖片均為實(shí)物拍攝。每個(gè)產(chǎn)品均有正面圖和側(cè)面圖，大程度的體現(xiàn)了產(chǎn)品的顏色和質(zhì)感，但由于光線，拍攝器材和顯示器等因素，不能電腦上的圖片顏色和實(shí)物沒(méi)有色差。店鋪圖片沒(méi)有經(jīng)過(guò)任何處理，實(shí)物更漂亮，客戶可放心購(gòu)買。

物流發(fā)貨

因?yàn)轳R賽克比較重，根據(jù)不同的產(chǎn)品，每平方的重量在8-10公斤左右，所以不適合用快遞發(fā)貨（快遞是每公斤都算運(yùn)費(fèi)的，不同的快遞，每公斤在8-12元之間（跨?。Ｎ覀兌际峭ㄟ^(guò)物流公司（也叫托運(yùn)部，貨運(yùn)站）發(fā)貨。

物流運(yùn)費(fèi)

不同的物流公司、目的地、貨物的數(shù)量，運(yùn)費(fèi)都不一樣，而且物流費(fèi)不像快遞費(fèi)有標(biāo)準(zhǔn)價(jià)格可以參考，很多物流公司都是現(xiàn)場(chǎng)定價(jià)。每平方的參考價(jià)格在10-25元左右，實(shí)際價(jià)格以物流公司報(bào)價(jià)為準(zhǔn)，由您提貨時(shí)直接付給物流公司。

物流時(shí)間

到貨時(shí)間因不同的物流公司、目的地、貨物數(shù)量的不同而不同，參考時(shí)間在4-20天不等。實(shí)際到貨時(shí)間以物流公司的到貨時(shí)間為準(zhǔn)。貨物如果需要在城市中轉(zhuǎn)，時(shí)間還會(huì)稍長(zhǎng)一點(diǎn)。由于物流公司原因造成的到貨時(shí)間延誤，我們會(huì)盡力協(xié)助跟蹤和督促，無(wú)法替物流公司承擔(dān)責(zé)任，請(qǐng)預(yù)算好您的工期。貨到您的城市，物流公司會(huì)電話通知您去物流站提貨，您需攜帶身份證到物流站提貨。物流公司不提供送貨上門的服務(wù)，如果確實(shí)需要送貨上門，請(qǐng)自行與物流公司商量送貨上門費(fèi)。

破損問(wèn)題

馬賽克都是采用紙箱包裝，按照以往的發(fā)貨經(jīng)驗(yàn)極少出現(xiàn)破損問(wèn)題。有的情況只是破損幾個(gè)顆粒，屬于正常損耗范圍。只需要把破損的顆粒換掉就可以了，不影響正常使用。如果出現(xiàn)較大面積的破損，請(qǐng)?jiān)谖锪髡咎嶝浀臅r(shí)候，檢查清楚并讓物流公司寫破損證明。我們會(huì)重新發(fā)貨給您。

補(bǔ)貨問(wèn)題

馬賽克是定制產(chǎn)品，不同批次生產(chǎn)的馬賽克不能沒(méi)有色差。請(qǐng)您購(gòu)買的時(shí)候計(jì)算好數(shù)量。我們每天辛苦的工作，每天改進(jìn)一點(diǎn)點(diǎn)。盡量讓每個(gè)客戶買到更好的馬賽克產(chǎn)品和得到更好的服務(wù)。但人非圣賢，有的事情不是我們能控制的（如物流）。如果在您購(gòu)買過(guò)程中有任何不愉快的事情，請(qǐng)及時(shí)和我們聯(lián)系，請(qǐng)及時(shí)和我們協(xié)商，尊重我們的勞動(dòng)成果，不要隨意給中差評(píng)。
圖片顏色：
我們產(chǎn)品的圖片大部分都為實(shí)物拍攝。大程度的表現(xiàn)了產(chǎn)品的顏色和質(zhì)感，但由于光線，拍攝器材和顯示器等因素，不能電腦上的圖片顏色和實(shí)物沒(méi)有色差。如果您對(duì)產(chǎn)品顏色要求嚴(yán)格，我們建議您可以拍一片樣品確認(rèn)一下，郵費(fèi)由您自付。待你確認(rèn)后再付款并生產(chǎn)發(fā)貨。

生產(chǎn)周期：
馬賽克屬于定制品，由不同顏色的顆粒組成，背面用纖維網(wǎng)連成一張。工廠沒(méi)有庫(kù)存成品，只庫(kù)存各種顏色的散顆粒。下單時(shí)，工廠按客戶選擇的顏色和顏色的數(shù)量比例進(jìn)行加工生產(chǎn)。生產(chǎn)時(shí)間因系列、款式、工廠散顆粒的庫(kù)存情況、排產(chǎn)等因素不同而不同，生產(chǎn)周期一般在3-10天之間。具體款式的具體生產(chǎn)時(shí)間請(qǐng)咨詢客服，以便您合理安排工期。因?yàn)槭嵌ㄖ破?，所以是不能更換和退貨的。

破損問(wèn)題：
馬賽克都是采用紙箱包裝，按照以往的發(fā)貨經(jīng)驗(yàn)極少出現(xiàn)破損問(wèn)題。有的情況只是破損幾個(gè)顆粒，屬于正常損耗范圍。只需要把破損的顆粒換掉就可以了，不影響正常使用。如果出現(xiàn)較大面積的破損，請(qǐng)?jiān)谖锪髡咎嶝浀臅r(shí)候，檢查清楚并讓物流公司寫破損證明。我們會(huì)重新發(fā)貨給您。

補(bǔ)貨問(wèn)題：
馬賽克是定制產(chǎn)品，不同批次生產(chǎn)的馬賽克不能沒(méi)有色差。請(qǐng)您購(gòu)買的時(shí)候計(jì)算好數(shù)量。

物流發(fā)貨：
因?yàn)轳R賽克比較重，根據(jù)不同的產(chǎn)品，每平方的重量在8-10公斤左右，所以不適合用快遞發(fā)貨（快遞是每公斤都算運(yùn)費(fèi)的，不同的快遞，每公斤在8-12元之間（跨?。?。我們都是通過(guò)物流公司（也叫托運(yùn)部，貨運(yùn)站）發(fā)貨，這是需要客戶到物流公司自提的，如果重量低我們也會(huì)盡量幫客戶尋找能有上貨上門的物流公司。具體到時(shí)請(qǐng)聯(lián)系我們。

物流運(yùn)費(fèi)：
不同的物流公司、目的地、貨物的數(shù)量，運(yùn)費(fèi)都不一樣，而且物流費(fèi)不像快遞費(fèi)有標(biāo)準(zhǔn)價(jià)格可以參照，很多物流公司都是現(xiàn)場(chǎng)定價(jià)。每平方的參考價(jià)格在10-25元之間，實(shí)際價(jià)格以物流公司報(bào)價(jià)為準(zhǔn)，由您提貨時(shí)直接付給物流公司。

物流時(shí)間：
到貨時(shí)間因不同的物流公司、目的地、貨物數(shù)量的不同而不同，參考時(shí)間在4天-20天之間。實(shí)際到貨時(shí)間以物流公司的到貨時(shí)間為準(zhǔn)。貨物如果需要在城市間中轉(zhuǎn)，時(shí)間還會(huì)稍長(zhǎng)一點(diǎn)。由于物流公司原因造成的到貨時(shí)間延誤，我們會(huì)盡力協(xié)助跟蹤和催促，無(wú)法替物流公司承擔(dān)責(zé)任。請(qǐng)預(yù)算好您的工期。貨到您的城市，物流公司會(huì)電話通知您去物流站提貨，您需帶身份證到物流站提貨。物流公司是不提供送貨上門的服務(wù)，如果確實(shí)需要送貨上門，請(qǐng)自行與物流公司商量送貨上門費(fèi)。