發(fā)貨說明:
下單后48小時內(nèi)發(fā)貨,我們默認匯通韻達快遞, 匯通韻達快遞不到請聯(lián)系客服協(xié)商發(fā)其它快遞.如是要大量下單的,貨期和付款方式需要與客服洽 談后確定。
缺貨問題的解決辦法:首先我們會聯(lián)系收貨人, 告知缺貨原因,征得收貨人的同意更換款式等。假如聯(lián)系不到收貨人,那么默認的是按訂單配貨能 發(fā)多少就發(fā)多少的原則。剩下的貨款會如數(shù)退還給購買人。
簽收說明:
請買家本人在簽收包裹時,當面核對無誤后簽名 。如發(fā)現(xiàn):數(shù)量不符,貨物損壞,請立即原樣封好拒簽,當著快遞員的面第一時間聯(lián)系店主,經(jīng)本 司確認后可退回。一旦簽收,本司概不負任何責(zé)任,敬請注意?。?!他人簽收后出現(xiàn)的問題也一樣 ,因此請一定要本人簽收!
破損:因運輸原因?qū)е碌钠茡p責(zé)任將不由我司承 擔(dān)(建議選擇德邦,佳吉之類有保險的物流)。但我們有義務(wù)盡一切努力協(xié)助客戶解決此問題,我 司會采用物流雙層包裝、加墊緩沖物、緊湊疊放等方式來避免破損事件的發(fā)生。請您(或其他代收 貨的人)務(wù)必要和快遞人員一起檢查貨品的數(shù)量和外表(這是您的權(quán)利),如數(shù)量不對或外表破損 ,請快遞人員簽名確認。
問題1、快遞人員不肯一起打開檢查
解決辦法:快遞單您簽收后要拿好,要檢查完后再還給快遞 人員
問題2、快遞人員不肯簽名確認缺失數(shù)量
解決辦法:您記下他的電話和姓名就可以了
請認真閱讀以上內(nèi)容,這對您非常重要,如您無 法做到上述動作,對產(chǎn)生的問題我們將非常抱歉,我們也無能為力。
退換貨:退貨條件--—產(chǎn)品本身的質(zhì)量問 題導(dǎo)致產(chǎn)品本身應(yīng)有的功能缺失,我們將予以退換貨處理,(退換前提是保證包裝完好可第二次銷 售,不然要加收包裝費用,所以請退回的產(chǎn)品盡量包裝完好)但由此產(chǎn)生的運費由買家承擔(dān)(多數(shù) 問題都可以通過更換電池、調(diào)整電池安放位置、線頭連接...等簡單的方式來解決,賣玩具要會修 玩具哦)。其他如銷量不好、沒有想象中好...等非產(chǎn)品本身質(zhì)量問題的原因,我們將不提供退換 貨的!所以購買前請認真參考研究產(chǎn)品的實際參數(shù)為參考準則
產(chǎn)品質(zhì)量:所發(fā)產(chǎn)品我司均會通過產(chǎn)中、產(chǎn)后、 發(fā)出前等多次檢查,完全合格才發(fā)貨,但各種不確定因素均會導(dǎo)致產(chǎn)品功能的喪失,我司只能保證 97%的合格率,3%屬免責(zé)范圍。(除零售產(chǎn)品外 其他批發(fā)多款的如有2%屬免責(zé)范圍)
圖片與實物:產(chǎn)品圖片為自拍,比較能真實的反 映產(chǎn)品本身的實際,但因光線,等因素可能會導(dǎo)致圖片和實物略有差異。因市場變化等因素工廠可 能會調(diào)整產(chǎn)品及外包裝的顏色、包裝方式等,請以實際為準
其他:我們做的不是精品、不是工藝品、不是藝 術(shù)品、不是電器,是車模玩具產(chǎn)品,完美主義者或者對產(chǎn)品要求嚴格者,請華麗轉(zhuǎn)身,優(yōu)雅繞道。
運輸是由第三方物流公司完成,非我們所能控制 。運輸時間受天氣、車輛安排、交通條件等諸多因素的影響,我們和您預(yù)估的運輸時間,僅供參考 ,不作為合約的內(nèi)容,也不作為退貨的理由。
以上條款請買家認真閱讀,自訂貨之時起生效。 如有異議,請與我司工作人員確認后再訂貨。
質(zhì)量更好、價格更優(yōu)惠是我們不懈努力的目標! 希望我們的的辛勤勞動能得到大家的理解和認可!最后祝大家購物愉快!
特別強調(diào):【退貨及售后服務(wù)】
1、在退換貨之前必須通知我們的客服,在征得我們同意之后方能退換貨,否則我們有權(quán)拒 收!(零售如有質(zhì)量問題可按發(fā)貨實際運費補償客戶,拒收一切到付包裹) 物流退貨的請附 上退貨清單,以便工作人員收貨檢查。
2、請客戶下單后,及時察看本站通知或聯(lián)系本 站售后人員獲取單號,并關(guān)注該單號,如有遇問題,請積極主動聯(lián)系快遞公司和本站工作人員進行 解決。由于快遞原因造成的延誤,本站不承擔(dān)責(zé)任。我們會盡量與快遞公司協(xié)商幫助處理問題。
3、如遇要求退換貨情況,客戶必須保證貨物包 裝完好,未經(jīng)使用,產(chǎn)品無損壞,不影響商品的二次銷售。(如退回貨物不符合標準,本站將收取 20%元手續(xù)費),退換貨運費由買家承擔(dān)。
4、我司均有質(zhì)量檢驗員對產(chǎn)品進行產(chǎn)前、產(chǎn)中 、產(chǎn)后等嚴格檢查,確保產(chǎn)品質(zhì)量100%沒有問題后才會出貨,但因各種不確定因素,我司只可保證 到貨后97%-98%的產(chǎn)品質(zhì)量無問題,2%-3%屬免責(zé)范圍。我司發(fā)出去的貨物,請客戶先驗貨,后簽收 。當發(fā)現(xiàn)數(shù)量不對或者商品損壞,請立即停止簽收,第一時間與我們?nèi)〉寐?lián)系。與我司客服人員聯(lián) 系,協(xié)商處理,切勿盲目簽收,所有授權(quán)簽收或者代簽均視為收貨人本人或者收貨人本人授權(quán)。謝 謝親們配合!