關(guān)于售后:
如寶貝不滿意或路上破損等問(wèn)題,買家必須與快遞當(dāng)面檢驗(yàn)拒收,一經(jīng)簽收,退回?fù)Q貨運(yùn)費(fèi)由買家承擔(dān)。賣家發(fā)錯(cuò)產(chǎn)品,功能質(zhì)量等問(wèn)題欠缺,退換運(yùn)費(fèi)賣家承擔(dān)。
請(qǐng)?jiān)诳爝f員在場(chǎng)的情況下清點(diǎn)貨品,簽收發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品數(shù)量不足、缺欠等情況,第一時(shí)間拍下所有產(chǎn)品,聯(lián)系客服處理。
關(guān)于下單:
收貨地址和收貨人姓名,電話請(qǐng)給詳細(xì)特別是電話,盡可能要保持暢通。貨發(fā)出去后,因買家原因換地址要中轉(zhuǎn)、退回、或被錯(cuò)誤地址簽收,產(chǎn)生的費(fèi)用,損失由買家自行承擔(dān)。
關(guān)于物流:
本店物流可發(fā)中通/韻達(dá)。大件商品可發(fā)安能物流。關(guān)于速度的問(wèn)題也是一直困擾我們的問(wèn)題,如急件訂單或者沒(méi)有耐心等件的親請(qǐng)慎拍,氣候問(wèn)題會(huì)影響快遞的速度。我們無(wú)法承諾親一定什么時(shí)候收到產(chǎn)品,親可以告知我們查件客服,我們會(huì)聯(lián)系快遞核實(shí)貨品運(yùn)輸情況,并催促派送。希望親們對(duì)我們理解與支持不要因?yàn)榭爝f的速度和個(gè)別快遞員的態(tài)度問(wèn)題而影響了我們與親的合作關(guān)系。
| |||||
|
|
| |||||||||
|
|
|