關(guān)于售后:
如寶貝不滿意或路上破損等問題,買家必須與快遞當(dāng)面檢驗(yàn)拒收,一經(jīng)簽收,退回?fù)Q貨運(yùn)費(fèi)由買家承擔(dān)。賣家發(fā)錯產(chǎn)品,功能質(zhì)量等問題欠缺,退換運(yùn)費(fèi)賣家承擔(dān)。
請在快遞員在場的情況下清點(diǎn)貨品,簽收發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品數(shù)量不足、缺欠等情況,第一時間拍下所有產(chǎn)品,聯(lián)系客服處理。
關(guān)于下單:
收貨地址和收貨人姓名,電話請給詳細(xì)特別是電話,盡可能要保持暢通。貨發(fā)出去后,因買家原因換地址要中轉(zhuǎn)、退回、或被錯誤地址簽收,產(chǎn)生的費(fèi)用,損失由買家自行承擔(dān)。
關(guān)于物流:
本店物流可發(fā)中通/韻達(dá)。大件商品可發(fā)安能物流。關(guān)于速度的問題也是一直困擾我們的問題,如急件訂單或者沒有耐心等件的親請慎拍,氣候問題會影響快遞的速度。我們無法承諾親一定什么時候收到產(chǎn)品,親可以告知我們查件客服,我們會聯(lián)系快遞核實(shí)貨品運(yùn)輸情況,并催促派送。希望親們對我們理解與支持不要因?yàn)榭爝f的速度和個別快遞員的態(tài)度問題而影響了我們與親的合作關(guān)系。
| |||||
|
|
| |||||||||
|
|
|