◆客服工作時間:
客服在線工作時間為:早上9:00--22:00 在線休息時間12:00-13:00 線上未及時回復(fù)的請至電:0579-89950152
◆關(guān)于色差:
因照片拍攝原因,會導(dǎo)致網(wǎng)站圖片與實務(wù)略有色差,不屬于質(zhì)量問題。終顏色請以實際商品為準(zhǔn),色差不作為差評的依據(jù),對此完全不能接受者請謹(jǐn)慎購買。
◆關(guān)于尺寸:
很多顧客看到商品圖片覺得不錯,就直接拍了,忽略了把產(chǎn)品適當(dāng)放大是為了讓客戶更近距離查看實物及細(xì)節(jié),請大家在拍物品時注意寶貝詳情里的產(chǎn)品參數(shù)。
◆溫馨提示:
1.請您一定填寫準(zhǔn)確無誤的收貨信息,在收貨之前請保持電話暢通,以便配送人員送貨時能及時聯(lián)系您,以免耽誤收貨時間。
2.由于您填寫地址不詳,電話未停機(jī)或關(guān)機(jī)等原因?qū)е掳醇皶r送達(dá),請您主動聯(lián)系物流公司收取包裹,因送不到貨退回發(fā)貨地產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)由您個人承擔(dān)。
3.快遞:匯通、國通、郵政小包(快遞不到地請慎拍)。
◆快遞配送:
正常情況下,下單后48小時內(nèi)發(fā)貨,3-5天內(nèi)送達(dá)(法定節(jié)假日除外)。
◆退換貨流程:
如產(chǎn)品存在質(zhì)量問題或錯發(fā)漏發(fā)等情況,您可在收到貨物后48小時之內(nèi)聯(lián)系賣家申請退/換貨服務(wù),賣家確認(rèn)符合條件后,則可根據(jù)退/換貨流程操作。
步:請您先聯(lián)系賣家旺旺,確認(rèn)符合退換貨條件(建議您可將收到的商品拍照留存)
第二步:寄回商品并務(wù)必保留快遞底單,郵費(fèi)需先買家墊付(賣家拒收運(yùn)費(fèi)到付件)
為了您的退/換貨辦理順利,請您務(wù)必將訂單號與聯(lián)系方式隨包裹一同附上
退換貨費(fèi)用說明:
如果是商品質(zhì)量問題或錯發(fā)漏發(fā)情況,因此而產(chǎn)生的郵費(fèi)將由賣家承擔(dān),郵費(fèi)需先買家墊付(賣家拒收運(yùn)費(fèi)到付件)。賣家在收到貨物2個工作日內(nèi),對商品進(jìn)行檢查確認(rèn)并處理退換貨和郵費(fèi)問題。
不可退換貨特殊說明(申請退換貨前必須先與商家確認(rèn)):
外包裝已拆無法復(fù)原,影響二次銷售(質(zhì)量問題除外)
人為刻意損害或不可抗力導(dǎo)致的損壞。