我們的服務(wù)理念:為客戶做好服務(wù),與客戶共同成長
一、售前服務(wù)
售前服務(wù)是我們客戶服務(wù)體系中的重要組成部分和客戶一起進(jìn)行設(shè)備選型、產(chǎn)品方案、產(chǎn)品選擇、產(chǎn)品加工等等,為客戶提供經(jīng)濟(jì)合理的配置方案,我們?yōu)槟闾峁┑牟恢皇窃O(shè)備,還有整套的解決方案。你只需要提出你的需 求,其他一切都由我們來解決。
二、售中服務(wù)
積極與客戶就商務(wù)、技術(shù)方面達(dá)成共識(shí),嚴(yán)格按照合同約定制定嚴(yán)格生產(chǎn)計(jì)劃,較大限度滿足客戶交貨要求。
三、售后服務(wù)
非人為原因,設(shè)備一年內(nèi)免費(fèi)保修,電器一年保修,終身服務(wù);24小時(shí)電話在線服務(wù),接到用戶正式報(bào)修服務(wù)通知后 2小時(shí)作出答復(fù),電話解決不了48小時(shí)到達(dá)客戶現(xiàn)場(chǎng)。主動(dòng)、快速、有效解決客戶問題,定期主動(dòng)提供設(shè)備保養(yǎng)維護(hù)指導(dǎo)。