致新客戶/常見問題
1 關(guān)于多少起批?支持混批嗎?混批金額有限制嗎?
我們所有產(chǎn)品均支持混批.
2 請問上架的物品是否有貨?萬一沒貨了怎么辦?
我們所有商品都是現(xiàn)貨銷售,頁面上顯示可拍的寶貝都是有貨的,請您放心購買。由于商品種類較多。每天銷量較大,個別商品沒及時下架造成斷貨的情況,請您諒解,我們會通過電話或者旺旺消息跟您取得聯(lián)系并處理。
3 請問你們的運費是怎么收的?
每個產(chǎn)品我們都有標明重量,拍的時候系統(tǒng)會自動結(jié)算,可能會稍微有點誤差,有問題的請及時聯(lián)系客服。運費按每個城市的遠近和貨物的總重量計算收取。如偏遠地區(qū),超過4KG以上即可發(fā)貨運,聯(lián)系客服修改運費。
4 我們沒有支付寶,請問可以銀行匯款嗎?
我們推薦使用支付寶,貨款兩安全,也方便以后購物。實在不方便的接受銀行匯款,您可以聯(lián)系我們的旺旺客服,匯款前先拍下寶貝并備注要銀行匯款,方便我們收到匯款后 給您核實盡快發(fā)貨,匯款后請將您的阿里巴巴賬號,匯款銀行和金額通過旺旺或者手機聯(lián)系我們,我們查到匯款核對無誤后安排商品發(fā)貨。
5 請不要隨意給中差評?
無論您遇到服務(wù)還是商品質(zhì)量問題,只要聯(lián)系我們的售后旺旺,我們會主動幫您解決,絕不會逃避任何責任問題,動不動就給出中差評,對買賣雙方都于事無補,我們希望通過與您的溝通及時解決您的實際問題,提高我們的服務(wù)水平。