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運(yùn)輸說明
1、所有產(chǎn)品報(bào)價(jià)(包郵活動(dòng)產(chǎn)品除外)均不含郵費(fèi)運(yùn)費(fèi)、稅費(fèi)(運(yùn)費(fèi)需要客戶自己來支付)。
2、批發(fā)一律發(fā)物流,運(yùn)費(fèi)到付,物流運(yùn)費(fèi)按體積來算。本公司不發(fā)德邦物流,選擇專線物流!
3、由于線下批發(fā)商量多,部分產(chǎn)品供不應(yīng)求,需要重新生產(chǎn),而且需要倉庫配貨打木架。所以我們一般是在1-4天內(nèi)發(fā)貨,所以請客戶朋友們別急,最好是提前下單,謝謝理解
五、售后服務(wù)
購物前請仔細(xì)閱讀公司批發(fā)說明、售后服務(wù)、付款方式、運(yùn)輸說明,以便雙方更好的溝通協(xié)作。
1、產(chǎn)品若有質(zhì)量問題,參考售后服務(wù)。
2、所附產(chǎn)品圖片僅供參考,商品因更新或提高品質(zhì),部分配置、顏色、款式等如有變動(dòng),恕不另行通知,訂貨均以實(shí)物為準(zhǔn)。
3、所有價(jià)格以當(dāng)日結(jié)算價(jià)格為準(zhǔn),商品價(jià)格根據(jù)原材料上漲下浮,不另行通知。
4、如匯款后10天沒有收到貨物,請來信來電查詢,以免發(fā)生意外??蛻羰盏截浐蟆V链私灰淄瓿?。
5、關(guān)于問題產(chǎn)品處理?
公司對銷售的產(chǎn)品是全程負(fù)責(zé)的。我們對產(chǎn)品檢查核對都會努力做到最好,確保貨物安全到達(dá)。如遇產(chǎn)品小瑕疵、脫膠等問題我們會通過良好的溝通及售后和您協(xié)商解決,如遇我方嚴(yán)重質(zhì)量問題,導(dǎo)致無法銷售,問題產(chǎn)品有退換貨服務(wù)。也可通過溝通協(xié)商解決。發(fā)回運(yùn)費(fèi)由購貨方承擔(dān)。秉承互惠互利原則,相信公司一定會為您的一份信任而努力。
既然是批發(fā),發(fā)貨數(shù)量極大,不可能每一個(gè)都檢查是否會出現(xiàn)小瑕疵。可能出現(xiàn)的問題包括產(chǎn)品發(fā)錯(cuò),產(chǎn)品質(zhì)量問題,包裝受損,運(yùn)輸壓壞,產(chǎn)品有小的瑕疵。網(wǎng)絡(luò)批發(fā)非實(shí)體批發(fā),如果你是我們本地客戶,換貨流程非常簡單,只要到我們配貨倉庫我們確認(rèn)即可以換,但是發(fā)出去就不同了,因?yàn)榘l(fā)回來需要產(chǎn)生運(yùn)費(fèi)。如果買了10樣產(chǎn)品,一件商品壞了,而這個(gè)產(chǎn)品甚至還沒有超過50元錢,客戶要求寄回來 我們當(dāng)然不同意 ,這個(gè)是作為一個(gè)誠信商人所必須具備的,請不要講淘寶是怎么怎么解決,請知道這里是阿里巴巴,這里只做批發(fā)的。淘寶一樣產(chǎn)品可翻幾倍的賣,而我們這里是按工廠給線下批發(fā)商的統(tǒng)一批發(fā)價(jià)。
6、關(guān)于破損的產(chǎn)品處理?
公司對銷售的產(chǎn)品是全程負(fù)責(zé)的,在產(chǎn)品包裝上我們會努力做到最好,也會盡量找信譽(yù)良好的物流公司合作并做好溝通,確保貨物安全到達(dá)。產(chǎn)品收到有破損無法修復(fù),請?jiān)?8小時(shí)內(nèi)拍圖片給我們客服確認(rèn),我們會存檔保留,處理方式為:1.各自承擔(dān)一半損失(付款金額1500以下的)。2.可以在你下次進(jìn)貨時(shí)隨貨一起補(bǔ)發(fā),如果數(shù)量多也可以先發(fā),3.下次進(jìn)貨時(shí)抵相同金額貨款.公司秉承合作是雙贏的原則,因?yàn)槠茡p造成的損失如果都單方來承擔(dān),勢必難以達(dá)到共贏.如果全部客戶承擔(dān),則客戶增加了采購的成本及風(fēng)險(xiǎn),無法價(jià)值最大化。如果全我方承擔(dān),則必然增加了產(chǎn)品的銷售成本,則無法可持續(xù)的為您提供更多低價(jià)高品質(zhì)的產(chǎn)品,各自承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)為目前成熟網(wǎng)商一致認(rèn)可的處理方案!如果您覺得很難以接受或只想定一次貨物,請慎重選擇,因?yàn)槟銈冊谶x擇供貨商的時(shí)候 我們同時(shí)也在選擇客戶,我們只想選擇長期合作的顧客攜手共發(fā)展。
8、收貨后如果您有任何疑問可聯(lián)系您的客服。為您更好的處理售后服務(wù)
9、如我們發(fā)貨及時(shí),而因貨運(yùn)公司送貨時(shí)間延誤或其它造成的損失,我們不承擔(dān)相關(guān)責(zé)任與賠償。
六、退貨須知
1、客戶收到貨物4天內(nèi)核對貨品數(shù)量與質(zhì)量,有問題及時(shí)反饋給售后客服處理。到貨4天內(nèi)無異議,視為此次合作無任何問題,完成交易。主觀不滿意、以想象中為理由,實(shí)際沒有質(zhì)量問題退貨,不予受理。發(fā)貨前均仔細(xì)檢查專業(yè)包裝,
2、退貨前請先與我們的客服溝通,確認(rèn)產(chǎn)品類別,數(shù)量。如果在未受到任何的通知,直接退貨,我們將不予處理。退回產(chǎn)品需保留原包裝,需產(chǎn)品退回?zé)o其他損壞,退回?fù)p壞無法修復(fù),我方將不予退款。
3、請勿將非本公司的商品退回,以便重新給你退回時(shí)帶來不便