特別提示:買(mǎi)家簽收貨品的程序一定是先檢查貨品,確認(rèn)無(wú)任何問(wèn)題之后再簽收貨品。
1.到貨時(shí),買(mǎi)家請(qǐng)別急著簽字收貨,請(qǐng)一定要當(dāng)著快遞人員的面首先檢查包裝是否完好,其次打開(kāi)包裝檢查物品數(shù)量是否正確,物品是否損壞,或者是有質(zhì)量等問(wèn)題,如果有損壞或者是質(zhì)量等問(wèn)題,請(qǐng)一定要拒收,(這一步很關(guān)鍵,關(guān)系著您的權(quán)益能否得到保障。)并注明拒收理由,把貨品包裝好返回本店,同時(shí)立即聯(lián)系我們,我們一定會(huì)給您一個(gè)滿意的答復(fù)。
2.確認(rèn)無(wú)任何問(wèn)題后再簽字收貨。簽收之后我們是嚴(yán)格按照消?!?天無(wú)理由退換貨”的程序進(jìn)行處理的。退換貨的前提是產(chǎn)品不能夠影響二次銷(xiāo)售的,而且是因?yàn)橘I(mǎi)家不喜歡、不滿意而產(chǎn)生的,所以因退換貨而產(chǎn)生的一切費(fèi)用都是由買(mǎi)家承擔(dān)的。淘寶“購(gòu)物保障”里面都有詳細(xì)說(shuō)明的,請(qǐng)注意查看。(請(qǐng)注意:簽收之后的產(chǎn)品是不存在任何質(zhì)量或者損壞等問(wèn)題的,因?yàn)橛羞@些問(wèn)題您就已經(jīng)拒收了。所以簽收之后再提出損壞、質(zhì)量等問(wèn)題我們是不受理的。)
3.請(qǐng)買(mǎi)家務(wù)必按照以上程序進(jìn)行,以免發(fā)生不愉快的事情。謝謝合作!
1、本店所有商品的運(yùn)費(fèi)按重量計(jì)算:商品毛重+包裝重量=實(shí)際商品重量,默認(rèn)首重為:1公斤、續(xù)重:1公斤,所有商品不足1公斤,則按照1公斤收費(fèi)。請(qǐng)根據(jù)您需要的商品,點(diǎn)擊“立刻購(gòu)買(mǎi)”聯(lián)系我們根據(jù)您需要的快遞修改對(duì)應(yīng)的運(yùn)費(fèi)價(jià)格后,您再確認(rèn)付款。謝謝合作!
2、本店合作快遞為:郵政快遞、順豐速運(yùn),為了您購(gòu)買(mǎi)的寶貝及時(shí)、安全、準(zhǔn)確的送達(dá)您的手中,請(qǐng)您注意您選擇的快遞是否屬于派送范圍,如果不屬于派送范圍需要自提,具體請(qǐng)聯(lián)系客服查詢。
3、貨物運(yùn)送情況:點(diǎn)擊“我的淘寶”——點(diǎn)擊“已買(mǎi)寶貝”——點(diǎn)擊“查看物流”,可查看相關(guān)商品的物流情況,或到相應(yīng)的快遞公司網(wǎng)站輸入快遞單號(hào)進(jìn)行查詢。如果信息不對(duì),請(qǐng)通過(guò)快遞網(wǎng)站查找您所在地區(qū)的快遞公司分部電話號(hào)碼,告知單號(hào),查詢商品下落。如商品確實(shí)在運(yùn)送圖中出現(xiàn)了相關(guān)問(wèn)題,請(qǐng)及時(shí)上線聯(lián)系我們,協(xié)商解決。請(qǐng)不要直接給我們中差評(píng),通情達(dá)理的您最終目的是和我們一樣,就是“滿意的解決問(wèn)題,給中差評(píng)其實(shí)不利于解決問(wèn)題。請(qǐng)及時(shí)上線和我們客服聯(lián)系溝通由心開(kāi)始!
4、貨物否屬于派送范圍:請(qǐng)打開(kāi)電腦“Internet Explorer瀏覽器”→輸入“對(duì)應(yīng)快遞公司網(wǎng)址”→點(diǎn)擊“服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)”→點(diǎn)擊“你所在的地區(qū)”查詢是否屬于派送范圍,具體請(qǐng)聯(lián)系客服查詢。
5、本店合作快遞網(wǎng)站:郵政快遞、順豐速運(yùn)、百世快遞
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