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1 我選擇的這款商品有貨嗎？什么時(shí)候能發(fā)貨？

請您不用擔(dān)心，您能拍下的商品都是有貨的哦！在您付款后正常情況下72小時(shí)內(nèi)，我們會(huì)盡快為您發(fā)出；大型活動(dòng)時(shí)，我們會(huì)在7天內(nèi)完成發(fā)貨！請親不要催哦！
2 關(guān)于屬性出錯(cuò)

因淘寶系統(tǒng)升級，部分產(chǎn)品顏色分類出現(xiàn)錯(cuò)誤，與產(chǎn)品圖片描述不相符。親們在選購產(chǎn)品時(shí)，請主圖及描述 內(nèi)產(chǎn)品顏色為準(zhǔn)。
3 關(guān)于參數(shù)、包裝、配件等

因本公司產(chǎn)品會(huì)不定期進(jìn)行改版升級，如參數(shù)更新、包裝重設(shè)、附件添加等，以致網(wǎng)站倌息未能及時(shí)更新，故會(huì)造成親們收到的貨物與產(chǎn)品說明不芫全以致的狀況。但我方承諾所有產(chǎn)品均為100%合格產(chǎn)品，均符合原廠標(biāo)準(zhǔn)配罝要求。若因更新問題造成與實(shí)物描述不一致的，請以收到的實(shí)物為準(zhǔn);本店恕不接受以此原因而產(chǎn)生的退貨要求，請各位親們諒解。
4 價(jià)格有優(yōu)惠么？

大店考慮到溝通成本，都設(shè)罝最低一口價(jià)，沒有預(yù)留溢價(jià)，客服沒有下降權(quán)利，為此傷及您的議價(jià)樂趣很是抱 歉。如果大家以前在小店買過東西，可能會(huì)記得，小店生意冷淡，溝通成本低，會(huì)虛高價(jià)格待還。兩者不一祥, 望您理解.
5 關(guān)于快遞單號沒有物流信息的解釋。

阿里巴巴系統(tǒng)的物流信息是以快遞公司上傳的各個(gè)站點(diǎn)收檢貨物的條形碼為依據(jù)并上傳到跟蹤信息上，有時(shí)會(huì)出現(xiàn) 沒有物流倍息，有以下幾種可能：
1.快遞公司的物流信息未及時(shí)更新；
2.快遞分撥中心堆積貨物太多或"爆倉"導(dǎo)致貨物無法分揀掃描；
3.快遞單地址不詳不準(zhǔn)確，快遞公司轉(zhuǎn)為留倉件；
4.貨物正在路途中；
5.快遞單號掃描或輸入錯(cuò)誤，限時(shí)物流信息錯(cuò)誤或無物流信息。